Opiniones de usuarios y expertos sobre el Banco N26

En el post que vamos a leer a continuación encontraremos todo lo relacionado con las opiniones de N26, tanto de los usuarios como también de los expertos en la materia de finanzas, podremos observar los comentarios sobre los productos y servicios que ofrece en banco y mucho más.

N26 opiniones

Opiniones sobre el Banco  N26

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N26 se define como una entidad bancaria 100% digital y a su vez móvil que presta servicios a nivel mundial, es importante mencionar que cuenta con gran reconocimiento en el sector financiero debido a los productos y servicios que ofrece ,así como también todas las facilidades que le brinda a los clientes que desean abrir cuentas.

N26 fue creado en el año 2013 por Valentin Stalf y Maximilian Tayenthal, esta entidad se encuentra incluida dentro de la categoría de los Neobancos, además es muy reconocida por ser el primer organismo en implementar el uso de la banca móvil a nivel mundial.

Para el año 2016 le fue otorgada la licencia bancaria por medio del BCE y de esta manera logró comenzar a operar como entidad bancaria en toda la Unión Europea y prestar todos sus servicios.

En la actualidad, N26 está presente en más de 25 países a nivel mundial, cuenta con alrededor de 25 millones de clientes y con 1.500 profesionales entrenados para poder atender todas las necesidades financieras de los clientes.

En este post se podrá conocer todo lo relacionado con las opiniones de N26, los comentarios que han realizado los usuarios con el paso del tiempo sobre los servicios y productos que ofrecen, las ventajas que se disfrutan al viajar con la tarjeta de esta entidad bancaria, toda esta información es de suma importancia para aquellas personas que están pensando abrir una cuenta bancaria en la institución financiera.

N26 prácticamente aún se encuentra en sus primeros años ,por tal razón a muchos usuarios le da la sensación que están tratando con una empresa emergente, debido a que todavía se tienen ciertos problemas para dar de alta sus servicios así como también para hacer uso de la aplicación de la entidad.

A pesar de las debilidades con las que aún cuenta la entidad bancaria son muchas las personas que creen que este banco es una gran opción, por tal tazón vamos a describir a continuación las opiniones negativas y positivas que tiene sobre el mismo.

Pros

  • Rápido y sencillo: Poder aperturar una cuenta bancaria  en esta entidad bancaria es un proceso rápido, sencillo y seguro,  el banco también tiene a disposición de todos una aplicación móvil para realizar las consultar necesarias y verificar los movimientos realizados y el saldo disponible.
  • No cobran comisiones: No se debe pagar ningún tipo de comisión por las cuentas corrientes de N26, no se cancela mantenimiento ni por realizar transferencias ni por retirar dinero de los cajeros automáticos de a entidad.
  • Saca dinero gratis de cualquier cajero: Tal y como se mencionó en el punto anterior, no se debe pagar ningún tipo de comisiones por retirar dinero en los cajeros automáticos que dispensen euros, sin embargo, es solo por los 3 meses. Luego de que transcurra este tiempo hay que cancelar un mantenimiento de 2€. Para sacar efectivo en otra moneda dentro y fuera de España.
  • Sin requisitos ni condiciones: Para abrir una cuentan en N26 no es necesario cumplir con ningún tipo de requisitos ni mucho menos condiciones, solo hace falta que sea domiciliada la nómina y que la tarjeta sea usada el menos tres veces para activarla.
  • Transferencias internacionales: Se tiene la oportunidad de poder realizar transferencia internacional por medio de Wise, la cual es una de las formas más económicas en las cuales se puede hacer el traspaso de dinero en diferentes monedas.

Contras

  • Sin ingresos en efectivo: Actualmente en España no es posible poder realizar depósitos de efectivo a la cuenta
  • Solo un titulares: Las cuentas  bancarias que brinda N26 solo pueden tener más de un titular por lo momentos
  • Sin oficinas: Una de grandes desventajas de N26 es que no cuenta con oficinas aún en España ,por tal razón todas las gestiones que se desean realizar es por medio de la banca digital o del chat de atención al cliente
  • Sin convenio administración pública: N26 aún no tiene ningún tipo de convenios con la administración pública, por tal razón es imposible domiciliar recibos de IBI y comprobantes de servicios básicos como lo pueden ser: Teléfono, agua, gas y luz.

N26 opiniones

Abrir cuenta

Son muchas las opiniones sobre el banco N26, sin embargo es importante hacer mención que abrir una cuenta bancaria en la entidad es un proceso bastante sencillo, para ello solo se debe realizar la instalación de una aplicación, posteriormente se inicia un chat por vídeo en donde se deben mostrar todos los documentos requeridos y listo el proceso está completo.

Si todo el proceso se está realizando de forma correcta en menos de 10 minutos ya la apertura estará lista, dentro de las opiniones positivas de los clientes destaca la facilidad con la que se puede dar de alta una cuenta bancaria.

Lista de países disponibles con N26

  •  Alemania
  • Austria
  •  Irlanda
  • Francia
  • España
  • Italia
  • Países Bajos
  • Bélgica
  • Portugal
  • Finlandia
  • Luxemburgo
  • Eslovenia
  •  Estonia
  • Grecia
  • Eslovaquia
  • Reino Unido
  • Polonia
  • Suecia
  • Dinamarca
  • Noruega
  • Liechtenstein
  • Islandia

A pesar de todos los aspectos negativos que puede tener N26 la mayoría de los ciudadanos deciden abrir cuentas bancarias en la entidad debido a que le brinda la oportunidad de poder ahorrar más de 100 euros al año.

Por otra parte, los usuarios prefieren la entidad debido a que no quita ningún tipo de comisión, es decir que sus ahorros quedan intactos en la cuenta, estas son las mejores Opiniones de N26.

Vamos a mencionar los pasos que se deben seguir para poder abrir la cuenta:

  • Para comenzar se debe acceder al siguiente link y presionar sobre el botón de “abrir mi cuenta”
  • El paso siguiente es seleccionar el país donde se reside
  • Para continuar con el proceso se debe ingresar toda la información personal que el sistema solicite
  • Se debe acceder al correo para poder acceder a confirmar el registro
  • Seguido de ello se debe descargar la aplicación N26 la cual está disponible para iOS y Android
  • Por medio de una videollamada se debe verificar la identidad ante N26
  • Luego que la solicitud fue aprobada ya se puede tener acceso a la cuenta y hacer uso de la tarjeta virtual.

Tarjeta

Las opiniones sobre las tarjetas N26 son muy variadas, sin embargo la mayoría de los comentarios apuntan a que es la mejor opción para hacer los pagos a la hora de viajar a cualquier país por los siguientes motivos:

  • Al cancelar cualquier tipo de gasto en el extranjero el banco no cobra comisión por el cambio a la moneda de la nación.
  • Por el uso de cualquiera de las tarjetas no se debe cancelar impuestos por mantenimiento.
  • Con las tarjetas de N26 no se tiene ningún tipo de inconveniente en comparación con la de otros bancos que en ocasiones suelen fallar.

A pesar de las ventajas que puede tener las tarjetas de N26, siempre todo tiene sus contras es por ello que a continuación se van a mencionar:

Opiniones negativas

En cuento a las opiniones de N26 negativas tenemos:

Las tarjetas de N26 en su versión gratuita tienen un gran inconveniente y es con respecto al retiro de efectivo en una moneda extrajera, debido a que cobran el 1.7% de la cantidad que sea retirada.

Un ejemplo claro de ello seríaa que si estamos en los Estados Unidos y se hace un retiro por 100 $ la comisión que se debe pagar es por 1.7 $ ,es decir un aproximado de 1.3 €.

Sin embargo, se debe mencionar que este importe es mucho menor a lo que realmente se cancela si se retira dinero de un cajero automático en los Estados Unidos con una tarjeta de un banco normal, ya que se debe pagar el cambio de moneda más una comisión + entre 5 € – 10 € y un importe por el retiro.

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¿Qué solución uso para sacar dinero GRATIS en el extranjero?

  • Se puede usar la MasterCard N26 para cancelar todas las compras  en el extranjero  y así no tener que pagar  ningún tipo de comisión.
  • Usar la Visa Bnext ,la cual se caracteriza por ser una tarjeta monedero y de esta forma se puede sacar el dinero en el extranjero así como el pago de compras sin ningún tipo de comisiones a la hora de hacer el cambio real.

Opiniones positivas

En  lo que respecta  a las opiniones de N26 positivas  se pueden mencionar las siguientes:

Las tarjetas de N26 son reconocidas mundialmente, por tal razón se puede cancelar con ellas en cualquier parte sin ningún tipo de inconveniente.

Las personas que viajan algún país de la Unión Europea tienen la oportunidad de poder realizar retiro de dinero de manera gratuita en cualquiera de los cajeros de las entidades bancarias del lugar en el cual nos encontremos.

Si nos encontramos en cualquier otro país en donde la moneda de curso nacional es euro se puede retirar dinero de manera gratuita 5 veces al mes. Es una gran ventaja con respecto al resto de las tarjetas del resto de los bancos de España.

Se puede pagar en divisas sin cancelar comisiones, se aplica cualquier tipo de cambio en MasterCard o de  otro banco tradicional de la nación como lo pueden ser Santander, BBVA, Ing Direct o Evo Banco.

Otras opiniones 

  • Todas las tarjetas de N26 se pueden usar como monederos para viajar a cualquier parte del mundo
  • Las tarjetas de esta entidad bancaria se pueden solicitar desde la aplicación móvil por medio de un teléfono celular o computadora el proceso se puede tardar alrededor de 8 minutos aproximadamente.
  • Se tiene la oportunidad de enviar dinero de manera inmediata a cualquiera de las otras cuentas bancarias de N26 con solo hacer uso de la dirección de e-mail o número de teléfono.
  • Por cada una de las compras que se cancelen con las tarjetas va llegar una notificación en tiempo real de manera gratuita al teléfono celular registrado.
  • Las tarjetas se pueden bloquear, desbloquear, activar o desactivar de manera online por medio de un teléfono móvil o computadora
  • Se pueden hacer pagos con las tarjetas N26  si se realizan compras en Apple Play

Productos bancarios de N26

Son diversas las ofertas de productos bancarios que ofrece N26, es importante hacer mención que esta entidad financiera online dispone de 3 distintos tipos de planes para las cuentas corrientes y las tarjetas vamos a conocer a continuación más sobre ellos:

  • N26 Estándar: Es un plan gratuito por el cual no se debe firmar un contrato de permanencia
  • N26 You: Destaca por ser un plan para el uso del día a día cuenta con una tarjeta MasterCard en cualquiera de sus colores y en sus presentaciones de Gold
  • El N26 Metal: Destaca por ser un plan Premium de N26, resalta entre las dos opciones antes mencionadas, ya que se cuenta con una tarjeta metálica MasterCard y con una cobertura de seguro en caso de pérdida o robo.

N26 Estándar 

  • Sin compromiso
  • Sin comisiones
  • Tarjeta de débito Mastercard
  • 3 retiradas gratuitas en euros al mes
  • Seguros: Sin seguros

N26 You 

  • 12 meses de compromiso de permanencia
  • Sin comisiones
  • Tarjeta de débito MasterCard
  • 5 retiradas gratuitas en euros al mes
  • Seguros: cobertura médica, salud, vuelo, equipaje, movilidad y deportes de invierno

N26 Metal 

  • 12 meses de compromiso de permanencia
  • Sin comisiones
  • Tarjeta de débito MasterCard
  • 8 retiradas gratuitas en euros al mes
  • Seguros: los de N26 You + seguro de alquiler de móvil y seguro de móvil

Cuenta de N26

Dependiendo del plan que el cliente seleccione se va poder obtener una cuenta bancaria y una tarjeta que se van asociar al método elegido N26 Estándar, N26 You y N26 Metal.

Cada una de las cuentas bancarias de las cuales dispone N26 le brindan protección al cliente de aproximadamente 100.000 € del Fondo de Garantías del Depósito Alemán y con un IBAN español.

Tarjeta N26

Las personas que  disponen de una cuenta bancaria N26 en cualquiera de sus modalidades, es indispensable que tengan una tarjeta de débito asociada a MasterCard, la cual va hacer enviada a la dirección postal que el mismo cliente proporcionó al momento que se realizó el proceso de apertura de la misma.

Dentro de las características más relevantes de las tarjetas de N26 destacan las siguientes:

  • Se pueden hacer pagos móviles desde Google Play, Apple Play y contactless (tecnología NFC)
  • Se puede obtener una tarjeta extra opcional en dado caso que se contraten los N26 You y N26 Metal
  • Se pueden hacer transferencias bancarias gratis en más de 19 divisas distintas
  • Las tarjetas de N26 no cuenta con huella digital, la cual es requerida pata realizar pagos como por ejemplo el aparcamiento, entre otros.
  • Ofrecen una serie de seguros: cobertura médica, de viaje, de vuelo, de equipaje, entre otros.

Área de clientes de N26

El área de clientes se conoce como una oficina online por medio de la cual los usuarios del banco pueden ejecutar todas sus operaciones bancarias que estén relacionadas con la cuenta y la tarjeta, como, por ejemplo: la consulta de movimientos para conocer el saldo, realizar una transferencia interbancaria, mucho más.

¿Cómo hacer una transferencia desde el área de clientes de N26?

  • Para comenzar se debe hacer clic en el botón de “+” esta opción se encuentra ubicada en la parte superior derecha de la pantalla principal si se accede desde el portal web, en dado caso que sea por la aplicación móvil es la sección inferior.
  • El siguiente paso es agregar la información del beneficiario: los datos bancarios, el monto que se debe transferir
  • Para finalizar se debe hacer clic sobre el botón de confirmar.

Atención al cliente de N26

Las personas que desean contactar al departamento de atención al cliente de N26 en España lo pueden hacer con solo realizar una llamada telefónica al número:  +34 518 890 666. También lo pueden lograr por medio de redes sociales como lo son:

  • Facebook
  •  Twitter
  •  Instagram
  • Live Chat:  Esta opción se encuentra disponible de lunes a viernes desde las 9 de la mañana hasta las 21:00 horas y los días sábados de 8:00 a 20:00 h
  • También se puede contactar por medio de la dirección de correo: support@n26.com

Aunque N26 sea un banco que se maneja en su totalidad por internet y la banca digital, para el año 2018 la entidad bancaria anunció que estaría abriendo la segunda agencia en Europa específicamente en la ciudad de Barcelona y su agencia principal en Berlín respectivamente.

Las oficinas de N26 no son como las del resto de sus entidades bancarias que hacen vida en España, ya que mayormente en las agencias bancarias de N26 se dedican a implementar tecnologías para realizar mejores gestiones.

App de N26

El punto más fuerte y donde recae las opiniones de N26 es en la aplicación móvil, debido a que el cliente puede realizar diversas gestiones bancarias de forma segura, rápida y efectiva debido a que se puede realzar lo siguiente:

  • Se tiene la oportunidad de poder realizar todas las operaciones bancarias como lo pueden se: transferencias, consultar el saldo, bloquear la tarjeta en caso de pérdida o robo.
  • Realizar un seguimiento en tiempo real de los gastos realizados a través de estadísticas y gráficos
  • Se pueden configurar la cuenta y también la tarjeta; ya que se modifica el límite de pago diario, obtener el código PIN si se ha olvidado.

Si el artículo de opiniones  de  N26 te ha parecido interesante puedes acceder a los siguientes:

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