Acerca del programa Familias en Acción

El Estado ha implementado un programa de incentivos económicos para que las familias de bajos recursos cumplan con el deber de brindarles educación y servicios de salud a sus hijos. Así pues, los usuarios del sistema de subsidio reciben fondos con la finalidad de cubrir consultas de medicina, alimentos y necesidades inherentes a los niños y adolescentes que hacen vida en su núcleo como principales beneficiarios.

Para ello, se establecen fechas especiales de pago en las que se generan depósitos masivos a través de un sistema donde se puede consultar el saldo del monto adjudicado en relación al programa de Familias en Acción. En consecuencia, este proyecto gubernamental se divide en dos tipos de incentivos:

Incentivo de salud

Para percibir este recurso, la familia debe garantizar la asistencia de todos los niños menores de siete años a las citas de control de crecimiento y desarrollo. Esta acción, se establece en relación a la edad y al protocolo sanitario definido por el Ministerio de Salud y Protección Social.

Así pues, se lleva una adecuada administración de los recursos adjudicados con la respectiva asistencia a los centros de salud se seguirá pagando este incentivo por familia independientemente de la cantidad de niños.

Incentivo de educación

Este beneficio es adjudicado cuando se garantiza la asistencia al colegio de los niños, aplicado a las etapas de transición, primaria y secundaria. Para ello, se verifica de forma periódica que el alumno se haya presentado en sus clases con un mínimo de ochenta por ciento dentro del programa.

Bajo esta perspectiva, se paga un incentivo por cada niño entre los cinco y dieciocho años que se encuentren matriculados y asistan regularmente a clases. De tal modo, la asistencia cubre desde el grado cero o de transición hasta el número once.

Igualmente, existe una condición donde los niños beneficiarios sólo pueden perder o repetir hasta dos veces durante toda su vida escolar. En consecuencia, habrá casos de rezagados escolares donde los estudiantes de grado diez pueden tener entre dieciocho y diecinueve a la par con los del nivel once que han tenido estudiantes de hasta veinte años de edad.

Así pues, el incentivo de educación se entrega máximo a tres hijos por familia a partir de primer grado ya que la transición no se tiene en cuenta para el techo. No obstante, en casos definidos y previamente estudiados para su aplicación, se dará el recurso al nivel cero en relación a la disponibilidad de oferta.

Ahora bien, en el caso de que la familia tenga más de tres niños estudiando en primaria y/o bachillerato, la madre titular debe decidir cuáles de sus hijos recibirán el incentivo. En este orden, los fondos son aplicables para los pequeños que cursan el nivel de transición.

Acceso al beneficio

Una vez que el Departamento de la Prosperidad Social verifique el cumplimiento de los compromisos ya mencionados por parte de las familias postuladas, el programa paralelo Más Familias en Acción es quien autoriza la realización del pago en las cuentas correspondientes.

Para ello, la familia debe inscribirse en el sistema y una vez autorizado su acceso al subsidio recibirá un pago único en un lapso de dos a cuatro meses posterior a la fecha de registro. Luego, se regularán los abonos de forma bimestral con el fin de establecer un período de verificación previa sobre el cumplimiento del compromiso ya adquirido.

¿Cómo se retira el subsidio?

El programa incluye distintos canales para retirar los fondos adjudicados por el Estado, de manera que cada familia escoja el mecanismo que mejor se adapte a sus necesidades. De tal modo, tenemos los siguientes medios:

Cajeros automáticos

Sabiendo que los recursos son abonados en la cuenta bancaria afiliada al programa, si el titular o representante legal de los menores tiene tarjeta débito puede retirar el dinero en cualquiera de los cajeros automáticos autorizados. Estos, son los dispositivos afiliados a la Red Verde que se encuentran instalados en las oficinas del Banco Agrario.

En este punto, es importante mencionar que el retiro de estos fondos no genera ninguna comisión siempre y cuando se gestione en dos transacciones mensuales. En consecuencia, los movimientos adicionales al límite señalado tendrán una tasa de interés que será descontada durante el proceso.

A continuación, te mencionaremos los pasos a seguir para llevar a cabo el retiro del subsidio a través de un cajero automático:

1. Inserta tu tarjeta débito en la ranura.
2. La pantalla te dará la bienvenida.
3. Debes oprimir la tecla continuar para completar el proceso.
4. Ingresa tu clave, si es correcta presiona continuar en caso contrario oprime la opción corregir.
5. Verás las siguientes opciones en el panel de selección: cuenta de ahorros, corriente y tarjeta de crédito.
6. Presiona la tecla que indique la primera opción.
7. Serás llevado a una nueva pantalla donde puedes consultar el saldo disponible de Familias en Acción, gestionar pagos, compras, verificar donaciones y realizar retiros.
8. Al oprimir la tecla correspondiente a la última opción, veras los montos disponibles de acuerdo a las denominaciones que pueda dispensar el cajero.
9. También, tienes la posibilidad de ingresar el monto completo a retirar con el botón de “Otros Valores”.
10. Seguidamente, verás dos pantallas donde tienes la opción de afirmar o negar en relación a la visibilidad de la comisión y a la gestión de una nueva transacción.
11. ¡Listo! Habrás finalizado el proceso de retiro.

Establecimientos comerciales

Existen una serie de comercios autorizados para realizar avances de efectivo, método que te permite retirar tu subsidio. También, tienes la posibilidad de hacer compras con la tarjeta o mediante los distintos canales electrónicos asociados a tu cuenta de Banco Agrario.

De esta manera, solo debes verificar en el listado de corresponsales la ciudad o municipio donde te encuentras con el fin de ubicar el local más cercano a tu domicilio. Además, contiene la dirección exacta, el número de teléfono, tipo de alianza y el código DANE que necesitas para completar el proceso.

Oficinas bancarias

En caso de no tener tarjeta débito también tienes la opción de gestionar los retiros directamente en las oficinas de Banco Agrario o Davivienda. Para ello, debes asistir a la taquilla más cercana a tu domicilio con un documento de identidad aunado a una copia que dejarás como soporte de dicha transacción.

Debes tomar en cuenta que el primer ciclo de pagos comenzó la segunda semana de marzo del año en curso, por lo que si no consultaste la disponibilidad de los fondos te recomendamos hacerlo en las ventanillas. En continuidad y de acuerdo al cronograma publicado por el ente gubernamental, los bancos autorizados para dicha gestión son los siguientes:

• Banco Davivienda, operará los servicios en: Antioquia, Caldas, Chocó, Cundinamarca, Quindío, Risaralda, Tolima, Valle del Cauca, Amazonas, Arauca, Boyacá, Caquetá, Casanare, Cauca, Guainía, Guaviare, Huila, Meta, Nariño, Putumayo, Vaupés, Vichada y Bogotá.
• Banco Agrario, operará los servicios en: Atlántico, Bolívar, Cesar, Córdoba, La Guajira, Magdalena, San Andrés, Sucre, Santander y Norte de Santander.

Ambos fueron seleccionados para el período 2021 y contratados con el fin de brindar este servicio a través de Colombia Compra Eficiente.

Banca Móvil

A través de la App Banco Agrario en Acción o por Daviplata puedes realizar un pago móvil desde tu cuenta de ahorros donde son depositados los fondos del programa. De tal modo, el servicio se encuentra disponible para usuarios con operadores de red Tigo, Movistar y Claro.

Proceso de consulta

Al igual que existe una variedad de canales para efectuar el retiro de tus fondos, tienes distintas opciones para llevar a cabo la consulta de tu saldo en relación al programa Familias en Acción. A continuación, te mencionamos cuáles son algunos de los medios autorizados:

Banca en línea

Como mencionamos en los segmentos anteriores, el subsidio del programa Familias en Acción es brindado por la plataforma del Banco Agrario y Davivienda en el territorio colombiano. Así pues, en caso de que necesites consultar el saldo disponible en tu cuenta con cualquiera de estas entidades bancarias solo debes ingresar en los respectivos portales oficiales.

En ambas, solo tienes que ir a la sección de consulta e ingresar con tu usuario si posees cuenta en alguno de estos bancos. No obstante, también tienen links donde puedes acceder con solo escribir tu número de identificación seguido de presionar la opción enviar para que el sistema genere el saldo disponible dentro del programa.

Aplicación móvil

Los aplicativos varían su modalidad de ingreso de acuerdo al banco por el que estés canalizando el proceso. Sin embargo, independientemente de cuál instales en tu dispositivo inteligente debes saber que trabajan con App Store y Google Play.

De esta forma, las condiciones de descarga e instalación dependen directamente del sistema operativo que maneje tu teléfono, bien sea iOS o Android. Así pues, una vez cuentes con ellos debes proceder de las siguientes maneras:

Daviplata

Para consultar el saldo del programa Familias en Acción por medio de la App Daviplata correspondiente al banco Davivienda, debes seguir estos pasos:

1. Abre la app.
2. Ingresa el número de identificación del titular.
3. Presiona continuar.
4. Ubica la pestaña “¿Cuánto tengo?” y oprímela.
5. Verás el saldo disponible.

Banco Agrario en Acción

Si descargaste la aplicación del Banco Agrario puedes realizar la consulta de tu subsidio en relación al programa Familias en Acción siguiendo estas recomendaciones:

1. Abre la app.
2. Ingresa el número de cédula del titular.
3. Escribe los cuatro últimos dígitos de la tarjeta.
4. Coloca la contraseña en el espacio señalado.
5. Oprime la opción “iniciar sesión”.
6. Ubica y presiona la pestaña “Movimientos”.
7. Verás el saldo actual, tus datos, la última fecha de movimientos, los detalles de cada transacción y tendrás a tu disposición el botón para actualizar el aplicativo.

Cajeros electrónicos

Al momento de llevar a cabo el retiro de efectivo en cualquiera de los cajeros automáticos dispuestos para este proceso con Banco Agrario, podrás ver en pantalla la opción correspondiente a la consulta de saldo. Una vez presionas la tecla que la habilita, el sistema te mostrará el monto disponible en tu cuenta de ahorros.

Igualmente, para este año 2021 se han habilitado los cajeros electrónicos de la entidad bancaria Davivienda con el fin de que puedas realizar tus consultas. Para ello, el sistema te pedirá ingresar el número de celular con el que te encuentras registrado dentro del programa.

Seguidamente, aparecerá en pantalla la opción para consultar el saldo de Familias en Acción que debes presionar para ver tu estado de cuenta actual con ese banco.

Mensaje de texto

Otro mecanismo de consulta autorizado por el Departamento de la Prosperidad Social es el servicio de mensajería instantánea. De tal modo, las personas suscritas en el programa Familias en Acción pueden saber cuál es el saldo que disponen con solo enviar un texto.

En este sentido, debes enviar el escrito “Familias en Acción” al número 85594 y esperar que el sistema te remita los datos de la consulta. Acá, también podrás verificar el detalle de la adjudicación dependiendo de la cantidad de hijos.

Centro de atención telefónica

También, está habilitada una vía telefónica donde los beneficiarios del programa pueden realizar sus consultas de saldo a través de un sistema automatizado dispuesto por el Gobierno Nacional. Para ello, se disponen dos vías básicas que incluyen:

• Bogotá: los usuarios beneficiados que se encuentren dentro de la capital pueden llamar al 338 38 38.
• Otros estados del país: si estás en cualquier otra zona del territorio colombiano cuentas con una línea nacional de carácter gratuito donde puedes gestionar tu consulta con solo marcar el 01 8000 12 3838.

Igualmente, existe una línea gratuita de servicio al cliente puesta a tu alcance mediante el Banco Agrario con el número 01 8000 915 000. También, te brinda la posibilidad de llamar desde tu celular por el (031) 594 85 00 donde además de gestionar consultas de saldo puedes acceder a los siguientes servicios:

• Atención de consultas, quejas y solicitudes en general.
• Bloqueo de tarjetas.
• Asistencia de PQR.
• Asesoría en Banca Virtual.

Adicionalmente, el sistema bancario te brinda la posibilidad de comunicarte por WhatsApp mediante el número +57 159 48500. De tal modo, puedes consultar de manera gratuita e instantánea los saldos de todas las cuentas que tengas inscritas en el programa.

Correo electrónico

Así mismo, tienes la opción de solicitar extractos y obtener información sobre las transacciones disponibles en la Banca Virtual con solo enviar un correo a la cuenta servicio.cliente@bancoagrario.gov.co. Para ello, solo debes indicar en el cuerpo del mismo que eres beneficiario del programa Familias en Acción y recibirás los datos requeridos.

Igualmente, este medio te funciona en caso de querer dirigir una consulta sobre cualquier otro proceso, si tienes alguna queja sobre el sistema de verificación o simplemente hacer una solicitud en relación al retiro del subsidio, manejo de la cuenta o tarjeta débito afiliada al programa.

Redes sociales

De acuerdo a la información suministrada por los entes gubernamentales, existe un personal calificado con entera disposición para suministrarte el monto que dispones mediante el servicio de mensajería privada de las redes interactivas habilitadas por y para el programa de Familia en Acción. En consecuencia, tienes la opción de enviar tu solicitud de consulta al directo de:

• Facebook: a través de la cuenta oficial FamiliasAccionCo.
• Twitter: mediante el perfil de @FamiliasAccion.

Requisitos de ingreso

Si deseas optar por un cupo dentro del programa, debes comunicarte con los encargados del proyecto Más Familias en Acción. Al mismo tiempo, tienes que cumplir con las siguientes condiciones:

• Haber participado en el censo del Sisbén.
• Tener menos de 30.56 puntos en el Sisbén.
• Pertenecer al registro único de víctimas.
• Estar en los listados censales indígenas.
• Pertenecer a la base de datos de la estrategia red unidos.

Ahora bien, si cumples con estos datos poblacionales puedes dirigirte hasta cualquiera de estas entidades oficiales y solicitar la inscripción en el programa. Así pues, una vez iniciado el proceso tendrás posibilidades de optar por un cupo de beneficio en relación al incentivo de salud, educación o ambos dependiendo del caso.

En este punto, es importante hacer de tu conocimiento que al momento de solicitar la inscripción en el programa debes consignar en original y copia la siguiente documentación:

• Cédula de ciudadanía del titular.
• Documentos de identidad de los menores de dieciocho años a registrar en el programa.
• Certificado de matrícula vigente, si aplica.
• Documento que acredite la asistencia a citas de control de crecimiento y desarrollo.
• Soporte de asistencia a clases del plantel donde estudian los hijos.

Esperamos que esta información te sea útil, si te interesan otros artículos a continuación te recomendamos algunos que pueden ser de tu interés:

Consulta de Saldo en el Banco Agrario Colombia.

Revisar el Saldo de Cesantías Protección en Colombia.

Consultar Estado de Cuenta Claro en Colombia.

The post Consultar saldo en Familias en Acción Colombia appeared first on DOCUMENTACIÓN AL DÍA.

Proceso para consultar saldo en CredibanCo

La institución bancaria colombiana CredibanCo es una compañía enfocada en ofrecer soluciones financieras a empresarios particulares. Así pues, al ser cliente de la entidad movilizando una cuenta puedes usar sus productos y servicios contando con la opción de realizar tu respectiva consulta de saldo.

Para ello, CredibanCo ha implementado una serie de canales a distancia que incluyen aplicaciones móviles, sistemas en línea e inclusive centros de atención telefónica. A continuación detallaremos estos métodos de consulta.

Plataforma en línea

Lo primero que debes hacer es ingresar al portal oficial de CredibanCo y ubicar en el cintillo superior de opciones en la pantalla de inicio el enlace de consulta de saldo. Este, tiene un liga con el escrito “Paga tu factura / Estado de Cuenta” donde harás clic.

Una vez presiones el enlace, serás redirigido a una nueva pestaña bajo el nombre de “Login Cliente” donde tienes que ingresar el número de identificación. Acá, te piden digitar la cédula en caso de ser persona particular o el NIT del establecimiento sin el dígito de verificación si tienes una empresa particular.

Luego, vas a presionar la opción de continuar para seguir con el proceso de consulta o pago en línea y PSE con CredibanCo. Este último, es un botón que le permite a las empresas afiliadas vender o recaudar dinero mediante la plataforma virtual de manera segura.

Así pues, el sistema PSE brinda la posibilidad de autorizar mediante la banca virtual el débito de los fondos desde las cuentas de ahorro o corrientes. De tal modo, los usuarios previamente registrados en el portal pueden gestionar a través del banco compras y pagos en relación al saldo que tengan disponible.

Bajo esta perspectiva, al ingresar al sistema para llevar a cabo la consulta de saldo en CredibanCo podrás ver el monto que dispones para realizar tus consumos. Así mismo, tienes la opción de verificar tus movimientos y detallar la hora, fecha o el concepto de las transacciones realizadas con tu cuenta.

CredibanCo App

La aplicación móvil de CredibanCo es un servicio gratuito que puede usarse desde cualquier dispositivo inteligente con sistema operativo iOS y Android. Para ello, debes buscar el aplicativo desde App Store o Google Play respectivamente y descargarlo bajo el nombre de CredibanCo App.

Una vez cuentes con la aplicación en tu dispositivo móvil, solo debes instalarla para poder gestionar solicitudes, resolver interrogantes sobre los servicios disponibles y reportar fallas relacionadas con el funcionamiento del datáfono, de forma rápida y sencilla. En caso de ser persona jurídica, también puedes validar la identidad del técnico que visita tu comercio con un sistema de confirmación en línea que muestra la vinculación del mismo a CredibanCo.

Dentro de la sección de solicitudes, cuentas con la opción de instalación de terminales de punto de venta, así como la ubicación de ferias promocionales. Igualmente, puedes solicitar productos portables o reportar directamente al centro de contacto las fallas presentadas con el datáfono en relación a la impresora o el teclado, cable o cargador dañado, problemas al encender y en el lector de chip.

Adicionalmente, tienes la posibilidad de ver contenidos de capacitación e información sobre actualizaciones y si eres cliente natural, también puedes usar la aplicación móvil como un medio de consulta de saldo. Para ello, debes seguir los pasos mencionados a continuación:

1. Abre CredibanCo App.
2. Ingresa el número de documento y tarjeta.
3. Presiona el botón “ingresar” e inicia sesión.
4. Detalla el saldo disponible y los movimientos realizados.

Ahora bien, en caso de que aún no estés registrado en sistema también puedes formalizar tu inscripción a través de la opción del mismo nombre ubicada en la pantalla de inicio de la aplicación.

Centro de atención telefónica

Otra manera de contactarte y consultar tu saldo de CredibanCo a distancia es mediante la vía telefónica, este canal pone al alcance de tu mano unos números para que te comuniques de forma directa con los operadores en línea. A continuación, te mencionamos qué debes hacer para emplear este medio:

1. Llama al número de atención al cliente por la línea nacional 01 8000 975 806 y si estás en Bogotá solo debes marcar el 327 8690.
2. Caerás en un buzón automático.
3. Selecciona la opción correspondiente a consulta de saldo.
4. Un operador te atenderá y solicitará unos datos para confirmar la identidad.
5. Al comprobar la titularidad de la cuenta, te indicarán el saldo disponible.

Acerca de CredibanCo

La institución bancaria se creó como una asociación entre el Banco de Bogotá y Bank of América en el año 1971, con el fin de optimizar la administración y coordinar las funciones de tarjetas de crédito. Así pues, para 1976 adoptó la denominación de banco universal dándose a conocer como CredibanCo Visa para Colombia.

De esta manera, la entidad financiera se unió a los cinco bancos más importantes del momento y le dio fuerza a la implementación de las tarjetas Visa dentro del territorio colombiano. Este hecho, garantizó el respaldo del plástico como primer producto del mercado financiero nacional dentro de los siguientes bancos:

• Colombia.
• Bogotá.
• Cafetero.
• Ganadero.
• Bancoquia.

Así pues, las entidades que conformaban CredibanCo eran netamente bancarias pero a medida que transcurrió el tiempo fueron adoptando una plataforma tecnológica que consistía en un simple sistema 38 de IBM. Esto, permitió que se adhirieran corporaciones y otras instituciones financieras.

En consecuencia, para el año 1984 se incorporan a la red de P.O.S. con la aparición de los primeros datáfonos en Colombia. De tal modo, se generó un gran cambio por su innovación tecnológica que apuntaba exclusivamente a un uso con tarjetas Visa.

Estos datáfonos solo autorizaban la transacción de venta y fueron llamados CredibanCo Veloz. Sin embargo, con la actualización continua e implementación de los nuevos servicios tecnológicos se logró que este dinero fuese enviado a las cuentas bancarias correspondientes con un sistema de respuesta de hasta cinco días.

En este sentido, la operación avanzó hasta el punto de tardar solo cinco segundos en aprobar el proceso de compra. Por lo que en la actualidad se le conoce a este servicio como CredibanCo es su Red, con el lema «Acepto Todas».

Aliados CredibanCo

Como se mencionó en los segmentos anteriores, el banco colombiano tiene su basamento en la estructuración de negocios y la promoción de pagos electrónicos. De esta manera, se encarga de fomentar la formalización e inclusión financiera generando una optimización en los portafolios del sector económico.

Tal como lo ha demostrado su historia, esa condición se logra a través de alianzas en el medio financiero, comercial e inclusive gubernamental. Así pues, en la actualidad CredibanCo se involucra con:

• Bancolombia.
• Banagrario.
• Banco AV Villas.
• BBVA.
• Banco Caja Social.
• Banco de Occidente Credencial.
• Citibank.
• Banco Popular.
• Bancoomeva.
• Colpatria.
• Banco Corpbanca.
• Coltefinanciera S.A.
• Banco Pichincha.
• DaVivienda.
• Banco Cooperativo.
• Helm.
• Banco Finandina.
• Juriscoop.
• Banco GNB Sudameris.
• Financiera Comultrasan.
• Banco de Bogotá.

Soluciones para personas

La herramienta de PaGo es un botón que te permite suscribirte, almacenar tus tarjetas de crédito y comprar en todos los comercios afiliados a esta plataforma. Así mismo, tienes el respaldo y la seguridad de CredibanCo con una red certificada por PCI DSS.

El Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago también conocido por su nombre en inglés como Payment Card Industry Data Security Standard o como se nombró en el párrafo anterior PCI DSS, es un sistema de controles desarrollado para la protección de la información confidencial del titular del plástico.

Así pues, al ser usuario de CredibanCo cuentas con un proceso de registro y autenticación tanto del usuario como del plástico con el fin de disminuir el riesgo de fraude. En consecuencia, como persona natural puedes comprar de una forma más segura por internet teniendo tus tarjetas almacenadas en un solo medio.

Igualmente, tienes a tu disposición un sistema automatizado que genera los datos de forma digital cada vez que necesites hacer una compra. Para ello, debes guardar tu información personal una vez hayas finalizado el registro y activar el botón de seguridad PaGo.

En este punto, es importante mencionar que al ingresar solo debes digitar el usuario y la clave de acceso al portal, para que el sistema automatizado haga tú experiencia más agradable al presionar dicho botón. De igual forma, previo al proceso de compra o posterior a este tienes la opción de consultar el saldo disponible con CredibanCo al hacer clic en el enlace “Consulta tu tarjeta prepago”.

Consulta de saldos

Cuando cliqueas el link de consulta dispuesto en la sección de soluciones para personas, eres redirigido a una nueva pestaña de servicios Prepago y Vale de CredibanCo donde puedes verificar los movimientos gestionados en tu cuenta con la tarjeta.

Una vez en esta pantalla, debes completar los campos solicitados en relación al número de documento de identificación y tarjeta. Seguidamente, tienes que validar la declaración de lectura donde confirmas la aceptación de la política de protección y tratamiento de datos de Credibanco S.A.

En continuidad, debes completar el proceso escribiendo tu número de documento en el campo superior con el canal numérico mostrado en pantalla. Luego, el sistema te pide digitar los ocho primeros códigos de la tarjeta con el teclado de tu teléfono o computadora y los datos restantes con el dispositivo de seguridad ubicado a mano derecha.

Acto seguido, solo debes presionar el botón verde con el escrito “ingresar” y serás redireccionado a la ventana de consulta de saldo dentro de la plataforma de CredibanCo. Allí, hacen mención a una serie de recomendaciones para el uso de la tarjeta prepago, las cuales mencionaremos a continuación:

• Mantener la clave bajo reserva, esto porque la contraseña es considerada de uso es personal y por tanto tiene un carácter intransferible.
• Evitar anotar la clave en lugares comunes como billeteras o en la misma tarjeta, ya que al extraviarse o ser víctima de un robo las mismas pueden ser vulneradas.
• En el momento de realizar sus pagos mantenga su tarjeta siempre a la vista; esta recomendación se hace con el fin de evitar cambios y clonaciones.
• Mantenga a la mano su número de tarjeta, debido a que si requiere de un bloqueo los operadores pueden solicitarlo como método de confirmación.

Soluciones para comercios

El sistema financiero apoya a los comercios, clientes institucionales y profesionales independientes a través del desarrollo tecnológico y su alianza con otras entidades bancarias. De tal modo, al ser cliente jurídico de esta institución cuentas con monederos electrónicos, pagos virtuales, sistema QR, procesadores digitales y distintos medios para gestionar la consulta de saldo con CredibanCo.

En este sentido, además del común sistema de punto de venta y pasarelas de pago puedes llevar tu negocio al mundo digital. Así pues, CredibanCo pone a tu disposición una serie de recursos que permitirán el aumento de tus ventas y un mayor alcance de clientes con soluciones ajustadas a las necesidades de tu compañía.

Las soluciones comerciales ponen a tu alcance datáfonos fijos e inalámbricos, servicios multicomercios, pagos de factura, capacitación online y el sistema dispapeles. Igualmente, puedes acceder y activar los siguientes links:

• Pagos: te permite vender sin tener una página web, esto se hace generando un link para cada una de tus ventas a través de Whatsapp o redes sociales.
• Pagos Plus: en este caso se genera un link de pago para cada producto percibiendo el valor de las ventas mediante múltiples canales.
• Botón de pagos: implementa un enlace en tu página web y te permite vender en línea de forma segura.
• Tienda virtual: te ayuda a diseñar una página web para tu negocio con opciones incluidas de pago en caso de ventas.

Además, dispone de un sistema de pago móvil para comercios con opciones habilitadas de cancelación mediante un código QR habilitado directamente por el banco. Adicionalmente, tienes la posibilidad de solicitar un préstamo con intermediarios u otros corresponsales bancarios para que puedas administrar el dinero con facilidades de financiamiento.

Información adicional

En caso de necesitar otro tipo de información o asesoría en relación a los procesos, productos y servicios brindados por CredibanCo, te recomendamos seguirlos por sus cuentas oficiales y ver el contenido actualizado que tienen para ti. Así mismo, puedes escribirles por mensajería privada y mencionar tu requerimiento a través de:

• Facebook: CredibanCo Oficial.
• LinkedIn: CredibanCo – Servicios Financieros.
• Twitter: CredibanCo.
• YouTube: CredibanCo Colombia.

Esperamos que esta información te sea útil, si te interesan artículos similares a continuación te recomendamos algunos que pueden ser de tu interés:

Consultar saldo de Banco AV Villas en Colombia.

Consultar el estado de cuenta de Avantel Colombia.

¿Qué es el IDU y su Estado de Cuenta en Colombia?

The post Consultar saldo de CredibanCo en Colombia appeared first on DOCUMENTACIÓN AL DÍA.

Acerca del Banco AV Villas

Fundado en 1972 bajo el nombre de Corporación de Ahorro y Vivienda Las Villas, la entidad financiera cuenta con amplia trayectoria en cuanto al financiamiento del sector construcción. De tal modo, tuvo sus orígenes al otorgar créditos dentro del sistema UPAC (Unidad de Poder Adquisitivo Constante) tanto a constructores como a compradores de inmuebles.

Ya para el año 1998, el banco fue absorbido por el Grupo Aval Acciones y Valores S.A. que representa el más grande e importante ente financiero de Colombia. Este, se encuentra conformado por las entidades mencionadas a continuación:

• Banco AV Villas.
• Banco de Occidente.
• Banco de Bogotá.
• Sociedad Administradora de Pensiones y Cesantías.
• Porvenir S.A.
• Banco Popular S.A.

En consecuencia, desde el año 2002 la entidad financiera experimentó cambios en relación a su actividad y logró consolidarse en el ámbito bancario. Para ello, ha implementado a través del tiempo los siguientes recursos:

• Aperturas de cuentas corrientes.
• Operaciones de divisas.
• Créditos de consumo, libre inversión, de tesorería y empresariales.
• Líneas de depósitos de ahorro (cuentas y CDT).
• Créditos hipotecarios individuales y para construcción.

Así mismo, cuenta con servicios electrónicos que ofrecen una amplia gama de opciones con acceso a canales de gestión y consumo cómodos y rápidos para sus clientes. Entre ellos podemos mencionar:

• Banca Móvil.
• Audiovillas.
• Oficina Virtual.
• Portal transaccional en internet.
• Cajeros automáticos.
• Pin Pad.
• Puntos de pago.

Proceso de registro

El banco AV Villas a través de su portal oficial te ofrece servicios de pago, ahorro e inversión, préstamos, créditos, simuladores, seguros, sistema de solicitud, registro y consulta. Para estas últimas opciones, es importante que te desplaces por la pantalla de inicio del portal y ubiques la sección “Regístrate y usa tus canales digitales”.

Una vez allí, verás los pasos para registrarte tanto en la Banca Virtual como en AV Villas App. Ambas opciones necesitan la siguiente secuencia:

• Ingresa tu nombre y apellido.
• Escribe el correo electrónico y el resto de los datos solicitados.
• Verifica las condiciones de uso.
• Presiona el botón continuar.
• ¡Listo! Estarás registrado en el sistema bancario.

No obstante, si requieres registrarte directamente en la Banca Virtual solo debes hacer clic en la opción del mismo nombre e ingresar tu tipo y número de documento. Seguidamente, tienes que presionar “continuar” y completar los campos solicitados.

Luego, debes seleccionar que no tienes una clave temporal para continuar y crear una contraseña de cuatro dígitos para ingresar posteriormente al sistema. Igualmente, puedes desplazar la barra y visualizar los pasos de registro en relación a AV Villas App, proceso que te detallará lo siguiente:

1. Descarga desde Google Play o App Store el aplicativo.
2. Ingresa a la pestaña de “Consultas y Transacciones”.
3. Recibirás una clave de ocho dígitos en tu celular.
4. Escríbela en el campo indicado dentro de la aplicación.
5. Selecciona el tipo de cuenta que posees con el banco.
6. Nuevamente, recibirás un código en tu celular y con el podrás crear tu clave de ingreso.

Otro método de descarga e instalación es escaneando el código QR desde la plataforma digital. También, puedes explorar este aplicativo desde App Gallery y descargarlo para tabletas o teléfonos inteligentes de la marca Huawei.

Consulta de saldo

Una vez registrado por cualquiera de los métodos anteriormente señalados puedes proceder con la consulta de saldo en tus cuentas de ahorro, corriente o nómina en relación a tu tarjeta de débito o crédito de la siguiente forma:

Plataforma en línea

Para conocer tu estado de cuenta por internet solo tienes que ingresar al portal web oficial del Banco AV Villas. Seguidamente, debes presionar el botón “Banca Virtual” ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla con el dibujo de un candado en colores blanco y azul.

Esta misma opción puedes ubicarla al desplazarte por la pantalla de inicio y al presionarla serás redirigido a una nueva ventana de “Consultas”. Acá, podrás ingresar a la banca en línea al seleccionar el tipo de identidad, indicar el número de documento e ingresar la clave de seguridad que registraste con anterioridad.

Una vez dentro del menú, deberás ubicar la pestaña de consulta de saldo de Banco AV Villas y podrás ver el detalle de tus movimientos. Igualmente, en caso de que hayas olvidado tu contraseña puedes hacer clic en el enlace del mismo nombre y gestionar el cambio.

AV Villas App

También puedes llevar a cabo la consulta de tu saldo por la aplicación diseñada por el Banco AV Villas, aplicativo que además de permitir dicha verificación cuenta con una plataforma que te ayuda a realizar transferencias a otras cuentas, bloqueos de tarjetas y pagos de servicios.

Así pues, una vez tengas descargada e instalada AV Villas App en tu dispositivo inteligente, procede a registrarte e inicia sesión con tu documento y contraseña. Luego, debes ubicar el inciso de consulta de saldo y podrás ver todas las transacciones realizadas en pantalla.

Teléfono

El Banco AV Villas pone a tu disposición un canal adicional a distancia con el centro de atención telefónica, donde te atenderá un personal calificado en el proceso. Este sistema se denomina Línea Audiovillas y te permite comunicarte a través de los siguientes números:

• Bogotá: (571) 4441777.
• Medellín: (574) 3256000.
• Cali: (572) 8859595.
• Barranquilla: (575) 3304330.
• Bucaramanga: (577) 6302980.
• Resto del país: 01 8000 51 8000.

Así pues, solo debes marcar el número de teléfono que corresponda a tu ubicación y seleccionar la opción de consulta de saldo en Banco AV Villas. Seguidamente, debes esperar unos segundos para que el sistema te indique cuál es el monto actual de tu cuenta.

Reclamos

En caso de que el saldo disponible o movilizado en tu cuenta no corresponda con las transacciones que realizadas por tu persona, es importante que gestiones un reclamo. Bajo esta perspectiva, los canales oficiales son el centro de atención telefónica a través de los números indicados en el segmento anterior o el buzón electrónico mediante el botón “Contáctanos por correo” ubicado al final de la página de inicio.

Al presionarlo serás redirigido a una nueva pantalla de contacto donde tienes que ingresar los datos solicitados en conjunto con tu queja o solicitud en la sección de comentarios. En consecuencia, los campos a llenar son:

• ¿Ya eres cliente AV Villas?, acá debes marcar las opciones sí o no según corresponda.
• Nombre y apellidos.
• Teléfono fijo.
• Número de celular.
• Ciudad de residencia.
• Correo electrónico personal.
• Tipo de identificación, seleccionando de la barra de opciones entre: C.C., C. extranjería, T.I u otros.
• Número de identificación en relación al ítem anterior.
• Tipo de información: producto, sugerencia, solicitud, quejas o reclamos.

Luego, debes actualizar el código reCaptcha y escribirlo en el campo señalado seguido de hacer clic sobre el botón rojo con el escrito “continuar”.

Productos

La institución bancaria AV Villas ofrece a sus clientes distintos productos comerciales y financieros que permiten gestionar de igual forma la respectiva consulta de saldo a través del sistema. De tal modo, en esta área de productos crediticios destacan:

Ahorro e inversión

Incluye inversiones en títulos de valores con rentabilidad fija mayor a una cuenta de ahorro con el programa CDT. Así mismo, dispone del Plan AVAL que está programado para obtener un subsidio de vivienda de interés social.

Igualmente, dentro de este inciso podemos encontrar los distintos tipos de cuenta en relación a planes de ahorro o percepción de beneficios. A continuación, te presentamos el detalle de las mismas:

• Nómina: te permite recibir tus pagos laborales y demás beneficios provenientes de la empresa donde trabajas.
• Corriente: es una cuenta con chequera que tiene respaldo de sobregiros diseñado en relación a tus ingresos.
• AFC: te permite obtener beneficios tributarios por usar tus ahorros para vivienda.
• Certivillas: es una cuenta de ahorros sin cuotas que genera doble rentabilidad.
• Digital: te permite manejar el dinero desde tu teléfono celular con la afiliación del servicio ahorro móvil.
• Transar (cuenta móvil): te permite manejar tus finanzas desde cualquier dispositivo de forma segura las veinticuatro horas del día.

Préstamos

Esta sección incluye compra de cartera con tarjeta de crédito para consolidar tus deudas y anticipos de nómina con el fin de usar el dinero que necesitas antes de la fecha de pago. De igual forma, contiene la solicitud de préstamos entre los que destacan:

• Compra de cartera: te permite unificar tus deudas en AV Villas mientras disfrutas de una tasa de interés preferencial.
• Rotativo: es un cupo de crédito que genera recursos de forma inmediata en tu cuenta bancaria.
• Educativo: esta línea de crédito te permite financiar tus estudios, los de tu familia o amigos cercanos con cuentas mancomunadas.
• Libre inversión: es un dinero adquirido con cuotas fijas establecidas en plazos de hasta sesenta meses.
• Libranza: estos fondos son suministrados con cuotas fijas descontadas a través de la cuenta nómina del cliente.

Crédito de vivienda

Acá se mencionan el leasing habitacional y el crédito hipotecario, siendo el primero un arrendamiento financiero en el cual se cancela una cuota periódica que contiene el capital más el interés generado en ese período. Por otra parte, el sistema de hipotecas hace referencia a un préstamo de dinero para la compra de un inmueble que tiene garantizado el pago a largo plazo con el valor de la misma propiedad, cancelando primero los intereses y de forma gradual el capital.

Seguros

Estos se dividen en seguros voluntarios asociados a las cuentas de ahorro, corriente o tarjetas y obligatorios para deudores que incluyen productos de crédito hipotecario y consumos con respaldo para el titular del préstamo como una garantía para la entidad bancaria.

De esta manera, el seguro obligatorio para deudores contiene pólizas contra siniestros que amparan el valor comercial de su parte destructible, independientemente del saldo de la obligación. También, incluye planes de vida dentro de los que están:

• Crédito hipotecario: cada firmante debe contar con un seguro de vida que ampara el saldo de la deuda, de acuerdo con la proporción de ingresos demostrados para el estudio del crédito.
• Crédito de Libre Inversión (Credivillas y Libranza): en este caso se ampara el monto del préstamo desembolsado durante toda la vigencia de la obligación, siendo el principal beneficiario la entidad bancaria hasta que se cancele el total del saldo del mismo.
• Tarjetas de Crédito: en caso de muerte por cualquier causa o incapacidad total permanente del titular principal del producto, el banco es quien cobra el total de la obligación.

Tuplús

Al contar con cualquiera de los productos anteriormente mencionados, tienes la posibilidad de ganar puntos bajo los siguientes criterios:

• Cantidad de servicios vigentes y activos que tienes con el Banco.
• Rendimientos de productos de ahorro e inversión.
• Intereses pagados sobre tus créditos oportunamente.
• Compras hechas con tus tarjetas de crédito.

Estos, son acumulables y se pueden canjear por dinero para abonar a tu cuenta corriente, de ahorros o tarjetas de crédito. Igualmente, tienes la opción de convertirlos en millas del programa viajero frecuente Life Miles de Avianca con un extra de ofertas en compras para redimir a tu gusto.

Tarjetas de crédito

AV Villas te permite solicitar una tarjeta de crédito que se adapte a tus necesidades a través del portal en línea y con aprobación inmediata. Dicha confirmación, está anclada a la capacidad de pago del solicitante y a las políticas de préstamo estipuladas por el banco.

De esta manera, puedes evaluar los beneficios y ofertas antes de gestionar la solicitud online de la mano con Visa o MasterCard. De tal modo, al realizar este proceso no es necesario consignar documentos por la vía virtual, solo debes verificar tus opciones en relación a los siguientes modelos:

• TDC de AV Villas: Clásica, Oro, Platinum, Black y Facilísima.
• Marcas compartidas: Bikehouse, Auteco, Millonarios, Portal 80, Novus Seguros, Buenavista, Unicentro Tunja, Ventura Plaza, Samir, Plaza de las Américas, Club Vivamos El Tiempo, Roott+Co, Torres Guarín, Comfatolima y OLS Seguros.
• De afinidad: Experto y Talismán.

Cada una de estas presentaciones cuenta con sistema de avances, puntos canjeables, servicios de pagos y consulta en línea, descuentos, promociones, alianzas y seguros de protección distintos. Así mismo, todas tienen una serie de condiciones y reglamentos de interés financiero para el cliente que la adquiere.

Esperamos que esta información te sea útil, si te interesan artículos similares a continuación te recomendamos algunos que pueden ser de tu interés:

¿Cómo Saber si Soy Desplazado en Colombia? Guía Completa.

Consulta los Requisitos para ser Policía Judicial en Colombia.

Consulta los Requisitos para Visa de Estudiante en Colombia.

The post Consultar saldo de Banco AV Villas en Colombia appeared first on DOCUMENTACIÓN AL DÍA.

Tarjeta Compensar

Al hablar de Compensar se hace alusión a una idea que tuvo sus inicios en la Fundación Círculo de Obreros, una instancia que se creó en el año 1911.

Esta fundación fue creada por un sacerdote jesuita de ese entonces, cuyo objetivo fundamental era que tanto los trabajadores como los obreros pudieran ahorrar.

En la actualidad, esta instancia es una fundación de carácter social, puesto que para el año de 1978, se inaugura la denominada Caja de Compensación Familiar.

Para ser momento, esta Caja contaba con un total de dieciséis empleados, mientras que su oficina principal se ubicaba en la ciudad de Bogotá y estaba disponible para todos los ciudadanos.

Ahora bien, desde ese entonces, esta Caja de Compensación Familiar que hace vida en Colombia, se encarga de ofrecer distintos servicios en el área de promoción de salud.

De igual modo, se incluyen servicios tales como turismo, inmobiliaria, academias deportivas y entretenimiento, para todos los usuarios de esta instancia.

La tarjeta Compensar es un instrumento de adquisición de bienes que esta entidad le ofrece a las personas, mediante la cual pueden efectuar la compra de productos y muchas otras transacciones.

Es importante que se efectúe la activación de la tarjeta oportunamente, para poder así gozar de todos los beneficios que esta instancia le ofrece a sus usuarios, como el acceso al sistema y a la página web.

Por ende, a continuación se indican los subsidios que se ofrecen a través de la tarjeta Compensar, los cuales son de gran utilidad para apoyar a las personas en estos ámbitos.

Subsidio Educación

Para nadie es un secreto que la educación es un factor indispensable para alcanzar el progreso de los países, además de ser un derecho básico de los jóvenes para su desarrollo.

La empresa Compensar no de queda atrás en lo que respecta a este sector, puesto que le brinda una serie de beneficios a los niños entre seis y dieciocho años.

En este sentido, aquellos jóvenes que estén recibiendo activamente el subsidio monetario y además se encuentren cursando la primaria o secundaria, tendrán la opción de recibir este apoyo para cubrir los gastos escolares.

De esta manera, Compensar ayuda a promover el desarrollo educativo de la nación, ofreciendo beneficios y ayudas a los jóvenes estudiantes mediante los subsidios.

Así, con la tarjeta Compensar y el subsidio educativo, los padres tienen la posibilidad de cubrir los gastos escolares de sus hijos, en aras de ofrecerles una instrucción de calidad y garantizada.

De cualquier forma, es importante ingresar a la página web oficial de Compensar, para obtener toda la información relativa a los pasos y requisitos necesarios para solicitar este subsidio.

De igual manera, a través de esta vía también es posible verificar la ubicación de las oficinas disponibles, donde se puede obtener toda la información de primera mano por parte del personal de Compensar.

Subsidio Salud

Otros de los servicios básicos para todas las personas, además de ser un derecho por sí mismo, es el acceso a la salud, por lo que resulta indispensable ofrecer beneficios.

Por tal motivo, esta empresa cuenta con distintos subsidios en el sector de la salud, los cuales se encuentran disponibles para sus clientes y beneficiarios.

En este sentido, Compensar está compuesta por un equipo de profesionales en la medicina general, exámenes de laboratorio, salud bucal, radiología y otras ramas.

Así, se presentan varios planes que están disponibles para que los clientes puedan escoger el que mejor se adapte a sus necesidades y requerimientos, tales como los que se señalan a continuación:

• Plan Básico: Este plan consiste en los chequeos generales que se realizan para evaluar el estado de salud del beneficiario, gracias al cual es posible realizar un diagnóstico preventivo.
• Plan Oro: Este consta de evaluaciones integrales que incorporan algunas valoraciones adicionales, incluyendo servicios en el área de oftalmología y cardiología, con lo que se pueden realizar exámenes del corazón y pruebas de laboratorio complementarias.
• Riesgo cardiovascular: Este es un servicio que ha sido diseñado para identificar la existencia de riesgo de sufrir accidentes cardiovasculares.

En este sentido, los usuarios pueden escoger el plan que mejor se ajuste a sus necesidades, con el propósito de ser atendidos en el ramo de la salud que es tan importante.

De esta forma, estos planes ayudan a solventar cualquier emergencia médica en que el usuario o uno de sus familiares se vea involucrado, de manera óptima y  fácil.

Vale mencionar que este es un derecho básico e indispensable para los ciudadanos, por lo que es importante contar con un servicio de salud que esté disponible y que además sea accesible.

Subsidio Deporte

Compensar es una empresa que se destaca por implementar programas, en los cuales se emplean criterios recreativos para incentivar el deporte y la actividad física.

De esta forma, se ofrecen distintos mecanismos a los usuarios, principalmente a los jóvenes y adultos, para que desarrollen sus actividades físicas, en pro de mejorar su calidad de vida.

Además, cuenta con los mejores aliados dentro de esta área, quienes en equipo buscan brindar el mayor nivel de bienestar a sus trabajadores, apoyando en la creación de programas deportivos.

De igual manera, se busca la generación de hábitos y de un estilo de vida que fomente la actividad física saludable, poniendo a disposición de las personas gran cantidad de cursos y actividades en todos los niveles.

Las personas que tengan interés en participar de estar actividades, pueden consultar la página web oficial de esta compañía para estar al tanto de toda la información inherente, pasos, requisitos y demás.

A través de la implementación de estas actividades deportivas y recreativas, se apoya el desarrollo integral de los jóvenes y adultos, puesto que se mejora la actitud física en general.

Por tal motivo, la empresa Compensar es integral y no se enfoca en un solo rubro, pues busca mejorar la calidad de vida de todas las personas en general.

¿Para qué sirve la Tarjeta Compensar?

Las personas que formen parte del amplio grupo de beneficiarios de Compensar, poseen su tarjeta de subsidio familiar emitida por esta entidad y, en consecuencia, se identifican como afiliadas a la caja de compensación.

De tal manera, estas personas podrán acceder y disfrutar de los beneficios, subsidios y recursos que Compensar tiene para ofrecerles, todo lo cual forma parte de su atractivo y se definen como los siguientes:

Adquisición y compra de servicios inherentes a educación, deporte, alimentación, recreación, turismo y salud, incluyendo vacunación, estética y consultas de odontología.

También es posible realizar todo tipo de compras en la tienda virtual de Compensar, mediante el canje de los recursos de los bonos, subsidio monetario o el bolsillo.

De igual manera, la tarjeta Compensar subsidio familiar se puede utilizar en el mercado residencial, por lo que le permite a los usuarios disfrutar de los subsidios educativos y monetarios.

Con este instrumento también se pueden efectuar pagos de cuentas en restaurantes, supermercados, droguerías y academias de idiomas, así como en muchos otros establecimientos.

Por último, es posible hacer retiros en efectivo, así como también consultar el saldo y los movimientos realizados a través de la página web, junto a los cajeros de la red Servibanca que se encuentran disponibles en todo el país.

Así, la tarjeta Compensar es un instrumento integral, mediante el cual se le brinda múltiples beneficios a los usuarios, dado su amplio alcance y accesibilidad en todo el territorio nacional.

Además, el acceso a este instrumento también se realiza virtualmente, por lo que se requiere el uso de un celular o computador conectado a Internet y desde cualquier lugar.

Puntos de interés

Es importante mencionar que, para disfrutar de estos beneficios, no es indispensable contar con el plástico de la tarjeta propiamente, ya que también se cuenta con una modalidad de manejo virtual.

Ahora bien, para dar inicio al uso de la tarjeta Compensar subsidio familiar, es necesario que el titular realice su respectiva activación, lo cual ha de realizar a través del número 3077004.

Una vez que la tarjeta se active debidamente, las personas podrán acceder a sus múltiples beneficios y servicios, los cuales se mencionaron previamente y están disponibles para los usuarios.

¿Cómo activar la tarjeta Compensar?

Para efectuar la activación de la tarjeta Compensar y comenzar a gozar de todos los beneficios que esté instrumento ofrece, es necesario seguir algunos pasos muy sencillos.

Vale mencionar que este proceso de activación, también es útil para poder consultar el saldo de la tarjeta Compensar, mientras que las indicaciones a seguir son las siguientes:

En primer lugar se debe realizar la activación de la tarjeta, para lo cual es menester realizar una llamada telefónica al número 307 7004 y seguidamente, marcar la opción 1.

Con esto, ya se activa la tarjeta en cuestión y se podrá acceder a la aplicación de la billetera móvil Compensar, para hacer consultas de saldo, operaciones y transacciones generales.

Es importante destacar que, para poder registrarse en esta aplicación móvil, es pertinente actualizar los datos de contacto, ya que el sistema va a enviar un código de registro al correo electrónico o número de teléfono.

El envío de este código constituye una importante medida de seguridad, con la que cuenta el sistema para habilitar la aplicación y validar la identidad, garantizando que el sitio es seguro y confiable.

¿Dónde usar la tarjeta Compensar?

Como bien se conoce, existe un gran número de lugares y establecimientos en los que se puede emplear la tarjeta Compensar, para adquirir ciertos productos y servicios.

En este orden de ideas, la tarjeta Compensar está habilitada para utilizarse en supermercados, centros de salud general, bucal y estética, junto a restaurantes y centros educativos.

De igual modo, este instrumento también se puede emplear en centros de servicios turísticos y de deportes, motivo por el cual constituye una herramienta de gran utilidad para las personas y sus familias.

Por ende, los usuarios no deberían perderse la oportunidad de crecer tanto en lo personal como en lo económico, por lo que también pueden verificar en la página web de esta empresa la ubicación de las oficinas disponibles.

Así, el alcance de esta tarjeta es realmente amplio y son muchos los establecimientos que permiten el uso de la misma, los cuales están disponibles en todas las regiones del territorio nacional.

Es importante mencionar además, que los usuarios pueden ingresar a la página web oficial de Compensar y consultar todos los puntos en los que se puede emplear esta tarjeta, ya que la plataforma posee toda esta información.

De igual manera, al ingresar a aciertos establecimientos generalmente estos indican si se acepta o no el uso de la tarjeta Compensar, mediante un llamativo aviso.

¿Cómo consultar el saldo de la Tarjeta Compensar?

La tarjeta Compensar es un instrumento de gran utilidad para las personas en general, puesto que les permite lograr la adquisición de productos y servicios de manera fácil, sencilla y práctica.

De igual modo, esta herramienta le proporcionará a sus titulares una serie de beneficios dirigidos a mejorar tanto su calidad de vida, como la de sus familias.

Vale mencionar que esto es posible en los puntos de atención y establecimientos autorizados para ello, por lo que es importante que el usuario se mantenga informado sobre estos aspectos.

Por otra parte, es importante que las personas se mantengan al tanto de su saldo disponible, ya que de esta forma es posible visualizar los fondos con los que cuentan para realizar sus compras.

Ahora bien, dado que Compensar es una empresa enfocada en prestar el mejor servicio a sus clientes, les ofrece diferentes vías para realizar las consultas de saldo, ajustándose a las necesidades de cada quien.

Así, es posible consultar el saldo de la tarjeta Compensar a través de la página web de esta compañía o bien mediante una llamada telefónica desde cualquier punto del territorio nacional.

Inclusive, ha sido creada una aplicación móvil, la cual está disponible para que los usuarios realicen la consulta de saldo y demás transacciones empleando tan sólo su teléfono celular.

De tal manera, las personas pueden realizar sus consultas, transacciones y operaciones desde la comodidad de su hogar, mediante un teléfono o computador cada vez que sea necesario.

Vía telefónica

Una forma sumamente sencilla y accesible para que los usuarios efectúen la consulta de saldo de su tarjeta Compensar, es a través de una llamada telefónica.

Para ello, es menester realizar una llamada telefónica al siguiente número: 307 70 04, opción 0-2-1, donde una operadora le va a indicar al usuario toda la información relativa a su saldo.

Luego de establecer contacto telefónicamente, se debe escoger la opción correspondiente a la consulta de saldo y marcar el número de cédula seguido de un #.

Por último, el sistema va a solicitar que el usuario ingrese su contraseña, la cual consta de cuatro dígitos y listo, se va a proporcionar el saldo disponible.

Es importante destacar que esta empresa busca siempre el bienestar de sus clientes, por lo que se enfocan en implementar medios de acceso cómodos y prácticos.

Así, las vías telefónicas están disponibles para que los usuarios llamen a los operadores, quienes están atentos para brindarles toda la información que necesiten.

De esta manera, los usuarios pueden ahorrar tiempo, puesto que el proceso de consulta se gestiona en pocos minutos a través del teléfono.

Aplicación móvil

La aplicación billetera móvil Compensar es una gran alternativa que ha innovado esta entidad, la cual le va a generar múltiples beneficios a los usuarios.

En este sentido y a través del teléfono celular, las personas pueden hacer uso de los distintos recursos que se encuentran disponibles para sus productos, sin necesidad de presentar la tarjeta en físico.

Es importante mencionar que, antes de comenzar a utilizar esta aplicación móvil, el interesado debe efectuar la respectiva activación a través de una llamada telefónica.

Para ello, se debe llamar al número 3077004 y seleccionar la opción de activación, con lo que será posible descargar la aplicación en el dispositivo y comenzar a gozar de sus beneficios.

Una vez que se sigan todos estos pasos, la aplicación se puede descargar e instalar en el dispositivo móvil, para hacer uso de la misma cada vez que sea necesario consultar el saldo, o realizar cualquier otra transacción.

Consulta en línea

Otra de la vías más comunes y utilizadas para realizar una consulta de saldo de la tarjeta Compensar, es en línea a través de la página web oficial de esta entidad.

En este sentido, el usuario puede ingresar al portal web cada vez que sea necesario, puesto que el sistema está operativo durante las veinticuatro horas del día.

Una vez dentro de esta plataforma, las personas pueden dirigirse al apartado de transacciones en línea y realizar la consulta de saldo, de manera rápida y sencilla.

Para ello, es necesario colocar los datos que se le van solicitando, como el tipo y número del documento de identidad y su clave respectiva, con lo que es suficiente para ingresar y realizar las consultas a que haya lugar.

Así, es posible consultar el saldo de la tarjeta Compensar de manera muy sencilla, en cualquier momento porque el servicio online está disponible durante todo el día.

De igual manera, se puede consultar el saldo en línea desde cualquier lugar, puesto que lo único que se necesita es una computadora con una óptima conexión a Internet.

¿Cómo efectuar reclamos?

Si al momento de revisar el saldo de la tarjeta Compensar, el usuario se encuentra con algún error o verifica que el saldo disponible no es el correcto, debe hacer el reclamo respectivo.

En este orden de ideas, el inconveniente se debe solventar lo más pronto posible, ya que si pasan muchos días el trámite se puede complicar y es necesario solucionarlo oportunamente.

Así, en caso de que exista error o discrepancias con respecto al saldo disponible en la tarjeta Compensar, lo más idóneo es que el usuario acuda personalmente a alguna de las instancias de atención al cliente disponibles.

Para chequear la ubicación de estas oficinas, los usuarios pueden verificar esta información a través de la página web oficial de Compensar, en aras de seleccionar la instancia más cercana.

Una vez que llegue a la sede, lo primero que se debe hacer es buscar a un agente del área de atención al cliente, que se encargue de solventar este tipo de inconvenientes.

Otras vías

Por otra parte, si el usuario no cuenta con la prioridad de trasladarse a la oficinas, puede solventar su duda realizando una llamada telefónica al servicio de atención al cliente de esta compañía.

Para ello, se puede realizar una llamada telefónica marcando el número 01 8000 96 7070, ya que esta es una línea nacional y mediante la misma se puede efectuar en reclamo del saldo disponible, desde cualquier lugar del país.

De esta manera, al momento de establecer comunicación con los agentes de atención al cliente, el usuario debe explicar de manera detallada y clara todos los detalles de su reclamo.

Es importante mencionar que, para recibir una mejor atención y recibir una respuesta clara y oportuna, es necesario que el usuario cuente con su tarjeta y demás datos personales.

Así, podrá suministrar a tiempo toda la información que el operador le vaya solicitando, en aras de solventar lo mas pronto posible el error en el saldo disponible.

Si este articulo te ha parecido interesante, te invitamos a compartirlo y a leer también los siguientes:

Teléfono e información sobre ABA Seguros

Solicitar una tarjeta inteligente en Sinaloa

Requisitos para solicitar la  tarjeta Viva Aerobús

The post Consulta de Saldo de la Tarjeta Compensar appeared first on DOCUMENTACIÓN AL DÍA.

Banco Agrario: Consulta de saldo

El Banco Agrario es una institución financiera estatal, que se encuentra en Colombia y cuya fundación data del mes de junio del año 1999.

Se trata de una sociedad anónima bajo un régimen de empresa industrial y comercial en Colombia, estando su sede principal ubicada en la ciudad de Bogotá.

En sus inicios, esta entidad bancaria abrió sus puertas al público, con el fin supremo de prestar sus servicios monetarios al sector rural de este país.

En este sentido y para atender todas las necesidades financieras que se presenten en el sector rural y urbano de esta nación, el Banco Agrícola cuenta con la red de oficinas más amplia de Colombia.

Actualmente, esta institución se encarga de financiar actividades rurales, forestales, agrícolas, pecuarias, pesqueras y agroindustriales, a través de sus 789 sucursales.

Ahora bien, la atención y calidad en la prestación de servicios es la insignia del Banco Agrícola, por lo que pone a disposición de sus clientes diversas vías para la consulta de saldo.

De tal manera, realizar una consulta de saldo en el Banco Agrario es sumamente sencillo, puesto que es posible hacerlo bien sea a través de la página web, por teléfono o por la aplicación móvil.

De cualquier manera, es importante que los usuarios tengan conocimiento acerca de estas vías, para poder así escoger el medio que mejor se ajuste a sus necesidades y requerimientos.

Banca Virtual

La banca virtual del banco agrario, es una plataforma que le permite a los clientes de este banco realizar transacciones desde la comodidad de su hogar o sitio de trabajo.

Los clientes de dicho banco pueden acceder a esta plataforma a cualquier hora del día, ya que además es uno de los métodos de consulta de saldo mayormente utilizados en la actualidad.

En este sentido, es posible efectuar transacciones bancarias de manera rápida y segura, utilizando una computadora o teléfono celular con buena conexión a Internet.

Así, la banca virtual es un novedoso método que ayuda a disminuir los tiempos de espera y las largas colas en las oficinas del banco, para poder llevar a cabo las operaciones básicas dentro de la entidad.

Por ende, este es uno de los métodos mayormente utilizados para la consulta de saldo del Banco Agrario, dada su comodidad y facilidad de acceso.

Aunado a ello, gracias a la banca virtual los clientes del banco pueden acceder a un gran número de servicios, desde la comodidad de su hogar o lugar de trabajo.

Servicios

Gracias a la banca virtual, los usuarios pueden realizar un gran número de trámites y gestiones en muy poco tiempo, sin necesidad de acudir personalmente a las oficinas de la entidad.

En este sentido, los clientes del banco pueden realizar las siguientes acciones a través de esta plataforma, así se trate de una peleona natural o cliente empresarial:

• Consultas de saldo de todos los productos bancarios adquiridos.
• Extractos en formato Pdf y Multicash.
• Consulta de movimientos y estado de cuenta.
• Pago de cartera.
• Transferencia de fondos entre cuentas pertenecientes al Banco Agrario.
• Consulta de recaudos y convenios.
• Pago de la tarjeta de crédito Visa emitida por cualquier banco.
• Transferencias interbancarias.
• Emisión de depósitos judiciales.
• Consulta de certificaciones tributarias.
• Inscripción y pago de servicios, tanto públicos como privados.
• Pago de planilla integrada.
• Ordenes de no pago de cheques.
• Emisión de giros.

Estos y muchos más son los servicios a los que lo clientes del Banco Agrario pueden acceder, a través de la plataforma virtual de esta entidad.

De igual modo, esta lista se puede ampliar en la página web oficial del Banco Agrario, donde el usuario puede encontrar toda la información que sea de su interés.

Por otra parte, para ingresar a la banca virtual deberá entidad bancaria, es necesario seguir algunos pasos muy sencillos, los cuales se indican a continuación:

• Ingresar a la página web oficial del Banco Agrario.
• Ubicar, en la parte superior de la pantalla de inicio, el apartado que indica «Banca Virtual».
• Indicar los datos que el sistema vaya solicitando para acceder a la plataforma.
• Una vez dentro del sistema, el usuario podrá conocer toda la información financiera que necesita, en poco tiempo y sin contratiempos.

Aplicación móvil

Para efectuar la consulta de saldo del Banco Agrario de Colombia, los clientes cuentan con una aplicación móvil muy novedosa y práctica.

Este es un medio sumamente atractivo para que los usuarios se acerquen a su banca y puedan realizar los trámites que sean de su interés, tales como consultas de saldo, transferencias y mucho más.

En este sentido, la aplicación está disponible para descargarla a través de un teléfono inteligente o dispositivo electrónico, que posea sistema operativa iOS o Android.

Vale mencionar que esta es una herramienta digital, que se puede descargar completamente gratis por Google Play o App Store.

Es importante destacar que, para poder hacer uso de esta aplicación móvil, es necesario que el usuario esté registrado previamente en la banca virtual.

En caso de no estar inscrito aún en el sistema, el usuario debe hacerlo lo antes posible, suministrando toda la información que se le solicite.

De igual manera, es posible obtener el Reglamento de uso de Banco Agrario App, a través de la página web de esta entidad financiera, para revisar así toda la información respectiva.

Beneficios

La aplicación móvil del Banco Agrario, ofrece un gran número de beneficios para los clientes de la entidad, entre los que se pueden destacar los siguientes:

• Esta aplicación está disponible los siete días de la semana, durante dieciocho horas.
• Permite ahorrar tiempo y costos, ya que los trámites se pueden realizar son necesidad de trasladarse a la oficina.
• Se garantiza el envío de un Token de acceso, como medio de seguridad.
• Cuenta con un servicio de geolocalización, para que el usuario pueda encontrar fácilmente las oficinas disponibles en el país.
• El consumo de datos es eficiente.
• Funciona con cualquier tipo de celular inteligente.
• Aquellos clientes que descarguen la aplicación y que no se encuentren inscritos en la plataforma virtual, cuentan con la posibilidad de ubicar cajeros, oficinas y corresponsales a través de la opción «Ubíquenos».

De igual manera, a través de esta aplicación móvil los usuarios pueden realizar un gran número de transacciones, entre las que se destacan las siguientes:

• Consulta de saldo del Banco agrario y movimientos de productos, tales como: Cuentas de ahorros y corrientes, tarjeta de crédito BAC, CDT a plazo fijo y préstamos.
• Recibir las notificaciones relacionadas con las novedades de los productos del banco.
• Realizar transferencias entre cuentas del Banco Agrario e interbancarias.
• Hacer retiros de efectivo sin utilizar cajeros automáticos, a través de un pin de seguridad.
• Consultar las oficinas, cajeros y corresponsales más cercanos a la ubicación del cliente.
• Hacer el pago de los servicios públicos.
• Consultar el historial de las transacciones realizadas durante los últimos seis meses.
• Tramitar el pago de las tarjetas de crédito del Banco Agrario y de otras entidades.
• Efectuar el pago de préstamos personales.

Como se puede notar, la aplicación del Banco Agrario es un sistema de gran utilidad para los clientes de esta entidad, que además está al alcance de la mano.

Así, es posible acceder a todos estos servicios y beneficios una vez que se descargue la aplicación en en el teléfono móvil y se instale debidamente en el dispositivo.

Consulta por vía telefónica

El Banco Agrario pone a disposición de sus clientes una línea gratuita de atención telefónica, mediante la cual es posible realizar la consulta de saldo.

Este servicio de atención telefónica se encuentra disponible todos los días durante las veinticuatro horas y se puede llamar desde cualquier lugar del territorio colombiano.

Para acceder a este servicio, el usuario debe marcar alguno de los siguientes números de teléfono: 018000911888, o el (031) 5930710 desde un celular.

Por otra parte, este mecanismo telefónico es muy útil para acceder a varios servicios del banco, entres los que se pueden destacar los que se indican a continuación:

• Consultas de saldo del Banco Agrario.
• Activación de la clave de acceso.
• PQR.
• Bloqueo de tarjetas.
• Activación de tarjetas.
• Atención directa de parte de algún representante del servicio.

De esta forma, es posible acceder a todos estos servicios haciendo tan solo una llamada telefónica, por lo que resulta de gran utilidad este medio, además de fácil y práctico.

Aunado a ello, el correo electrónico del Banco Agrario también está disponible para que los usuarios envíen sus consultas, dudas, reclamos e inquietudes que tengan con respecto al servicio.

Programa Familias en acción

Familias en acción puede ser definido como un programa de subsidio que el Banco Agrario le ofrece a sus clientes, como un apoyo para los más necesitados.

El mismo consiste en una ayuda económica propiamente dicha, la cual es no reembolsable y autorizada por el Estado, a través del Departamento de la Prosperidad Social.

La finalidad de este incentivo monetario consiste en mejorar los niveles de educación y salud en las familias con escasos recursos económicos y va dirigido especialmente a los menores de edad.

Ahora bien, las personas beneficiarias de esta ayuda económica pueden hacer su consulta de saldo a través de una línea gratuita, que el Banco Agrario pone a su disposición.

Es importante mencionar que esta línea de atención telefónica está disponible las veinticuatro horas del día, mientras que los números son los siguientes: 018000911888 y (031) 5930710.

Por otra parte, las personas que se benefician con este programa también pueden consultar su saldo enviando un mensaje al siguiente correo electrónico: servicio.cliente@bancoagrario.gov.co.

A través de esta vía se pueden hacer las respectivas consultas, pero también se pueden solicitar quejas y solicitudes inherentes al retiro de este subsidio, o al manejo de la tarjeta de débito.

Una vez que se verifiquen los datos y detalles de la solicitud, el personal del banco enviará la respuesta lo antes posible, con la información sobre el saldo disponible.

De igual manera, el saldo de este programa también se puede revisar a través del portal web de la entidad, en la sección destinada para ello.

Ayuda Humanitaria

Este es el nombre con el que se le conoce a otro programa de apoyo económico, que el Banco Agrario le ofrece a las personas más vulnerables.

Gracias a esta ayuda, los beneficiarios pueden mejorar su calidad y condiciones de vida, así como también es posible consultar el saldo por dos vías sumamente cómodas.

En este sentido, para hacer la consulta de esta ayuda económica, el usuario puede realizar una llamada telefónica de manera gratuita y rápida, desde cualquier lugar en que se encuentre.

El número de teléfono que se debe marcar es el siguiente: 018000911888 y el (031) 5930710 desde el celular. Este medio está disponible durante las veinticuatro horas del día.

De igual manera, el saldo de esta ayuda se puede consultar a través de la cuenta de correo electrónico servicio.cliente@bancoagrario.gov.co.

Aunado a ello, el estatus de esta ayuda económica también se puede verificar a través de Internet, en la sección aplicable dentro de la página web de esta entidad bancaria.

Es importante destacar que esta ayuda forma parte del amplio grupo de programas, que el Banco Agrario ofrece a las personas para coadyuvar a su desarrollo económico.

Así, estos incentivos monetarios son sumamente útiles para dar inicio a la producción agrícola, adquirir maquinarias y mucho más.

¿Cómo hacer reclamos?

En aquellos casos donde el cliente del Banco Agrario realice la consulta de saldo y este no sea el que debería tener, puede presentar sus reclamos a la entidad por distintas vías.

En este orden de ideas, las personas que se encuentren en Bogotá pueden efectuar sus reclamos a través de una llamada telefónica, marcando el siguiente número: (571) 5948500.

Por otra parte, los usuarios que deseen comunicarse desde cualquier otro lugar del país, deben realizar una llamada telefónica al siguiente número: 018000915000.

Además de este método para presentar reclamos, los clientes del Banco Agrario también pueden enviar un email a través del correo electrónico de esta entidad.

Para ello, es pertinente enviar un mensaje especificando todos los detalles del reclamos, duda o inquietud, a la siguiente dirección: servicio.cliente@bancoagrario.gov.co.

De igual manera, aquellas personas que deseen obtener atención un pomo más personalizada, pueden comunicarse a través del chat en línea con los asesores.

Dichos asesores están capacitados para apoyar a los clientes con cada uno de sus reclamos, dudas e inquietudes, para suministrarles toda la información inherente a sus servicios.

Es importante además, estar al pendiente de las transacciones realizadas, así como también las compras con las tarjetas de esta entidad, en aras de mantenerse al tanto del saldo disponible.

Conclusiones

Tal y como se puede notar, el Banco Agrario es una entidad financiera de gran importancia e impacto para el sector rural de Colombia.

Esto debido a que se ocupa de ofrecer ayudas monetarias, para coadyuvar al desarrollo económico de estos sectores, donde se encuentra una gran cantidad de personas vulnerables.

Vale destacar además, que el sector rural ocupa gran parte del territorio nacional y muchas personas viven de estas actividades denominadas agrícolas.

Aunado a ello, el país como tal también depende en gran medida de estas actividades agropecuarias, tanto para cubrir la demanda nacional como internacional.

Por ende, las personas que laboran en este rubro necesitan ese incentivo por parte de las instituciones financieras, que pueden ofrecerles créditos, préstamos y mucho más.

Así, acceder a los servicios que ofrece el Banco Agrario es muy sencillo, además de que existen diversas vías para realizar la consulta del saldo disponible en las cuentas y tarjeas.

De tal manera, los usuarios pueden estar cada vez más cerca de su banco, sin necesidad de acudir personalmente a las oficinas del mismo, lo cual evita largas filas y tiempos de espera.

Finalmente, este banco pone a disposición de sus clientes la red de oficinas más amplia de Colombia, en aras de que estos accedan desde cualquier lugar en que se encuentren.

Si este artículo te ha parecido interesante, te invitamos a compartirlo y a leer también los siguientes:

Estado de cuenta y Certificado de Cuenta Bancolombia

Consulta de saldo de TeleVía en México

Estado de cuenta en Línea del Banco Provincial

The post Consulta de Saldo en el Banco Agrario Colombia appeared first on DOCUMENTACIÓN AL DÍA.

Protección: Cesantías

Al hablar de protección se hace referencia a una instancia gubernamental que hace vida en Colombia, cuyo objetivo es gestionar los fondos monetarios por cesantías para los trabajadores dependientes.

Esta suma de dinero consiste en un descuento que se le realiza al sueldo del trabajador, con una periodicidad mensual y que se va acumulando para cuando el empleado pase a su jubilación.

Vale destacar que estas cesantías tienen como fundamento, el proteger a las personas cuando lleguen a su jubilación, así como también cuando se quedan sin empleo.

Esto se debe a que las personas cuentan con la opción de retirar sus fondos, antes de jubilarse, si hay motivos suficientes que lo obliguen a obtener este apoyo económico.

De esta forma, para aquellos casos donde los trabajadores sean despedidos o necesiten cubrir gastos educativos, pueden solicitar un adelanto de sus fondos por cesantías, en aras de solventar la situación que atraviesan.

Todo esto es posible a través del portal web de esta instancia, que es una plataforma práctica e innovadora, al servicio de los usuarios, para que puedan gestionar todas sus solicitudes.

¿Cómo consultar el saldo?

Efectuar la consulta de saldo de Cesantías Protección es un paso muy importante para todas aquellas personas que pertenecen a este gremio.

En este sentido, a través de la consulta de saldo, es posible verificar la cuantía de los fondos monetarios que han sido acumulados por los trabajadores dependientes, en el transcurso de sus funciones.

Por otra parte, esta entidad ofrece distintas vías para que los usuarios puedan consultar su saldo, las cuales se ajustan a sus requerimientos y necesidades.

De tal manera, las personas que prefieran consultar su saldo a través del computador pueden hacerlo,  bien sea mediante una llamada telefónica o desde la comodidad de su hogar.

Ahora bien, en el portal web de Cesantías Protección los usuarios cuentan con la opción de consultar su saldo, así como también pueden llevar a cabo otras gestiones.

Así, es posible realizar el proceso de afiliación al sistema y obtener toda la información inherente al proceso que se debe seguir para retirar el dinero.

Es importante destacar que, a través de este portal, las personas pueden iniciar el trámite para hacer retiros de dinero, siempre que sea dentro de los límites establecidos.

Además, para poder retirar el dinero de las cesantías, es necesario que los beneficiarios cumplan con una serie de requisitos requisitos y pasos, los cuales son estipulados por este organismo público.

A través de la página web

Todas aquellas personas que sean trabajadores dependientes de alguna empresa o bien profesionales independientes y quieran consultar el saldo de sus cesantías, pueden hacerlo a través de las vías disponibles para ello.

De tal manera, la modalidad online suele ser la más utilizada por las personas, ya que les permite consultar el saldo desde la comodidad de su hogar o sitio de trabajo, empleado un computador con buena conexión a Internet.

Ahora bien, para efectuar la consulta de saldo de Cesantías Protección a través de la página web, es necesario seguir algunos pasos muy sencillos, los cuales se señalan a continuación:

• Ingresar al portal web oficial de Cesantías Protección.
• Indicar el número del documento de identidad.
• Seleccionar el medio por el cual el usuario desea recibir la información sobre su saldo actual, como puede ser el correo electrónico o a través de la mensajería de texto.
• Al cabo de unos minutos, la información va a llegar por el instrumento seleccionado previamente.

Una vez que se sigan estos sencillos pasos, es posible consultar el saldo, empleando la página web que es muy práctica y permite realizar las consultas en muy poco tiempo.

Esta es una herramienta de gran utilidad, ya que también resulta cómoda y fácil de utilizar, desde cualquier lugar y en todo momento porque el servicio online está disponible las veinticuatro horas.

Aplicación móvil

Esta importante instancia también pone a disposición de sus usuarios la App Protección, mediante la cual es posible realizar un gran número de trámites.

De manera más específica, esta aplicación permite realizar operaciones tales como: consultas de saldo, retiros de dinero online y solicitudes de la clave personal.

Para poder acceder a esta herramienta, es necesario contar con un dispositivo móvil y efectuar la descarga de la aplicación a través de Google Play o App Store.

Ahora bien, para llevar a cabo la consulta de saldo mediante la aplicación móvil de Cesantías Protección, los usuarios deben seguir algunos pasos muy sencillos, los cuales se encuentran descritos a continuación:

• Descargar la App Protección.
• Iniciar sesión con el usuario y contraseña.
• Dirigirse a la sección de Consulta de saldo Cesantías Protección.

Como se puede notar, el acceso a la aplicación móvil de Cesantías Protección es sumamente sencillo, puesto que solamente se requiere tener un dispositivo móvil.

Por otra parte, para poder acceder a la misma en primer lugar es necesario descargarla e instalarla en el dispositivo móvil, lo que le va a permitir al usuario ingresar cada vez que sea necesario.

Vía telefónica

Además de las vías descritas previamente, las personas inscritas en Cesantías Protección también cuentan con los números de teléfono del centro de atención al cliente.

Así, para conocer cuanto es el monto de los fondos disponibles por esta vía, se debe hacer una llamada al número de teléfono 01 8000 52 8000 y proporcionar los datos personales que solicite el operador.

Aunado a ello y con la llamada en línea, se debe seleccionar la opción de consulta de saldo Cesantías Protección, con lo que en pocos minutos el sistema va a indicar cual es el saldo actual de la cuenta.

Es importante mencionar que el servicio de atención telefónica de Cesantías Protección está disponible de lunes a viernes, en el horario comprendido desde las siete de la mañana hasta las ocho de la noche.

Por otra parte, los días sábado el horario disponible es desde las siete de la mañana hasta la una de la tarde, mientras que los domingos no trabajan.

De esta forma, se puede consultar el saldo disponible en cesantías protección en cualquier momento dentro de este horario, cada vez que sea necesario.

Chat en línea

Otro método de gran utilidad para consultar el saldo disponible en Cesantías Protección, consiste en el chat el línea, el cual se puede encontrar en la página web de esta entidad.

Este mecanismo consiste en un asistente virtual que se encuentra disponible en el portal web, el cual está atento para dar respuesta a las inquietudes tales como consultas de saldo, ahorros de la pensión y voluntario.

Ahora bien, para emplear este método se debe seguir un proceso sumamente sencillo, que no implica mayores complicaciones y los pasos se señalan a continuación:

• Ingresar a la página web oficial de Cesantías Protección.
• Dirigirse a la sección de chat en línea.
• Seleccionar la opción consulta de saldo.

Retiro de fondos

Como bien se conoce, las cesantías son una especie de fondos que acumulan los trabajadores dependientes en Colombia, para beneficiarse con ellos al momento de su retiro.

Sin embargo, existe la posibilidad de que estos trabajadores soliciten el retiro de su dinero antes de alcanzar la jubilación, por razones que así lo justifiquen tales como las siguientes:

• Gastos educativos.
• Despido laboral.
• Remodelaciones.

En caso de tener alguno de estos motivos para retirar el dinero acumulado, el usuario debe gestionar el proceso mediante la página web, con lo que posteriormente se le acreditarán los fondos en su cuenta bancaria.

Despido Laboral

Esto aplica para aquellos casos donde el empleador haya culminado el contrato laboral y el trabajador necesite utilizar los fondos de cesantías protección.

Para solicitar el retiro del dinero, el interesado deberá dar inicio al proceso una vez que reúna los siguientes documentos: carta de retiro del sitio de trabajo y número de identificación del empleador.

Remodelación del hogar

Las personas que deseen retirar los fondos de sus cesantías, pueden hacerlo en caso de que deseen remodelar su hogar y necesiten una gran cantidad de dinero.

En este orden de ideas, es necesario realizar una carta en la que aparezcan los datos tanto del trabajador como del empleador, además de la cifra que el jefe le autoriza para retirar.

Gastos educativos

Aquellos trabajadores que quieran utilizar el saldo de sus cesantías protección con fines educativos, tienen todo el derecho de realizarlo sin problema alguno.

Dicho retiro es posible, siempre y cuando el dinero autorizado sea para cubrir alguna de las necesidades que se describen en las siguientes líneas:

• Estudios propios.
• Gastos escolares o universitarios de un hijo.
• Formación educativa de su cónyuge o de algún conocido cuyo tiempo de relación sea superior a veinticuatro meses.

¿Cómo calcular el monto?

Para conocer cuanto es el monto que corresponde por concepto de las cesantías protección, el usuario cuenta con la posibilidad de realizar un cálculo a través de la página web de esta entidad.

En dicho portal está habilitada una calculadora virtual, la cual permite conocer de forma rápida y sencilla cuanto es el monto que toca recibir como cesantías protección.

Así, para conocer dicha información, se debe introducir en esta calculadora el monto correspondiente al salario mensual y los días trabajados.

Una vez que se suministren estos datos, es menester pulsar la opción «Calcular» y esta herramienta virtual va a generar la información inherente a cuanto es el monto a recibir.

De igual manera, el usuario puede verificar su saldo de su cuenta a través de las vías descritas previamente, para poder así llevar un cálculo de su disponibilidad.

Ahora bien, cuando el trabajador tenga la necesidad de iniciar el trámite para retirar parte de sus fondos de cesantías, puede escoger entre la opción de pago por transferencia o cheque, según sean sus preferencias.

De esta forma, los fondos van a llegar a la cuenta bancaria que el usuario indique al momento de realizar su inscripción en la plataforma de esta entidad.

En este sentido, lo primero que se debe hacer es registrarse en el portal de Cesantías Protección, para lo cual es necesario seleccionar la opción de «Ingresar», seguido de «Nuevo usuario».

Luego, corresponde indicar toda la información que el sistema vaya solicitando, por lo que es muy importante verificar que los datos estén correctos antes de culminar el proceso de registro.

Perspectiva del empleador

Es importante mencionar que la información concerniente a Cesantías Protección, no solamente le corresponde a los trabajadores, pues los empleadores también deben conocer los aspectos más relevantes.

De tal forma, es importante que los trabajadores tomen en cuenta que, a través del sitio web de esta instancia, pueden obtener la información más importante en relación al pago de este derecho laboral.

Ahora bien, el empleador puede dar inicio a los trámites correspondientes para el pago de sus empleados, en la sección que indica «Pague cesantías».

Para poder llevar a cabo este proceso, es necesario suministrar algunos datos, tales como los que se estipulan a continuación: Identificación personal, razón social, datos de la empresa, teléfono y correo electrónico.

Una vez que se carguen todos estos datos en la plataforma, el empleador puede gestionar los pagos a sus trabajadores y realizar las consultas a que haya lugar, sin problema alguno.

Trabajadores Independientes

El programa de Cesantías Protección es una plataforma destinada a trabajadores dependientes y sus respectivos empleadores en su mayoría.

Sin embargo, los trabajadores independientes también pueden pensar en su futuro y asegurar los imprevistos que se le puedan presentar, puesto que se les ofrece esta posibilidad.

La mejor forma de prevenir estos sucesos, consiste en inscribirse en la plataforma de este programa, para luego realizar el pago de los montos que correspondan a su caso.

Por otra parte, siempre que lo necesite el trabajador también podrá retirar cierta cantidad de dinero, la cual puede emplear para cubrir gastos educativos, de salud o cualquier mejora que le desee realizar al hogar.

Oficinas disponibles

Son diversos los medios que se pueden emplear para consultar el saldo disponible y el certificado de las cesantías Protección, así como mucho más.

Sin embargo, puede darse el caso en los trabajadores prefieran acudir directamente a las oficinas disponibles de esta entidad, en aras de obtener una atención personalizada por parte de los especialistas.

Ahora bien, a lo largo y ancho de todo el país existen varias sedes de cesantías protección, a las que cualquier persona se puede dirigir en caso de que necesite obtener mayor información con respecto a este servicio de cesantías.

En tal sentido, para conocer la ubicación exacta de estos puntos de atención, las personas interesadas deben ingresar a la página web oficial de esta entidad y dirigirse a la sección de «Oficinas».

Entre las gestiones que se pueden realizar en estas oficinas, se tiene la opción de consultar el saldo disponible, retirar dinero y presentar dudas o reclamos inherentes al servicio.

Aunado a ello, los trabajadores interesados pueden recibir asesoría de parte del personal que labora para esta entidad, con el fin de aclarar todas la dudas de manera oportuna.

Puntos de interés

Es importante destacar la importancia que tienen las cesantías emitidas por Protección, ya que consisten en grandes ayudas para los trabajadores que laboran bajo una relación de dependencia.

De esta manera, ellos tienen la posibilidad de ahorrar parte de su salario, para disfrutarlo cuando llegue el momento de su retiro y cubrir sus necesidades básicas.

Ahora bien, en caso de que al trabajador se le presente algún tipo de emergencia o imprevisto y se vea en un apuro económico, puede solicitar una parte de estos ahorros.

Esto aplica para aquellas situaciones en que la persona sea despedida de su trabajo, o bien si necesita hacer mejoras en su hogar e inclusive cubrir gastos por escolaridad.

Por tal motivo, estos fondos son una gran ayuda para los trabajadores, quienes pueden retirarlos para solventar las emergencias que se le presenten en un momento dado.

Para ello es importante seguir los pasos estipulados en la página web, puesto que todo el proceso se realiza online sin necesidad de acudir personalmente a la oficinas, salvo para presentar dudas o reclamos.

De cualquier manera, es recomendable mantenerse al tanto de toda la información que respecta a estas cesantías y realizar la consultas oportunamente, a través de las vías disponibles para ello.

Todos los medios de consulta se ajustan a los requerimientos de cada usuario, para que no exista la necesidad de acudir personalmente a las oficinas y esperar largas horas para poder consultar su disponibilidad.

Si este artículo te ha parecido interesante, te invitamos a compartirlo y a leer también los siguientes:

Consultas varias sobre los seguros GNP México

Estado de cuenta y Certificado de Cuenta Bancolombia

Consultar el Estado de Cuenta de CODEMA en Colombia

The post Revisar el Saldo de Cesantías Protección en Colombia appeared first on DOCUMENTACIÓN AL DÍA.

Avantel: Consulta de saldo

Tienes a tu alcance una serie de canales dispuestos para llevar a cabo la consulta del estado de cuenta actual con Avantel Colombia. Para ello, cuentas con el servicio de mensajería, llamadas y el sistema en línea de una forma totalmente gratuita y aplicable siguiendo estos pasos:

Mediante una llamada

Lo primero que debes hacer es acceder en el marcador del teléfono donde tienes instalada tu línea Avantel. Seguidamente, ingresa el número *901 o marca *350 en tu teclado y presiona el icono de llamada escogiendo la opción de consultar saldo indicada por el comando de voz.

Igualmente, puedes gestionar la consulta de tu saldo desde la línea nacional gratuita dispuesta mediante el número 01 8000 519 530 o también por el 01 8000 510 002. Además, existe un teléfono adicional para que puedas llamar si te encuentras en Bogotá a través del 031 5 500 500.

Mensajería instantánea

Ingresa en la página web oficial de Avantel y coloca la flecha indicadora de tu mouse sobre la última pestaña del cintillo de opciones ubicado en la sección superior de la pantalla de inicio. De tal modo, se desplegará un menú de opciones bajo el escrito “Info Importante Usuarios” y debes presionar el enlace “Canales de Atención”.

Una vez allí, podrás ver una liga que dice “Línea de Whatsapp” donde debes hacer clic para que ingreses al sistema de mensajería instantánea y puedas chatear con un asesor de servicio al cliente. Este, se encuentra capacitado para brindarte asesoría sobre tu estado de cuenta o ayudarte a gestionar la consulta por otro método si así lo deseas.

App Mi Avantel Móvil

La aplicación cuenta con todas las opciones disponibles en el portal digital de Avantel con el fin de brindarte apoyo ante cualquier requerimiento al alcance de tu mano. Para ello, tienes un menú que te ayuda a administrar tu línea, consultar el saldo de tu cuenta y realizar pagos o recargas desde tu teléfono.

Así pues, tienes que descargar el aplicativo desde App Store o Google Play en un dispositivo móvil con sistema operativo iOS o Android respectivamente. Acto seguido, podrás acceder a todas las opciones disponibles con tal solo validar tu línea Avantel.

Centros de atención

La pestaña de “Info Importante Usuarios” también cuenta con un inciso correspondiente a los establecimientos Avantel destinados a la venta y prestación de servicios al cliente. Bajo esta perspectiva, debes ingresar en dicha sección y encontrarás tres filtros para que ubiques el comercio más cercano a tu domicilio, entre ellos tenemos:

• Seleccione una ciudad.
• Tiendas, kioskos, distribuidores y cadenas.
• Ventas y servicio – solo ventas – solo servicio.

Tiendas Avantel

Escoge la ciudad donde habitas, el tipo de establecimiento que se adapte a tus requerimientos (en el caso de consulta de saldo debe ser un kiosko o tienda) y finalmente selecciona la opción de “solo servicio”. De esta manera, el sistema arrojará una serie de datos entre los que podemos detallar:

Arauca

Ubicada en la Calle 23 # 20 – 41 Centro. El horario de atención de lunes a viernes es desde las 8:00 a.m. hasta la 1:00 p.m. y de 2:00 p.m a 5:00 p.m; mientras que los sábados cuentan con asistencia hasta el mediodía.

Armenia

Está en el kilómetro 15 # 16 – 05, local 4 en el edificio Atlas. El horario de atención de lunes a viernes es desde las 8:00 a.m. hasta las 12:00 p.m. y de 1:30 p.m a 5:30 p.m; mientras que los sábados trabajan de 8:30 a.m. a 12:30 p.m.

Manizales

Ubicada en Calle 9 # 7 – 87, local 103. El horario de atención de lunes a viernes es desde las 8:00 a.m. hasta las 12:00 p.m. y de 1:00 p.m a 5:00 p.m; mientras que los sábados trabajan de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

Montería

Está en la Calle 30 # 6 – 64 Barrio Centro. Esta tienda se encuentra fuera de servicio hasta nuevo aviso pero tiene un horario establecido de lunes a viernes de 8:00 a.m. hasta las 12:00 p.m. y de 1:00 p.m a 5:00 p.m; mientras que los sábados deberían contar con una asistencia de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

Neiva

Ubicada en el kilómetro 5 # 17 – 70, local 02. El horario de atención de lunes a viernes es desde las 8:00 a.m. hasta las 12:00 p.m. y de 1:00 p.m a 5:00 p.m; mientras que los sábados trabajan de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

Pasto

Está en el kilómetro 24 # 15 – 60, local 229 del Centro Comercial San Agustín. El horario de atención de lunes a viernes es desde las 8:30 a.m. hasta la 1:00 p.m. y de 2:00 p.m a 5:30 p.m; mientras que los sábados trabajan de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.

Pereira

Ubicada en la Calle 19 # 6 – 48, local 101A en el Centro Comercial Alcides Arévalo. El horario de atención de lunes a viernes es desde las 8:00 a.m. hasta las 12:00 p.m. y de 1:00 p.m a 5:00 p.m; mientras que los sábados trabajan de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

San Andrés

Está en el Barrio Back Road, Manzana 1, Casa 21. El horario de atención de lunes a viernes es desde las 8:00 a.m. hasta las 12:00 p.m. y de 1:00 p.m a 5:00 p.m; mientras que los sábados trabajan de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.

Tunja

Ubicada en el kilómetro 9 # 17 – 36 dentro del Centro Comercial 450 años, local 401. El horario de atención de lunes a viernes es desde las 8:00 a.m. hasta las 12:00 p.m. y de 1:00 p.m a 5:00 p.m; mientras que los sábados trabajan de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

Yopal

Está en la Calle 6 Nº 20 – 23 de San Martin. El horario de atención de lunes a viernes es desde las 8:00 a.m. hasta las 12:00 p.m. y de 1:00 p.m a 5:00 p.m; mientras que los sábados trabajan de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

Nota extra

Como dato adicional, te mencionamos que al momento de realizar el filtro de búsqueda el sistema arrojará unos resultados bajo un listado de “Servientrega”. Estos, son puntos Avantel para radiación de PQRs ubicados en el territorio colombiano.

Así pues, los puntos de servientrega funcionan como centros de recepción para requerimientos escritos. Bajo este esquema, en caso de que necesites enviar tus solicitudes por esta vía solo debes mencionar el código de guía: “ID 47 – AVANTEL COLOMBIA SA”.

Mi Avantel

También, puedes acceder a consultar tu estado de cuenta a través del portal en línea de Avantel. Para ello, tienes que ubicar el botón negro de letras blancas con el escrito “Ingresa a MIAVANTEL” y presionarlo.

En este punto, serás redireccionado a una nueva pestaña dentro del navegador bajo el nombre de Mi Avantel que representa el centro de control virtual de tu cuenta. Seguidamente, podrás ver un recuadro central donde debes seleccionar una opción para iniciar sesión:

• Número de línea: acá debes ingresar los diez dígitos de tu red móvil y presionar el botón fucsia “solicitar” para que te llegue un código por mensaje de texto con el que puedes completar el acceso a tu cuenta.
• Plan de internet: en esta sección tienes que escribir tu correo electrónico y contraseña de registro seguido de hacer clic en “ingresar”. No obstante, si tampoco te encuentras afiliado pero posees un contrato por un plan de internet solo debes presionar el botón “regístrate”.

Esta última liga de enlace te llevará a otra pantalla donde tienes que ingresar tu dirección de correo. Luego, debes revisar el buzón de entrada para leer un mensaje con las instrucciones de registro que te permitirán completar el proceso y realizar la respectiva consulta de tu estado de cuenta.

Facturación

Una vez hayas verificado tu estado de cuenta Avantel, tienes la posibilidad de generar una factura digital y cancelarla con la referencia de pago emitida en el soporte. Para ello, debes presionar el botón “pagar aquí” dispuesto en la sección de consulta o en la pestaña “Paga tu Factura Aquí” ubicada en el cintillo negro y superior de la pantalla de inicio.

Igualmente cuentas con una tercera opción para cancelar, bajo el recuadro de selección blanco con fucsia “Paga tu Factura en Línea”, que puedes ubicar a lo largo de la pantalla de inicio del portal Avantel. Así pues, con tan solo ingresar tu número de línea y el código de validación el sistema generará una orden de pago donde podrás visualizar:

• Referencia de pago: es el número que usarás para realizar tus pagos de forma electrónica.
• Fecha de corte: contiene el día, mes y año en que se hizo o hará el corte de tus consumos.
• Total a pagar: incluye el monto de los servicios facturados en el mes con sus respectivos impuestos.
• Cargos de plan: obligaciones contratadas por el usuario. Esta sección, incluye otros cargos y consumos ocasionales que hacen referencia a recargas aplicadas en la factura por servicios consumidos de forma adicional.
• Código de barras: en este caso se emite uno principal y secundario. El primero es para efectuar el pago total de manera presencial y el segundo solo aparece en caso de que estés pagando un equipo a cuotas.
• Período facturado: tiempo en el cual se contabiliza el servicio del plan contratado.
• Servicio contratado: en los casos que el usuario tenga más de un plan contratado se detallarán los mismos en esta sección.

Pago virtual

Ahora bien, en el panel izquierdo de la misma pantalla de facturación encontrarás una serie de opciones entre las que podemos mencionar:

• Conoce tu factura.
• Descarga tu factura.
• Factura por E-mail.
• Solicita duplicado de tu factura.
• Cómo pagar tu factura.
• Cómo conocer tus consumos.
• Pagos Online.

Al hacer clic en este último enlace, el sistema te llevará a una nueva pantalla donde debes escribir tu referencia única de pago en el campo señalado. Seguidamente, tienes que validar el código reCaptcha y presionar el botón “Buscar Factura”.

En este punto, debes revisar tu buzón de mensajería de texto para capturar los caracteres del código de seguridad. De esta manera, el sistema generará tu factura y tienes que proceder a validar la información emitida haciendo clic en el botón “Pagar”.

Luego, te pedirá seleccionar el medio de pago (tarjeta de débito o crédito) y al completar el proceso en línea retornará el comprobante de tu transacción en pantalla. Una vez culminado este paso, debes revisar y aceptar los términos y condiciones del portal presionando nuevamente la opción “Pagar”.

Medios de pago

Avantel tiene un convenio de pagos referenciados con una serie de entidades financieras, puedes dirigirte a estas oficinas o corresponsales en caso de que quieras hacer la cancelación de tu factura de manera presencial.  Así pues, encontramos a:

Banco Davivienda

El formato de convenios empresariales debe contener los siguientes datos:

• Nombre del convenio: AVANTEL.
• Código de convenio: 1062801.
• Número cuenta: 482800001513.
• Referencia 1: RUP.
• Forma y valor de pago: a llenar por el cliente.
• Datos del cliente de Avantel: escriba los datos del titular del contrato.

Banco de Occidente

El formato de recaudo en línea debe contener la siguiente información:

• Nombre del beneficiario: AVANTEL.
• Código de recaudo: 2676.
• Referencia 1 o NIT / Cédula: número de RUP.
• Cuenta o producto: 270066632.
• Datos del cliente de Avantel: escriba los datos del titular del contrato.

Bancolombia

La planilla de solicitud debe tener este escrito:

• Tipo de operación que vas a realizar: Recaudo.
• Número de convenio: 16359.
• Nombre del convenio: AVANTEL.
• Referencia única de pago: el mismo número que usas para los pagos electrónicos.

Otras entidades financieras

• Banco Sudameris.
• Colpatria.
• Banco de Bogotá.

Comercios afiliados

Estos establecimientos cuentan con un sistema de pago a través del código de barras emitido en la factura:

• ATH y Redeban, a nivel nacional.
• Baloto y Efecty.
• Almacenes Jumbo, Éxito, Carulla y Surtimax.

Esperamos que esta información te sea útil, si te interesan artículos similares a continuación te recomendamos algunos que pueden ser de tu interés:

¿Qué es el IDU y su Estado de Cuenta en Colombia?

Ver Estado de Cuenta de Banco FALABELLA Colombia.

Estado de Cuenta y Certificado de Cuenta Bancolombia.

The post Consultar el estado de cuenta de Avantel Colombia appeared first on DOCUMENTACIÓN AL DÍA.

¿Qué es el IDU? ¿Cómo Obtener Estado de Cuenta?

Para responder la interrogante ¿Qué es el IDU?, tenemos que es el Instituto de Desarrollo Urbano organismo encargado de construir, mantener y rehabilitar el sector inmobiliario, cabe destacar que sus funciones están orientadas a las obras que revisten gran envergadura tales como las obras del metro, puentes de uso vehicular y peatonales, así como el sistema Transmilenio en Bogotá.

Los ciudadanos colombianos a la hora de realizar trámites relacionados con inmuebles, requieren conocer ¿Qué es el IDU? y ¿Cuáles son sus funciones?, a fin de tener claro todas las gestiones que se pueden efectuar ante este organismo. Es de hacer notar que el Instituto de Desarrollo Urbano dentro de sus procesos emite un estado de cuenta el cual permite a las personas gestionar diligencias notariales.

Utilidad del Certificado IDU

Partiendo que es el IDU el organismo encargado de los trámites relacionados con el desarrollo urbano en Bogotá, es importante que los ciudadanos conozcan el contenido del mismo y cuál es la utilidad que tiene, así pues, seguidamente presentamos los ítems que componen este importante documento:

• Ubicación exacta del Predio.
• Número que indica la matrícula inmobiliaria.
• Datos de la Cédula Catastral.
• Código o CHIP de validación.
• La respectiva fecha en que fue expedido el documento.
• Señala la respectiva fecha de Vencimiento, la cual es de treinta (30) días.
• El respectivo número de control que se presenta de forma consecutiva.

La obtención de este documento va a permitir efectuar la revalidación de la correspondiente inscripción del inmueble objeto del mismo, lo cual es necesario efectuar por ante la oficina notarial, además sirve para los efectos de realizar cualquier transacción relacionada con compra venta de manera legal. Recuerda que es el IDU el ente idóneo para gestionarlo.

Pasos para Gestionar el Estado de Cuenta IDU

Si se desea realizar gestionar el estado de cuenta IDU desde la comodidad del hogar u oficina, también podrá realizarse, igualmente es posible por esta vía chequear todas las características correspondientes al predio que se haya inscrito de manera notarial, siga los pasos que a continuación se indican:

• Acceda a través del portal web oficial y proceda a seleccionar “Generar Certificado Estado de Cuenta”.
• Ingrese el código o chip que se encuentra impreso a fin de verificar que el predio ha sido debidamente inscrito en el sistema.
• Proceda a digitar la respectiva matrícula inmobiliaria y la correspondiente dirección del predio.
• Finalmente se debe presionar la opción “Generar Predio”.

El estado de cuenta que emite el Instituto de Desarrollo Urbano ha creado un sitio web que facilita a los ciudadanos la obtención de este documento a fin de ilustrar cual es el procedimiento para consultarlo seguidamente se proceden a indicar los sencillos y amigables pasos que se requieren cumplir:

• Acceda a través del buscador de preferencia y que considere seguro para efectuar sus trámites, entre los cuales podemos sugerirle Safari, Google Chrome, Mozilla Firefox o Internet Explorer.
• En la barra de búsqueda digite la dirección del Instituto de Desarrollo Urbano.
• Al desplegar la pantalla el sistema mostrará la opción “Consulte Estado de Cuenta”, la cual debe presionar a fin de continuar el proceso.
• Proceda a ingresar el usuario y la respectiva contraseña, seguido presiones “Iniciar Sesión”.
• El sistema se desplegará y se mostrará el documento requerido.

Registro en el Sistema IDU

A fin de tener acceso a la plataforma y saber qué es el IDU, en preciso que el interesado previamente haya realizado el proceso de registro en el sistema del instituto de Desarrollo Urbano, a continuación, indicaremos cómo realizar este trámite para que se permita el ingreso de manera exitosa:

• Mediante el navegador de preferencia acceda digitando la dirección del sitio web del Instituto de Desarrollo Urbano.
• Al abrir la página será preciso pulsar la opción que indica “Registro”.
• Seguidamente en la ventana emergente que se muestra debe proceder a crear su usuario.
• Igualmente cree una contraseña segura y de fácil memorización para el usuario pero que posea niveles de dificultad para que no sea pueda ser descifrada por terceras personas.
• Luego requiere ingresar la dirección de correo electrónico válido y pulsar “registrar”.
• ¡Listo ya está registrado y puede conocer con más exactitud sobre  el IDU!.

Trámite para Obtener Certificado IDU

Es importante tener en cuenta que es el IDU el organismo mediante el que debe gestionarse este certificado. En tal sentido será menester cumplir con una serie de formalidades previas para obtener el registro catastral. Lo que va a permitir la inscripción de escrituras o de actas notariales de un inmueble, razón por la cual se tendrá que cumplir con los requisitos que a continuación se indican:

Requisitos para Obtener el Certificado Catastral

• Es indispensable que el solicitante atienda lo estipulado en la Resolución 405, contenida en los artículos 1 y 4 respectivamente.
• Proceder a efectuar la correspondiente Inscripción del documento ante la sede de SuperCADE, lo cual es preciso que se realice de forma personal.
• Obtener de manera virtual el Certificado.
• Al realizar el correspondiente requerimiento del documento, es indispensable efectuar una exposición de motivos en la que se debe dejar constancia de las razones que se fundamenta la solicitud.

• Se deben ingresar los datos personales del solicitante tales como: Apellidos y nombres, cédula de identidad y teléfonos de contacto.
• En caso de requerir ayuda para la formalización del trámite comunicarse a través del número telefónico 01 8000 910488.

Certificado IDU

Una vez sean cumplidos las diligencias previas, el usuario ya podrá dar inicio a la solicitud del certificado de estado de cuenta IDU para la ejecución de gestiones relacionadas con trámite notarial. A estos efectos será preciso tener la información que seguidamente se mencionará:

• Ubicar el respectivo número de la Matrícula del inmueble que haya sido inscrito, el cual se encuentra en el mismo documento.
• Es indispensable tener el documento de propiedad del predio que se ha comprado o se pretende vender en original y copia.
• Poseer la respectiva solvencia de la solicitud para radicar la paz y salvos masivos.
• Consignar cédula de identidad en fotostato.

A fin de realizar la correspondiente búsqueda de datos en sistema, la persona que lo solicita podrá proporcionar cualquiera de los documentos del predio que se mencionan seguidamente:

• Una copia del impuesto predial.
• Exhibir el certificado de tradición y libertad de inmuebles, debidamente expedido por la Superintendencia de Notariado y Registro.
• El respectivo certificado catastral, debidamente emitido por la Unidad Administrativa Especial de Catastro Distrital.

Guía para Validar el Certificado

A fin de ejecutar esta importante fase del trámite, como lo es la correspondiente validación, el usuario requiere efectuar los sencillos pasos que indicaremos a continuación:

• Ingrese al portal oficial del Instituto de Desarrollo Urbano, en la sección de validación, lo cual podrá ejecutar desde el navegador de su preferencia.
• Proceda a digitar el número de PIN o código que se encuentra impreso en el certificado que le ha sido expedido.
• Con mucha atención proceda a ingresar los siguientes datos: Matrícula inmobiliaria, ubicación exacta del predio, introduzca el chip, digite el tiempo de vigencia del mismo.
• Posteriormente proceda a presionar  “Imprimir”.

En caso de que se le presente alguna duda, al momento de realizar la correspondiente validación, podrá aclararla con tan solo realizar una llamada telefónica a través del número +57 1 3445000. Igualmente podrá dirigirse personalmente a dirección del IDU ubicado en la calle 20, Número 9-20, Bogotá, en el horario de lunes a viernes desde las 7:00 de la mañana hasta las 4:00 de la tarde.

Canales de Atención

• Virtual: ingresando al portal oficial del organismo y siguiendo los pasos que va indicando el sistema, cabe destacar que para que se pueda gestionar por esta vía, el predio no debe presentar deuda, así como tampoco estudio técnico.
• Mediante el Chat de valorización IDU.
• A través de correo electrónico para el caso de radicaciones masivas.
• Vía Telefónica: línea 195, que funciona 24 horas al día. Mediante números fijos 3 44 50 00 – 338 66 60 extensión 1117. Móvil celular: 350 556 8899 y 350 664 7394 en horario de lunes a viernes a partir de la 7:00 am hasta las 4:30 pm.
• De forma presencial. A través de los canales de la red CADE: SuperCADE y SúperCADE CAD.

Es de hacer notar que una vez concluido el proceso será emitido el respectivo certificado de estado de cuenta IDU a los efectos de formalizar el respectivo trámite notarial. Este documento es impreso en papel blanco y contiene un código o pin de seguridad el que no genera ningún costo. Este permite la validación por las entidades que lo deseen mediante el sitio web de servicios de valorización.

Pago del Aporte al IDU

A manera informativa para los usuarios, es importante señalar que el hecho de proceder a realizar el respectivo pago de la valorización IDU correspondiente a los inmuebles que son registrados, no se corresponde con un impuesto del Instituto de Desarrollo Urbano. Este pago que se efectúa es un aporte, establecido el cual se destina a los proyectos de obras de bienes e infraestructura.

Dado que es el IDU el organismo que se encarga de todo lo relacionado con los predios en Bogotá, de allí se deriva el mencionado aporte, en virtud que el mismo de alguna manera va a permitir que las áreas que componen esos dominios se vean revalorizados, en consecuencia, las propiedades se verán beneficiadas con el pago oportuno del dicho aporte.

Medios de Pago

Fin de cumplir con este pago el Instituto de desarrollo Urbano ha dispuesto canales amigables para que los usuarios proceda a realizar la respectiva cancelación de forma oportuna, seguidamente se mencionan:

Pago Virtual

• Ingresar al sistema mediante una PC con servicio de internet estable.
• Al ingresar se mostrará la opción, entre las cuales se encuentra “Trámites y Servicios”.
• Se podrá efectuar el mencionado aporte a través de una simple transferencia online, utilizando la tarjeta de débito mediante PSE, para lo cual seleccione la opción “Pagar”.

De Manera Presencial

El usuario podrá realizarlo dirigiéndose a las entidades que se encuentran disponibles, las cuales se mencionan a continuación:

• Banco BBYA, Occidente y Davivienda en la ciudad de Bogotá.
• En los puntos dispuestos para atender al público del Instituto de Desarrollo Urbano IDU.

Cabe destacar que existen excepciones al pago del aporte establecido, ello en virtud de que es el IDU quien lo así lo señala, en tal sentido los parámetros respecto a este aspecto son:

• Entre los usuarios que no les corresponde realizar el aporte se encuentran: los predios que corresponden a entes del gobierno, iglesias, sector salud y todos los entes de carácter público. Igualmente, los propietarios que estén incluidos dentro de los estratos con categorías 1,2, y 3.
• El tiempo establecido para realizar el aporte es de doce (12) meses y se brinda un descuento del diez (10%) por ciento como incentivo.
• En cuanto al cálculo de dicho aporte, se toman parámetros como la distancia del inmueble del usuario o del proyecto a edificar, vale decir que si se encuentra más alejado el pago correspondiente será menor.

Información de Interés

• Es importante que los solicitantes estén en cuenta  que para poder tener acceso a la información no se puede efectuar con números de cédula o dirección.
• El trámite podrá ser efectuado por cualquier persona que desee recabar información sobre algún predio en el cual tenga interés, lo que es posible realizarlo de forma presencial.
• A fin de realizar las gestiones no es requisito presentar poder tampoco autorización alguna.
• El certificado es posible obtenerlo mediante la ventanilla única de Registro (VUR), de las Notarías de la jurisdicción de Bogotá, el cual no generará costos, siempre y cuando el predio esté libre de deudas relacionadas con las valorizaciones que le hayan sido asignadas previamente.
• En el caso de que el predio no sea posible ubicarlo en la base de datos, se realizará la ubicación cartográfica, ello con el objeto de permitir obtener el certificado de estado de cuenta a los efectos de realizar el trámite notarial.
• Cuando un predio no se refleja en la base de datos es por varias razones, entre las cuales puede ser: Registra otra dirección alfanumérica, otro código o figura cancelado con un depósito.
• Cuando se presentan estas situaciones, se requiere la entrega de copia del Certificado de Tradición y Libertad, debidamente expedido por la Oficina de Registro de Instrumentos Públicos, Superintendencia de Notariado y Registro, el cual debe tener una vigencia que no exceda los noventa (90) días.

También es Importante

• Si no aparece el predio en el sistema luego de haber efectuado la localización cartográfica, será preciso realizar el correspondiente saneamiento a fin de permitir poder tener acceso al certificado de cuenta a fin de efectuar el respectivo trámite notarial.
• Todos los proyectos requieren estar registrados en el organismo encargado que es el IDU.
• En caso de no estarlo, se debe presentar en la oficina de correspondencia una comunicación solicitando que sean expedidos los respectivos certificados de estado de cuenta del proyecto.
• Para dicha solicitud es indispensable consignar una copia legible del Reglamento de Propiedad horizontal del proyecto, además de la respectiva copia del certificado de tradición y libertad del predio original debidamente segregado
• El tiempo de vigencia del certificado de estado de cuenta para trámite notarial tiene un alcance temporal hasta por treinta (30) días.

Recomendaciones de Seguridad

• Es muy importante al momento de establecer su clave de acceso al sistema, que esta cumpla con los niveles de seguridad establecidos, ello con el fin de que la misma sea de difícil reconocimiento por terceras personas.
• Al iniciar el proceso online para su ingreso al portal oficial del IDU, asegúrese de que el sitio contenga al comienzo por http/.
• Es muy recomendable que no comparta sus datos de ingreso al sistema IDU con terceras personas.

• Se recomienda que verifique que el equipo mediante el cual esté ingresando sea una PC convencional o un móvil celular se encuentre libre de virus.
• Asegúrese de guardar sus datos de ingreso al sistema IDU en un sitio que estén resguardados.

Esperamos que la información contenida en el presente post sea de apoyo para tus trámites. Te invitamos a enlazar los links que te dejamos los cuales pueden interesarte también.

Ver Estado de Cuenta de Banco FALABELLA Colombia

Ver Estado de Cuenta y Cesantías de Porvenir

Estado de Cuenta y Certificado de Cuenta Bancolombia

The post ¿Qué es el IDU y su Estado de Cuenta en Colombia? appeared first on DOCUMENTACIÓN AL DÍA.

Fomevi: ¿Qué es?

Al hablar de Fomevi, se hace referencia a una entidad sin fines de lucro, que ejerce como un fondo de empleados pertenecientes a un amplio grupo de empresas.

Entre estas empresas, se puede mencionar Termoproyectos S.A.S. y Termopetróleo S.A.S., quienes dieron inicio a este fondo de empleados el 26 de mayo del año 1996.

Este fondo de empleados se caracteriza porque cada socio tiene la misma jerarquía, es decir, todos son tratados por igual indistintamente del monto que haya aportando al momento de su unión.

En este sentido, todos los socios tienen los mismos deberes y derechos, así como también comparten el enfoque de construir y mantener el bienestar del grupo en general.

Todo esto se puede llevar a cabo, a través de servicios de financiamientos y convenios, enfocados en mejorar la calidad de vida de sus miembros y sus familias respectivas.

Aunado a ello, Fomevi labora de manera independiente tanto financiera como administrativamente, por lo que no se dirige por ninguna de las compañías que lo conforman.

Aspectos a considerar

Es importante tener en cuenta, que Fomevi está conformado por más de mil trescientos asociados, quienes se representan a través de delegados.

Dichos delegados suelen ser seleccionados en forma democrática por todos los socios, para que los puedan representar con voz y voto en las decisiones que se toman en las asambleas.

Cabe destacar que dicha asambleas se llevan a cabo con una periodicidad de un año, mientras que el funcionamiento de la entidad se caracteriza por ser una compañía solidaria.

Además, Fomevi ha establecido alianzas con distintas empresas en Colombia para poder llevar a cabo sus funciones y alcanzar sus fines, para cubrir rubros tales como:

• Salud: Gimnasios, servicios de oftalmología, cuidado personal, laboratorios, funerarias, seguros y muchos más.
• Turismo: Parques, hoteles, agencias de viajes y resorts.
• Vehículos: Concesionarios y seguros.
• Otros de índole similar.

Afiliación

Las personas  que deseen afiliarse al Fondo de ahorro de empleados, Fomevi, deben llenar un formulario con toda la información que se le indique.

En dicho formulario, se debe expresar el deseo de ser socio y la autorización para realizar el descuento del aporte mensual por la nómina del trabajador.

Es importante mencionar, que el formato de afiliación está conformado por tres partes, que son necesarias de conocer para llenar la información correctamente:

• En la primera parte se contempla toda la información personal del interesado.
• Luego se debe realizar una actualización de datos, entre los que se incluyen: Datos personales, información académica, laboral, financiera y familiar, beneficiarios en caso de fallecimiento.
• Por último, se debe dar el consentimiento para el tratamiento de los datos personales, donde se debe ceder la responsabilidad de la información a la empresa, con el objeto de que puedan ser usados en cuestiones financieras y administrativas.

De igual manera, al momento de efectuar el proceso de afiliación a Fomevi, es pertinente anexar los documentos que se indican en las líneas siguientes:

• Fotocopia de la cédula de identidad del interesado.
• Certificado laboral, donde se pueda constatar el ingreso que percibe la persona, así como también verificar que trabaja para alguna de las empresas pertenecientes al grupo.
• Declaración de la renta o certificación de ingresos.
• Todos estos documentos deben poseer la respectiva firma del interesado, así como su huella dactilar.

Estado de cuenta Fomevi

El estado de cuenta emitido por Fomevi es un documento que emite esta entidad, dirigido a cada uno de sus afiliados, en el cuál se refleja toda la información concerniente a sus movimientos.

Aunado a ello, es un reporte que se emite en forma gratuita, en el cuál se puede visualizar cuánto es el saldo disponible, el monto total del crédito y otros datos de interés.

De igual forma, en el estado de cuenta de Fomevi es posible obtener información relativa a los intereses, retiros, fechas de pago y mucho más.

Por lo general, este documento se emite con una periodicidad mensual, pero también se puede encontrar trimestral y semestralmente, según sean los requerimientos de la persona.

Además, el estado de cuenta puede servir como soporte del historial crediticio personal al momento de realizar algún trámite, bien sea interno o externo, siempre que la entidad lo solicite.

Ahora bien, al ser este un instrumento tan importante, Fomevi pone a disposición de sus miembros diversos medios para efectuar su consulta, en forma fácil y rápida.

Para ello, es necesario seguir algunos sencillos pasos, los cuáles le van a permitir al interesado obtener toda la información relacionada con su cuenta y las operaciones realizadas.

Pasos a seguir para su consulta

Para realizar la consulta del estado de cuenta que emite Fomevi, el usuario puede acceder al servicio en línea que ofrece esta entidad, con el ánimo de informarse acerca de sus operaciones.

En este sentido, es necesario suministrar ciertos datos que el sistema le solicite al interesado, así como también ha de seguir los pasos que se describen a continuación:

• Ingresar al portal web oficial de Fomevi.
  Dar clic en la opción «Estado de cuenta», que se ubica en la parte superior derecha de la pantalla.
• Seguidamente, el usuario debe suministrar los datos que se le soliciten, tales como el número del documento de identidad y la clave de consultas. Si es la primera vez, se deberán colocar los últimos cuatro dígitos de la cédula como contraseña inicial de acceso.
• Una vez cumplidos todos estos pasos, ya el usuario puede iniciar sesión y consultar su estado de cuenta cada en línea cada vez que sea necesario.

Si es la primera vez que la persona ingresa a la plataforma virtual, debe cambiar su clave de manera obligatoria, para crear aquella con la que podrá ingresar posteriormente.

Cambio de contraseña

Es importante destacar, que la persona cuenta con la posibilidad de efectuar el cambio de su contraseña, para lo cual es necesario que siga las siguientes indicaciones:

• Hacer clic en la opción «Cambiar clave», que se única en la parte inferior de la pantalla.
• Introducir el tipo y número del documento de identificación personal, la clave y la nueva que se pretende crear.
• Por último, dar clic en «cambiar» y listo, el proceso de modificación culmina de manera exitosa.

Una vez hecho esto, el sistema se va a redirigir a la página de control de acceso, donde el usuario podrá ingresar como lo realiza con normalidad.

Vale la pena mencionar, que para mayor seguridad, es necesario cambiar la clave periódicamente, ya que ésta permite acceder a información confidencial y personal

Aunado a ello, es importante no ofrecer ningún tipo de información personal a través del correo electrónico, así como realizar el trámite desde un computador o dispositivo propio que no sea manejado por terceros.

Esto se requiere por motivos de segurirdad, ya que la contraseña y el inicio de sesión se emplea para fines meramente personales, puesto que la información es delicada.

¿Cómo descargarlo?

Las personas que lo requieran, pueden descargar su estado de cuenta de Fomevi para archucarlo en sus registros, o para realizar ciertos trámites.

En este sentido, una vez que se descargue el archivo, es posible realzar su impresión, para contar así con el documento en físico y llevar a cabo las gestiones necesarias.

Para descargar el estado de cuenta, es necesario seguir algunos pasos muy sencillos y rápidos, los cuales se describen en las siguientes líneas:

• Ingresar a la plataforma digital de Fomevi.
• Hacer clic en la opción «Estado de cuenta», ubicada en la parte superior derecha.
• Introducir el número del documento de identidad y la clave de acceso al sistema.
• Realizar la consulta en línea, con el número de cuenta.
• Seguidamente, el usuario cuenta con la posibilidad de descargar su estado de cuenta en formato pdf, para guardarlo en su computador. De igual manera, puede imprimirlo para tenerlo en físico y realizar así cualquier trámite que se lo solicite.

Devolución de ahorros

Las personas que forman parte de Fomevi, cuentan con la opción de solicitar la devolución del ahorro permanente hasta por un noventa por ciento.

Para lograr ello, es necesario seguir algunos sencillos pasos, los cuáles van a depender del tipo de ahorro y de otras condiciones, previstas por la entidad.

Para Compra de vivienda

Como bien se mencionó anteriormente, los integrantes de Fomevi pueden solicitar una devolución de sus ahorros permanentes, para distintos fines.

El primero de ellos se emplea para la compra o adquisición de una vivienda, si el afiliado así lo requieren y cumple con todos los requisitos necesarios para su solicitud.

En este sentido, solicitar la devolución del ahorro en Fomevi es algo muy sencillo, ya que el trámite no implica demasiados inconvenientes y se debe presentar lo siguiente:

• Copia del contrato de compra venta, firmado con un lapso no mayor a treinta días.
• Comprobante de pago de la cuota inicial, o una parte de ella si no se llega a cubrir con el monto que se desea retirar.
• Fotocopia de la aprobación del crédito por el saldo insoluto.
• Autorización del asociado para que se haga el giro al vendedor, o a la entidad financiera del proyecto que se pretende adquirir.
• Certificado bancario del titular de la cuenta, para poder realizar el pago a través de una transferencia electrónica.

Una vez que el usuario realiza la compra de su vivienda, así como completa el trámite de la matrícula, es necesario que el asociado presente un documento.

Dicho documento consiste en el certificado de libertad y tradición del inmueble, el cuál es un requisito necesario e importante para poder legalizar el desembolso.

Para Educación

Las personas osnas afiliadas a Fomevi, que quieran solicitar una devolución de su ahorro para emplearlo en educación, pueden realizar su trámite presentado los siguientes recaudos:

• Orden de matrícula de la institución educativa, la cuál debe estar aprobada por el Ministerio de Educación nacional.
• Autorización del asociado para que se le haga el giro a la institución educativa.
• Fotocopia de la certificación bancaria del titular de la cuenta, en el caso de que no se indiquen instrucciones en la orden de matrícula.

En caso de que el afiliado haya realizado el pago, se le va a hacer un giro directo a su cuenta durante los últimos treinta días calendario.

Para mejoras de vivienda

También es posible solicitar la devolución del ahorro permanente en Fomevi, para realizar mejoras en más viviendas, para lo cuál se requiere presentar los siguientes documentos:

• Certificado de libertad y tradición de la vivienda, con fecha de expedición superior a treinta días.
• Descripción de la obra que se quiere ejecutar o una cotización de la misma, así como fotos donde se evidencia el estado actual.
• Contrato de la obra a realizar.
• Autorización para girar el dinero a los proveedores de materiales, así como también a los contratistas de la mano de obra.
• Certificado bancario del titular de la cuenta, para poder realizar el pago a través de una transferencia electrónica.

Además de estos requisitos, el interesado también deberá presentar algunas fotografías de la vivienda luego de realizar la obra, para poder finalizar la legalización del desembolso.

Para abono a deuda hipotecaria

Toda persona integrante de Fomevi, puede solicitar la devolución de su ahorro permanente para abonar alguna deuda hipotecaria que posea.

Para solicitar dicha devolución, es necesario seguir algunos pasos sencillos, así como también se debe presentar ciertos recaudos, los cuales se describen a continuación:

• Extracto de la deuda o una certificación de la misma, con al menos treinta días de expedido.
• Certificado de libertad y tradición con el mismo plazo de expedición.
• Autorización del asociado para que el giro se pueda efectuar a la entidad financiera correspondiente, o en su defecto al acreedor.
• Para el caso de realizar transferencia electrónica para el pago, será necesario presentar la certificación bancaria del titular de la cuenta.

Luego de cumplir todos estos aspectos, en asociado deberá presentar evidencia física de que realizó el pago de la deuda hipotecaria correspondiente.

Esto puede hacerse mediante la presentación del certificado o comprobante de pago, para entonces legalizar así el desembolso del ahorro permanente.

Formato de retiro del ahorro permanente

Para obtener el formato pdf para gestionar el retiro de los ahorros permanentes en Fomevi, el interesado debe ingresar a la plataforma virtual de esta entidad.

Una vez allí, se le va a preguntar acerca del total de sus ahorros, el motivo  del retiro, valor del mismo y toda la información que Fomevi considere necesaria.

Aunado a ello, es menester que el interesado acceda al reglamento de devolución del ahorro permanente, lo cuál también puede visualizar a través de la página web.

En este documento, va a ser posible obtener toda la información inherente a estas devoluciones, con el objeto de estar al día con las normativas y demás.

Si este artículo te ha parecido interesante, entonces no dejes de compartirlo y te invitamos a leer también los siguientes:

Consultar el Estado de Cuenta de Canapro

Revisar el estado de cuenta de Metrogas Online

Consultar el estado de cuenta de Fodelsa

The post Consultar el Estado de Cuenta en Fomevi appeared first on DOCUMENTACIÓN AL DÍA.

Citas para el DIAN

Las actividades de comercio exterior deben ser reguladas por un organismo competente, conformado por un personal altamente calificado para gestionar todo lo que tiene que ver con la recaudación nacional.

Es así como existe el DIAN, una entidad especializada que se ocupa de controlar las actividades de importación y exportación, aunado a la gestión de los impuestos nacionales.

En este sentido, los usuarios deben solicitar citas en el DIAN para gestionar sus solicitudes y obtener los documentos de su interés, tales como el Rut.

Ahora bien, para obtener las citas del Dian es necesario seguir algunos sencillos pasos, así como también contar con ciertos documentos exigidos por las normativas.

De cualquier manera, el DIAN es una entidad muy importante para el desarrollo de la nación colombiana, ya que gestiona puntos de sumo interés relacionados con la actividad fiscal y tributaria.

Todas sus actividades se basan en un gran número de principios y valores, en aras de llevar a cabo una labor impecable y honesta para con los ciudadanos en general.

¿Qué es el DIAN?

Para entender qué es la DIAN es el nombre con el que se le conoce a la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales, que ejerce sus funciones en Colombia.

Esta es una unidad administrativa especial, cuyo objetivo consiste en facilitar la realización de las operaciones comerciales, entre Colombia y el resto del mundo.

Aunado a ello, es una entidad que se encarga de asegurar el orden público económico nacional, mediante la supervisión de las actividades comerciales.

Además, se ocupa de la inspección y administración en el correcto cumplimiento de todas las obligaciones inherentes a la actividad cambiaria, aduanera y tributaria de Colombia.

Es importante mencionar además, que el DIAN administra los derechos de Aduana y todos aquellos impuestos provenientes de las actividades de comercio exterior.

De igual forma, se ocupa de la gestión de las aduanas y el cumplimiento de la normativa que rige las importaciones y las exportaciones de bienes y servicios, así como de las sanciones aplicables en casos de incumplimiento.

Toda esta gestión incluye también los costos y financiamientos que guardan relación con estas actividades comerciales, transporte, flete y medios logísticos para lograr tales fines.

En medidas generales, el DIAN es el órgano rector de todas las operaciones que tienen que ver con el intercambio comercial de bienes y servicios entre dos o más países.

Aspectos de interés

Además de todas las áreas mencionadas anteriormente, el DIAN también es la entidad encargada de controlar los impuestos sobre la renta, ventas y de timbre nacional.

Vale mencionar que cuando se habla del DIAN y sus citas, es pertinente mencionar el Registro único tributario, el cuál es un medio de identificación para todos los que forman parte de estas actividades.

Así, es Rut sirve para identificar a los inversionistas extranjeros y a todas las personas naturales y jurídicas que realicen transacciones comerciales y sean declarantes.

De igual manera, se puede designar a todos aquellos agentes importadores y exportadores, ya que son parte activa en la realización de estos intercambios comerciales.

Una vez que las personas se inscriben en el Registro único tributario, van a recibir un NIT, que es un número de identificación para designar a cada contribuyente que paga impuestos.

Adicionalmente, con este número es posible ingresar al portal web del DIAN y llevar a cabo múltiples operaciones, como concretar citas y consultas.

¿Cómo obtener el estado de cuenta DIAN?

El DIAN le ofrece a sus usuarios la posibilidad de realizar sus trámites y operaciones en línea, para solucionar inconsistencias desde la comodidad de su hogar a través de la plataforma virtual.

En este sentido, para conocer las deudas que se tienen con la DIAN es necesario chequear el estado de cuenta emitido por esta entidad, para lo cuál se debe seguir los siguientes pasos:

• Ingresar a la plataforma virtual de la DIAN, cuya página principal va a desplegar diversas opciones para que la persona pueda estar al día con respecto a su información sobre la Dirección de Impuestos y Aduana de Colombia.
• En la sección de «Portales» ubicada en la parte izquierda, se le deberá dar clic a la opción «Transacciones», seguido de «Usuario registrado».
• Esta página va a redireccionar al usuario al portal de servicios en línea, donde deberá introducir todos sus datos personales.
• Entre esta información, se solicita el nombre completo de la persona interesada, tipo y número del documento de identidad a utilizar, para finalizar con la contraseña y dando clic en «Ingresar».
• De manera automática e inmediata, va a aparecer en pantalla todas las opciones disponibles, para poder verificar las actividades que se realizaron en un periodo de tiempo determinado.

Una vez que se concreten todos estos pasos, el usuario va a poder consultar su estado de cuenta, así como toda la información necesario para sus citas en el DIAN.

Importante

Es importante conocer que una vez que el estado de cuenta aparezca en la pantalla, las personas pueden dar clic a la opción «ver detalles» para visualizar las obligaciones de los años gravables anteriores.

Adicionalmente, se puede verificar en qué año ocurrió tal incidente, el valor de la obligación y el monto correspondiente a la liquidación, aunque ya hayan culminado esos años.

De igual manera, al ingresar a la plataforma el usuario cuenta con la posibilidad de cancelar las obligaciones respectivas, así como descargar el recibo de pago.

Para ello, es pertinente dar clic en la opción de «Liquidación» y una vez hecho, tanto el recibo de pago como la obligación seleccionada va a ser enviada vía correo electrónico, en caso de que no haya sido cancelada aún.

En este sentido, es necesario suministrar una dirección de correo electrónico válida al momento de efectuar el registro en el sistema, ya que la confirmación se la liquidación se va a enviar por esta vía.

Así, el cliente sólo debe chequear su bandeja de entrada y dar Si al correo que le aparecerá en pantalla, para poder así entonces liquidar la deuda en cuestión.

En caso de haber olvidado la clave de acceso, el sistema le podrá enviar un mensaje con las instrucciones necesarias para su recuperación, a través del correo electrónico.

Persona Natural

Si de trata de una persona natural aquella que lleva a cabo actividades que se excluyen del pago de IVA y que no son mercantiles, con un NIT asignado pero sin reinscripción desde el año 2004.

Aunado a ello, una persona natural se considera aquella cuyas obligaciones se limitan tan solo a los bienes que posee, es decir sus activos.

Así, es capaz de ejercer sus derechos y obligaciones a título personal, mientras que su posee una empresa, puede asumir la responsabilidad de la misma en su nombre.

Ahora bien, las personas naturales que deseen inscribir su Registro único tributario, deben seguir algunos sencillos pasos, los cuáles se describen a continuación:

• Ingresar su NIT en caso de haber sido inscrito antes del año 2004, siempre y cuando no haya actualizado el mismo desde entonces.
• Seguidamente, hacer clic sobre la opción «continuar».
• En caso de realizar esta gestión por primera vez, si se tiene in documento guardado en borrador se debe digitar el mismo y continuar con el proceso.
  Por otra parte, si el usuario no cuenta con borrador ni con NIT, solo debe cliquear la opción continuar y listo.

Luego de cumplir todos estos pasos, el sistema va a crear un número de identificación conformado por nueve dígitos, lo cual aplica para las personas jurídicas.

En el caso de las personas naturales, se les va a poder identificar con su número de cédula y un digito más de verificación, así que conformado su Rut.

Registro en el DIAN

Para poder efectuar las operaciones y consultas en el sistema del DIAN, es necesario que las personas interesadas estén debidamente registradas.

Para ello, es indispensable contar con el RUT, el cuál se puede adquirir una vez que se cumpla con los pasos descritos anteriormente, ya que de no poseerlo, no se pueden efectuar los trámites requeridos.

Ahora bien, las personas que ya hayan adquirido su Rut pueden registrarse en el DIAN cuando lo deseen, solo es pertinente seguir los pasos que se indican a continuación:

• Ingresar a la página web oficial del DIAN para habilitar la cuenta del usuario.
• Suministrar el tipo y el número del documento, así como la fecha de su expedición.
• Cliquear la opción «Habilitar cuenta».
• Crear una contraseña, la cuál debe poseer letras y números y se va a solicitar cada vez que el usuario pretenda ingresar al sistema.

RUT

El Registro Único Tributario, mejor conocido como Rut, es un número de identificación de carácter obligatorio para todas aquellas personas que sean contribuyentes en el territorio colombiano.

Esto es debido a que, gracias a este número es posible identificar, clasificar y localizar a las entidades a las personas naturales o jurídicas que les corresponda declarar impuestos.

Así, es necesario para aquellos individuos que deban declarar el impuesto a la renta, ingreso y patrimonio, es decir, aquellos que sean contribuyentes de conformidad con las leyes.

Dentro de este grupo se pueden mencionar los importadores, exportadores y todos los demás que estén involucrados en obligaciones fiscales.

Ahora bien, las personas que tengan interés en consultar su Rut mediante la página de la DIAN , lo pueden hacer fácilmente y desde cualquier lugar, ya que el proceso es sencillo y solo consta de los siguientes pasos:

• Ingresar a la plataforma del DIAN..
• Deslizar las opciones hacia abajo y dar clic en «Ciudadanía», seguido de «Servicios tributarios».
• Seguidamente, se debe seleccionar la opción «Consulta estado de Rut».
• Luego, es necesario suministrar el NIT y buscar.

Una vez que se haya cumplido con todos estos pasos, de manera inmediata y automática va a aparecer en pantalla la información básica, la razón fiscal y el estado del registro, que puede ser activo o cancelado.

¿Cómo imprimirlo?

Si bien el RUT se puede consultar a través de la página web del DIAN, es posible que el usuario requiera una copia del mismo en físico para efectuar ciertos trámites.

Si este es el caso, es necesario ingresar al sistema del DIAN y completar algunos pasos para poder imprimir el Rut, los cuáles se indican a continuación:

• Ingresar al portal web oficial del DIAN.
• Ubicar la opción de «Usuario registrado».
• Ingresar los datos que el sistema solicite, tales como el nombre propio, tipo y número del documento y la contraseña respectiva.
• Luego se debe seleccionar la opción obtener copia del Rut, para descargar así el archivo pdf.
  Posteriormente, el usuario puede o bien guardarlo en su computador, o seleccionar la opción de imprimir.

Así de sencillo es obtener este documento en físico, el cuál puede servir para realizar un gran número de trámites presenciales en distintas oficinas públicas.

Como se puede notar, es muy sencillo realizar los trámites y operaciones a través de la página web de la DIAN, ya que es un sistema muy ameno e innovador que permite consultar rápidamente documentos de interés.

Así, las personas se pueden mantener al día con el pago de sus deudas, impuesto y obligaciones, lo que les ayudará a llevar a a cabo sus actividades comerciales sin inconveniente alguno.

Si este artículo te ha parecido interesante, entonces no dejes de compartirlo y te invitamos también a leer los siguientes:

Estado de cuenta y Certificado de Cuenta Bancolombia

Revisar estado de cuenta de Fondex Colombia

¿Cómo consultar el Estado de Cuenta de Fecem?

The post Citas y Consultas en el Estado de Cuenta DIAN appeared first on DOCUMENTACIÓN AL DÍA.