Factura de HIDROLARA: Hacer una Consulta En Línea

Las nuevas herramientas tecnológicas, nunca habían sido tan necesarias como en estos tiempos, donde la emergencia sanitaria generada por el COVID-19 nos mantiene resguardados en casa. En esta entrega queremos explicarte cómo consultar y pagar a través de los canales dispuestos por HIDROLARA factura en línea. Síguenos y mantente siempre al día y sin riesgos de salud.

HIDROLARA FACTURA

¿Cómo Consultar y Pagar HIDROLARA Factura en Línea?

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La empresa HIDROLARA ha desarrollado nuevas estrategias y medios, en pro de mejores beneficios, implementando un sistema de comercialización (medición, facturación, cobranza y atención al público) que considera adecuado y seguro, permitiendo que los usuarios realicen sus pagos sin mayores contratiempos.

En aras de seguir garantizando no solo los servicios para la cual fue creada, sino para hacer más sencilla la forma en que sus clientes realicen trámites como la consulta, cancelación de saldos y obtención de HIDROLARA factura en línea, ha puesto en marcha toda una estrategia digital utilizando equipos de avanzada tecnología y talento humano competente.

Para demostrar su responsabilidad en este sentido, brinda a los usuarios varias alternativas para que desde la comodidad de sus hogares puedan efectuar consultas de saldos,  estados de cuenta y pagos de facturas, de una forma rápida y segura. Los pasos para realizarlos son los siguientes:

A través del portal web HIDROLARA

  • Entrar al portal Web oficial de HIDROLARA http://hidrolara.gob.ve/
  • Ingresar a la sección “Afiliación de servicios”
    Completar todos los datos personales que solicitan. (Es imprescindible suministrar todos los datos, incluyendo dirección de Correo electrónico).
  • Seleccionar la opción “Solicitar Estado de Cuenta”

El sistema automáticamente procederá a generarlo. Puedes descargarlo a tu equipo o imprimirlo.

A través del portal web de la Gobernación del Estado Lara

  • Ingresar en la Página Gobernación del Estado Lara:   http://www.lara.gob.ve
  • Elegir la sección “Servicios”
  • Suministrar los datos requeridos.
  • De inmediato el sistema proporciona el saldo.

Vía telefónica

  • Desde un teléfono local o celular, marcar el 0800- HIDROLA o 0800-4437652
  • La operadora de turno le transferirá a la central, donde te ofrecerá varias opciones.
  • Elige la opción que se te indica para consultar el “Estado de Cuenta”
  • Te suministrarán la información requerida.

Si no estás conforme con el monto que te indican, te recomendamos comunicarte con el operador de guardia, para reportar tu inconformidad.

A través de WhatsApp

Por el número +58 4145756358

Te irá indicando el paso a paso de manera sencilla para que tengas tu información de inmediato.

Descargar factura

Si además  requieres la consulta factura HIDROLARA, con los montos detallados, debes contar con servicio de Internet y tener a la mano los datos del titular del servicio y el número de cuenta o N.I.A. Sigue estos sencillos pasos:

  • Entrar al portal Web oficial de HIDROLARA http://hidrolara.gob.ve/
  • Seleccionar la opción de «Mis Facturas»
  • En el menú de opciones de las empresas que aparecen, seleccionar HIDROLARA.
  • Si no estás afiliado debe registrarse, entonces elige “Suscripción”.
  • Lee las indicaciones que aparecen, todos los términos y condiciones indicados y decide si aceptas o no.
  • Llena el formulario con los datos personales completos y obligatorios.
  • Presiona Enviar.
  • Ya estás suscrito al servicio. Introduce nuevamente la opción Mis Facturas/ HIDROLARA
  • Ingresa los datos que te solicita el sistema, relacionados con la cuenta.
  • Presiona “Enviar”

De manera casi inmediata recibirás en tu correo electrónico afiliado, la factura requerida, donde se especifica el monto que se debes pagar.

HIDROLARA FACTURA

Imprimir factura

Aunque HIDROLARA y nosotros, siempre nos esmeramos en disminuir el uso del papel para resguardo del medio ambiente; si necesitas forzosamente imprimir las facturas, el sistema cuenta con la opción de hacerlo de la siguiente manera:

  • Ingresar al portal Web oficial de HIDROLARA http://hidrolara.gob.ve/
  • Colocar la opción Mi Factura
  • Ingresa los datos personales solicitados
  • Verifica la información correspondiente a su factura, que le proporciona el sistema.
  • Selecciona la opción Imprimir (recuerda elegir la impresora, tamaño de la hoja y número de copias que deseas.)

Detalles de la factura HIDROLARA

Se recomienda revisar minuciosamente los cargos que se contabilizan y comprobar si los datos que aparecen están correctos. A continuación te indicamos cómo ver factura de HIDROLARA  y que debe reflejar este documento:

  • N.I.A: (Número de Identificación de Abonado) Corresponde al número de cuenta único para todos los usuarios afiliados.
  • Número de Factura
  • Domicilio: Chequea bien y constata que la dirección que aparece es la real y que no tiene ningún error, de lo contrario no podrá recibir notificaciones.
  • Ciudad, Municipio y Código postal de la dirección indicada.
  • Último saldo de la facturación.
  • Saldo a pagar a la fecha.
  • Monto total a pagar: Especifica el saldo acumulado, en caso de tener pagos pendientes.
  • Número de facturación, fecha y mes de expedición.
  • Modalidad de pago, dependiendo del saldo la empresa ofrece dos formas para realizarlo, al contado o en cuotas.
  • Detalles de la facturación: Aparece toda la información correspondiente al consumo del suministro de agua.
  • Descuentos y deducibles del suministro, si aplica.

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¿Cómo Realizar el Pago de la factura HIDROLARA ?

Debido a la situación por la cual atraviesa el país y el mundo entero a consecuencia de la Pandemia ocasionada por el Covit19 y en el marco de la Cuarentena Social y obligatoria, la oficina de Atención al Ciudadano de HIDROLARA, está a la disposición para recibir denuncias, solicitudes, realizar reportes, en horarios de lunes a viernes, entre las 8:30 am y la 1:00 pm.

De la misma manera, las taquillas de la sede principal de la empresa, ubicada en la Calle 48 con Av. San Vicente. Teléfono 0251-7109118, se encuentran disponibles desde las 8:00 am hasta las 2:00 pm, ajustando este horario a las regulaciones emanadas por el Ejecutivo Nacional, una semana de flexibilización amplia, una la semana de cuarentena radical.

La idea es poner a la disposición de los clientes naturales y jurídicos diferentes alternativas con las cuales se puede tener acceso a consultar y pagar Hidrolara factura, actualizar datos, solicitudes y otras diligencias que no les sean posible tramitar en línea.

Les recordamos que es indispensable cumplir con las normativas sanitarias de protección. De la misma manera, HIDROLARA les garantiza que todas sus oficinas de atención al cliente está respetando todos los protocolos de bioprotección, para el resguardo de sus usuarios y empleados.

Desde el INOS Hasta HIDROLARA Un Poquito de Historia

HIDROLARA, empresa creada con la finalidad de abastecer de agua potable a todas las comunidades del estado Lara, tiene su sede principal en la ciudad de Barquisimeto. Como ente gubernamental comenzó a operar en el año 1993 como filial de HIDROVEN, cuyo nombre oficial es Hidrológica de Venezuela C.A.

Los Inicios

La oficial Hidrológica fue fundada en mayo de 1990, como una casa matriz del sector agua potable y saneamiento, instaurada para reemplazar al Instituto Nacional de Obras Sanitarias (INOS), ente público establecido en 1943, durante el gobierno del presidente Isaías Medina Angarita.

El INOS, desde su creación fue el organismo encargado de prestar servicios de abastecimiento de agua potable, recolección, tratamiento y disposición de aguas servidas en todo el país y llegó a ser considerada como una de las mejores empresas, en ese ramo, a nivel internacional.

Nace HIDROVEN

A partir de 1989, debido a los cambios políticos implantados en el país, el Ejecutivo Nacional, hizo una serie de reestructuraciones en varios sectores y para lo relacionado con al abastecimiento de agua y su saneamiento, creó la C.A Hidrológica de Venezuela, conocida por todos como HIDROVEN.

El marco institucional del sector agua en general y de su saneamiento es administrado por HIDROVEN, la cual se rige por los lineamientos y políticas emanadas por el Ejecutivo Nacional.

Descentralización y una gran responsabilidad

Su misión es establecer pautas y directrices para atender las empresas hidrológicas regionales y los demás entes responsables de los servicios referidos, así como la responsabilidad de coordinar, supervisar y controlar la actuación de dichas empresas, conforme a los pactos establecidos con los municipios, para la prestación de abastecimiento de agua potable, tratamiento de aguas servidas y drenajes urbanos.

Desde sus inicios HIDROVEN ha tenido la potestad de hacer cumplir todo lo relacionado con la legislación que enmarca el servicio de agua potable.

HIDROVEN y sus empresas regionales afiliadas pueden ser consideradas como los propietarios directos de parte de la infraestructura central para el abastecimiento de agua a las empresas municipales y estatales.

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De igual manera se encarga de operar, mantener y rehabilitar los sistemas para la prestación de servicios y promover la creación de empresas operadoras locales.

La Fijación de tarifas y facturación de cargos, dentro de los niveles máximos instaurados por el gobierno nacional, por concepto de servicios prestados. Estas varían sustancialmente entre filiales, siendo las de HIDROCAPITAL, la encargada del suministro a Caracas capital de la nación, las más altas.

Esta función de tarificación es compartida con las municipalidades y lo recaudado se utiliza para el pago de gastos que se deriven de la explotación y administración de servicios.

HIDROVEN, tiene 10 empresas hidrológicas filiales regionales, las cuales comenzaron sus labores a partir de 1991, cuando se inicia el proceso de descentralización. Entre ellas, la que hoy nos ocupa, HIDROLARA.

HIDROLARA, Filial Regional del Estado Lara

HIDROLARA encargada de provisionar el vital líquido a la población del estado Lara, en su búsqueda de expansión, intenta alcanzar la meta de satisfacción de suministro de agua potable a la población y ejecutar nuevas obras que beneficien a las comunidades en general  como principal misión, al igual que las otras empresas filiales regionales de la casa matriz.

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El estado Lara presenta dos situaciones contrastantes en obligan a realizar un manejo especial de los recursos hídricos:

  1. La escasez ocasionada por la semi- aridez a la que está sometido alrededor del 40% del Estado Lara.
  2. La gran cantidad de agua hacia el sur y oeste, donde nace el río Tocuyo, principal abastecedor de agua en el Estado Lara. Aunque las mayores demandas se presentan en la parte central, bien sea para fines agrícolas, urbanas e industriales.

Con la finalidad de aprovechar al máximo el recurso agua, en el territorio larense se encuentran diseminados los embalses: Dos Bocas, Dos Cerritos, Atarigua, Los Quediches, El Ermitaño, Limoncito, Papelón Puricaure y Yacambú.

En la actualidad HIDROLARA se encuentra en un momento crítico, debido a los inconvenientes en el mantenimiento de los equipos necesarios para el buen suministro del vital líquido (bombas, mangueras, tanques, entre otros).

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Otros datos de interés

Aunado a eso, la inexactitud en la ejecución de los planes previstos, la no reposición de los activos, la falta de nuevas tecnologías, en fin, el incumplimiento de las políticas adecuadas, ha incidido en que el abastecimiento del agua no sea uniformemente continuo y no llegue a satisfacer las necesidades de las comunidades.

Como consecuencia de la mala praxis en la gerencia , muchos usuarios se ven en la necesidad de utilizar diferentes alternativas para poder abastecer sus hogares de agua potable como la compra a través de camiones cisternas, cuyo valor es realmente oneroso.

En otros casos por no contar con el dinero suficiente para pagar el servicio de camiones, los usuarios se ven en la obligación de desplazase a los ríos o lugares donde se encuentren embalses para llenar envases, para luego poder utilizarla en sus quehaceres domésticos y en la preparación de alimentos, lo que implica que su calidad no sea garantizada.

HIDROLARA de Cara al COVID-19

HIDROLARA consciente de las dificultades que atraviesa no solo el estado Lara, sino todo el país, para el uso de conexiones de Internet, informa que su Sede Principal mantiene sus puertas abiertas y taquillas operativas.

Además, de facilitarle la forma de hacer dichos trámites, insta a todos a mantenerse informados y a contribuir con la inversión que se realiza a diario a través del pago oportuno de su HIDROLARA factura, para el mantenimiento y buen funcionamiento del sistema hídrico de toda la entidad larense.

El actual presidente de HIDROLARA, en declaraciones suministradas aseguró que, continuando con el plan de recuperación, estabilización y mantenimiento del sector hídrico, la empresa ha adquirido algunos equipos necesarios (motores y tableros para estaciones de bombeo).

Estas nuevas adquisiciones permitirán el restablecimiento del servicio de agua potable, como medida eficaz para subsanar los inconvenientes que vienen padeciendo las diferentes poblaciones del Estado Lara.

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Quejas recibidas

Por otro lado, el sector privado presentó una serie de quejas por el incremento de las tarifas de agua potable, alegando que no se justifica dicho aumento ya que el servicio está cada vez más deteriorado y afirmando  además, que un gran porcentaje de empresas no tiene medidor ,por lo tanto ,no se explican cómo realizan los cálculos.

Otra de las quejas de los empresarios es que con la implementación de los horarios  por parte del Ejecutivo Nacional para las actividades laborales, una semana de flexibilización y otra de cuarentena radical, es imposible obtener ganancias que permitan cancelar dichos montos.

Las respuestas de las autoridades competentes se basan en que el aumento es necesario porque el precio de los repuestos que permiten la reparación de los equipos dañados o en mal estado, está dolarizado, lo que indica que el mismo gobierno no puede subsidiar el servicio.

Los empresarios consideran que la única forma de cobrar tarifas reales y justas, es instalando los medidores a las empresas que los requieran y  regularizando el abastecimiento del preciado líquido, de esa  manera aceptarían y cancelarían las deudas pendientes.

A pesar de todas las dificultades que deben sobrellevar los habitantes del estado Lara, por las fallas constantes del agua, consideran que estando al día en sus pagos, el suministro del servicio podría mejorar.

De la misma forma, HIDROLARA, como ente oficial que abastece del servicio de agua a los habitantes larenses, ha tomado en cuenta los valores que caracterizan la empresa, considerando en la puesta en marcha de esa estrategia digital mecanismos en pro de la preservación del medio ambiente, utilizando equipos de avanzada tecnología y talento humano competente.

¡Ah Mundo Barquisimeto!

El Estado Lara se encuentra situado en la región Occidental de Venezuela, su capital es la ciudad de Barquisimeto, fundada en 1552 y considerada la capital musical del país, donde se mezcla el encanto de lo tradicional con lo atractivo de la modernidad.

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Barquisimeto, la ciudad crepuscular, es moderna, próspera, de gran potencial. Con un gran crecimiento urbano, industrial y comercial, siendo la agricultura y el comercio sus principales actividades económicas.

Por ser la capital del Estado Lara, tiene como sede las principales oficinas de organismos y empresas tanto públicas como privadas que contribuyen al desarrollo del país, en todos sus ámbitos.

Venezuela y la Problemática Hídrica Mundial

Venezuela, a lo largo de su historia, diferentes gobiernos han implementado políticas y han llevado a cabo acciones para aprovechar las potencialidades de los recursos naturales y beneficiar a todas las regiones del país.

En el 2018 mediante un Decreto de la Presidencia de la República Bolivariana de Venezuela se crea el Ministerio del Poder Popular de Atención de las Aguas.

La competencia del Ministerio es estar al cuidado, tratamiento, vigilancia y protección del agua potable, las aguas servidas, cuencas hidrográficas, recursos hídricos y embalse, así como la ejecución de políticas públicas y programas para la regulación y control de la prestación del servicio.

Tener acceso al agua potable en todo momento es necesario, es indispensable para vivir. Pero ni siquiera Venezuela, pese a su gran cantidad de recursos hídricos pudo escaparse a esta gran calamidad mundial.

La negligencia y desidia de las autoridades encargadas, en cuanto al suministro, potabilización y ausencia casi total del líquido, han traído como consecuencia la proliferación de afecciones de la salud en los ciudadanos como: deshidratación, desnutrición, enfermedades de la piel, entre otras.

Conclusiones

A lo largo de la historia los seres humanos se han visto en la necesidad de diseñar y construir estructuras hidráulicas con el fin de regular y controlar el agua proveniente de las fuentes naturales para suministrarla a las poblaciones.

Atendiendo la premisa de que la protección de las reservas acuíferas disponibles en el planeta es una acción que todos los países, gobiernos y comunidades deben procurar a fin de asegurar que ese recurso natural permita la subsistencia de todos los habitantes.

En casi todos los países hay instituciones que se encargan, no solo de distribuirla entre sus habitantes, sino que además se han establecido políticas para supervisar el adecuado suministro y la eficiente prestación del servicio de agua potable.

El agua, líquido elemental que se encuentra en muchas partes del planeta Tierra en diferentes formas, a la hora de consumirse debe ser potabilizada de manera correcta. Es considerado como un componente natural importante en la vida del ser humano, permitiendo además, la existencia del reino vegetal y del reino animal.

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