Openbank servicios y oficinas en España

En este artículo se hablará sobre las oficinas de Openbank, el cual es el banco digital que forma parte del Grupo Santander, el mismo opera totalmente en línea o por medio de la banca telefónica 100% gratis, continuemos con la lectura para poder descubrir todo lo que se requiere para figurar como cliente en esta entidad.

Openbank oficinas

Oficinas de Openbank

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Openbank se define como una entidad bancaria que opera en la república Española, el mismo cuenta con una sede en la ciudad de Madrid, la cual se caracteriza por ser filial del Grupo Santander tal y como se había mencionado previamente. La actividad de esta banca esta enfocada en su totalidad hacia el sector minorista y los usuarios particulares, ya que sus canales regulares para operar son por medio de plataformas online y teléfonos.

Es importante hacer mención que esta entidad bancaria también cuenta con sedes en Alemania, Portugal y  en los países bajos. Por otra parte, se debe resaltar que su participación en la banca del resto de los países de la Eurozona es muy poca para no decir casi nula, ya que no posee  muchas agencias.

Para el año 1995 el Grupo Santander  se planteó crear   Openbank, el cual sería el primer banco directo a través del servicio telefónico, así como también el número uno  en no cobrar ningún  tipo de comisiones y de esta forma logró reunir más de 100.000 clientes en toda la república española.

En el año 1996 fue creada la primera página web oficial de la entidad, de esta forma se logró posicionar como la primera entidad bancaria directa en España, ya que les brindaba a todos sus clientes, gestionar cada uno de sus requerimientos operativos  a través de servicios online y de la telefonía fija.

Openbank en el 1998 volvió a resaltar en el sector bancario, ya que fueron los primeros en lanzar al mercado los servicios de Multigestora, en donde ponían a disposición de todos sus clientes los fondos de inversión, los planes de pensiones y las gestiones más prestigiosas.

En el año 1999, Openbank dio a conocer el primero bróker online, por medio del cual se realizaban las liquidaciones inmediatas de las operaciones en los mercados nacionales e internacionales respectivamente, el cual se caracterizó por ser un servicio con gran popularidad en la época.

Continua la historia

Para el año 2000,  la entidad bancaria obtuvo un portal web que llevó por nombre Patagon.com, el cual fue desarrollado por jóvenes emprendedores de la época llamados Wenceslao Casares y Constancio Larguía,  el valor de éste  fue de 540 millones de dólares.

Para el 9 de marzo del año 2000,  Openbank tomó la decisión de cambiar el nombre de la plataforma por Patagon Internet Bank, S.A.,4, desde este momento pasó a ser un portal web financiero que estaba integrado por la banca tradicional y más innovadoras funciones digitales de la época, como lo eran los chats, los foros los blogs y otros más.

Patagon Internet Bank, S.A. en 2001, abrió unas agencias comerciales en las ciudades de Madrid, Barcelona, Valencia, Zaragoza y Pamplona. Para el año 2002 la entidad bancaria se posiciona como la primera institución financiera online que brindaba a todos los clientes grandes beneficios, todo esto gracias a la implementación de soportes tecnológicos y operativos, que posteriormente formaron parte del Grupo Santander.

En este mismo año el Grupo Santander firma un contrato con la entidad bancaria en donde se establecieron ciertos puntos que relacionaban totalmente el proveedor con el cliente, además logró convertir en la primera banca que fue certificado AENOR, gracias a todos los beneficios que le brindó al comercio electrónico.

En 2005 , la entidad bancaria vuelve a su nombre original de Openbank, para el año 2007 todos los datos que estaban registrados en la plataforma de los clientes del banco fueron migrados hacia un portal en común con el Grupo Santander.

Openbank oficinas

El banco logró tener una cartera de clientes de más de 500.000 clientes para el año 2008, en el 2010 Openbank llegó a ser parte de la banca comercial que hacia vida en la nación para la época, desde este momento ofrecía servicios para el sector universitario y de esta manera desarrollo se dio a conocer por medio de redes sociales.

En el mes de Febrero del año 2011 la entidad financiera, implementó el uso de la banca móvil y de esta manera se logró conocer como el primer banco de España que comenzó a operar bajo la aplicación nativa para Ipad.

En el mes de marzo del mismo año 2011 la entidad luego de pasar a formar parte de la banca comercial de España, tomó la decisión de cerrar 20 de las 21 oficinas que tenían aperturadas, en solo quedo operando la oficina de Azca en la ciudad de Madrid.

En el mes de febrero del año 2013, lanzan al mercado las aplicaciones móviles para los teléfonos Android y Windows 8.6. Para el 2017 procedieron a modificar la imagen corporativa del organismo y ciertos servicios de Openbank España fueron replanteados, posteriormente inauguraron las oficinas de Openbank en el Paseo de la Castellana de Madrid en donde su principal objetivo era brindar un lugar exclusivo para los clientes de esta localidad.

Para el mes de junio del 2017 Openbank lanzó al mercado un nuevo portal web, así como una aplicación móvil, en la cual mejoró totalmente el servicio que le prestaban a los usuarios. A partir del 2019 la expansión internacional hacia Alemania y los países bajos se concretó totalmente hasta llegar a lo que se conoce hoy día.

Agencias

Opebank España cuenta con oficinas en toda la nación las cuales están totalmente disponibles para que los usuarios que forman parte del banco acudan a ellas para poder realizar sus diferentes gestiones, en el momento que lo requieran. Vamos a conocer a continuación la información de algunas agencias:

Oficina 0100 MADRID

Dirección de la Oficinas de  Openbank

  • Pza. Manuel Gómez Moreno, 2

Teléfono

  • 913421000

Oficina 0190 Boadilla del Monte

Dirección

  • AV.Cantabria, S/N Edif.Pampa CDAD.G.SAN.

Teléfono

  • 913421000

Dirección 

  • Paseo de la Castellana, 134 – Madrid 28046

Teléfono

  • 91 342 10 00

Todas las oficinas de Openbank laboran de lunes a viernes desde las 8:00 de la mañana hasta las 15:00 horas respectivamente, en estas horas los clientes pueden acudir al retirar el dinero requerido, así como también a gestionar los diferentes trámites a través de los ejecutivos del banco.

Productos financieros de Openbank

Openbank tiene a disposición de todos sus clientes una serie de productos a los cuales pueden acceder tanto empresas como también particulares, en los mismos principalmente destaca la banca comercial ejemplo de ello son: las cuentas bancarias, las tarjetas de crédito y débito, los depósitos de dinero, préstamos a cualquier tipo de usuarios, entre otros.

Cuentas

Openbank tiene a disposición de todos sus clientes diversas cuentas bancarias, las cuales están divididas dependiendo a las necesidades de los usuarios de la entidad, existen algunas que para el día a día como son la corriente y las de ahorro en donde en estas últimas se recibe una compensación por el dinero que acá se deposita.

A los ahorros devengados se les suma también el dividendo por tener una cuenta básica de la entidad bancaria. Vamos a conocer a continuación las cuentas más comunes que ofrece Openbank a todos sus clientes:

Cuenta Nómina Open de Openbank

  • TAE: 0%
  • Comisiones: No
  • ¿Nómina?:900€/mes

Cuenta Ahorro Bienvenida de Openbank

  • TAE: 0,60%1,00% los seis primeros meses y 0,20% TIN anual los seis siguientes
  • Comisiones:bNo
  • ¿Nómina?: 600€/mes Para disfrutar de las ventajas

TAE se calcula en base a la cuenta remunerada que tiene un saldo a su favor constante de 5.000€ alrededor del primer año respectivamente, sin embargo, para que esto sea así se debe tener domiciliada la nómina, pensión con al menos 600€ o también pueden ser tres recibos mensuales o bimestrales.

Cuenta Corriente Open de Openbank

  • TAE:0%
  • Comisiones:No
  • ¿Nómina?:No necesario

Hipotecas

En lo que respecta a las hipotecas de Opebank se debe hacer mención que están totalmente disponible tanto para tipo fijo, como variable y también mixto, ya que de esta manera se puede solicitar en el que más se adapte a la necesidad del usuario. Cada una de ellos brindan reducciones para las cuotas que se domicilien a la nómina o que se pueda contratar el seguro que ofrece la organización.

Vamos a conocer a continuación cuáles son los tipos de hipotecas que le ofrece la entidad bancaria a toda su cartera de clientes, de esta manera se podrá descubrir si es el que se desea obtener para cubrir nuestras necesidades:

Hipoteca Fija Openbank

  • TAE:  Desde 1,30% TIN (1,5% TAE) cumpliendo con las condiciones de bonificación
  • Comisiones: No
  • Plazo:5-30 año

Hipoteca Variable Openbank

  • TIN:Desde euríbor + 0,79%. cumpliendo con las condiciones de bonificación
  • Comisiones:No
  • Plazo:5-30 años

Hipoteca Mixta Openbank

  • TIN:Desde 1,45% 10 primeros años cumpliendo con las condiciones de bonificación
  • Comisiones:No
  • Plazo: 11-30 años

Rapidez en la gestión

Por medio de un simulador que tiene a disposición de toda la entidad bancaria, en aproximadamente dos minutos se va a tener la oportunidad de poder tener toda la información sobre si la hipoteca de Openbank fue ya aprobada, para poder obtener este producto no es necesario realizar la apertura de algún tipo de cuenta bancaria especial.

Condiciones

Para poder ser beneficiarios de un TIN bajo, se debe domiciliar la nómina, la pensión u otro tipo de prestación económica que sea igual o mucho mayor a los 900€ mensuales, en dado caso que se trate de dos titulares los que están realizando la gestión el aporte tiene que ser de 1.800€ al mes respectivamente.

Posteriormente, es totalmente indispensable que alguno de los dos titulares acredite que los ingresos que están depositando son adquiridos a través de un empleo por cuenta propia o por medio de una pensión. Luego de ello el inmueble a hipotecar debe contar con una póliza de hogar comercializado   por Open Bank, S.A. o por  Operador de Banca-Seguros.

Otros productos

Los productos descritos en las líneas anteriores no son los únicos con los cuales cuenta Openbank, ya que también disponen de  los siguientes:

  • Tarjetas: de débito, de crédito y de prepago
  • Préstamos y créditos: préstamo personal y protección de descubierto
  • Depósitos: depósito Open 13 meses
  • Seguros: Seguro Hogar Open y Seguro de Robo Móvil

¿Cómo hacerse cliente de Openbank?

Aquellos usuarios que quieran formar parte de Openbank lo pueden lograr de una forma rápida y sencilla, este proceso solo lleva alrededor de 10 minutos y para comenzar a disponer de la cuenta bancaria solo se deben seguir esta serie de pasos que serán descritos a continuación:

  • Para comenzar se debe acceder a la página principal de Openbank, seguido de ello presionar sobre la opción de “ Hazte cliente” la cual se ubica justo debajo de la sección del “ Área de Clientes”.
  • El paso siguiente es ingresar al sistema cada uno de los datos que solicitan como lo son: el DNI, el nombre y apellido del usuario, la fecha de nacimiento, la dirección de correo electrónico y mucho más. Seguido de esto el portal va a generar el número de cuenta la clave de acceso para que se pueda ingresar a la sección de clientes al igual que a la aplicación móvil de Opebank.
  • Para continuar con el proceso se debe es indispensable que nos identifiquemos, este paso se tiene que realizar por medio de una videollamada en donde se tiene que proporcionar el número del IBAN o también de otro tipo de cuenta de una entidad bancaria de España.
  • El siguiente paso el firmar la solicitud de manera electrónica, ya que de esta manera se lleva a cabo el alta de la cuenta y también subiendo al sistema cada uno de los documentos solicitados por Openbak para activar el producto.

El proceso de la apertura de la cuenta también se puede realizar por medio de una llamada telefónica, para ello solo se debe marcar el número del departamento de atención al cliente de Openbank: 91 177 33 37. Seremos atendidos por un ejecutivo de la entidad bancaria el cual se encargará de llevar a cabo todo el proceso  de manera rápida y segura.

Requisitos para ser cliente

Aquellas personas que quieran formar parte de Openbank deben cumplir con una serie de requerimientos como lo son: ser mayor de edad, vivir en España, contar con un teléfono inteligente que cuente con una conexión estable a internet para poder firmar el contrato con el banco.

Openbank oficinas

App de Openbank

La aplicación móvil de Openbank destaca por ser un área en donde se puede controlar completamente nuestras finanzas de forma gratis y sencilla, este tipo de App es totalmente compatible con los teléfonos inteligentes con sistemas operativos Android o IOS. Vamos a mencionar a continuación las funciones más resaltantes del sistema:

  • La billetera Móvil: Por medio de esta aplicación móvil se tiene la oportunidad de hacer diferentes pagos, así como también enviar el dinero requerido por medio de BIZUM, gestionar diferentes compras, programar la trasferencia de dinero nacionales o internacionales y mucho más.
  • Seguridad: En esta aplicación se puede encontrar la opción de poder apagar y encender la tarjeta, observar la configuración personal de las operaciones de la misma, también se pueden verificar cada uno de los dispositivos por medio de los cuales se accede a la aplicación móvil de Openbank.
  • Gestión de las tarjetas: Por medio de las tarjetas que ofrece la entidad bancaria se tiene la oportunidad de poder aplazar los pagos de las compras realizadas por más de 60 euros hasta por 36 meses, también se tiene la oportunidad de poder consultar el PIN de las mismas y mucho más.
  • Información de valor: La aplicación cuenta con una sección en donde se pueden guardar las contraseñas de acceso no solo para las plataformas de Openbank, sino también para el resto de las aplicaciones móviles que se usan diariamente como lo pueden ser: el WFI, el correo electrónico, rede sociales y más.

Área de clientes

Debido a que se trata de un banco en línea cada una de la operaciones que se requieren se pueden llevar a cabo por medio de la sección del Área de clientes de la entidad bancario, esta opción se encuentra totalmente habilitada para funcionar como una oficina digital, al hacer  de esta opción se reduce el tiempo de espera para así agilizar las gestiones a realizar.

¿Qué se puede hacer desde el área de clientes de Openbank?

Desde esta opción se pueden llevar a cabo las siguientes operaciones:

  • Consultar los movimientos de tu cuenta Openbank: Se puede añadir también los datos de otras cuentas bancarias, de las cuales disponga el titular de la misma para tener un control de cada una de sus finanzas.
  • Control exhaustivo de las tarjetas: A través de esta sección de la plataforma se puede tanto activar como desactivar las tarjetas en caso de robo o extravío, por otra parte, también se limita el uso de las mismas en los cajeros automáticos.
  • Establecer los gastos en diferentes categorías
  • Seguridad: Se cuenta con la opción de poder gestionar todos esos dispositivos que son de uso frecuente, ya que en esta área se almacena toda la información necesaria como puede ser las contraseñas de acceso y los usuarios.
  • Pagar recibos: Para llevar a cabo esta operación solo se debe realizar el escaneo del código de la factura o también tomarle una foto a la misma y adjuntarlo en un archivo, para que la cancelación del servicio se realice con total éxito ,de manera rápida y segura.
  • Se pueden realizar transferías interbancarias de máximo 25.000€, al día y muchas más opciones

Los usuarios que deseen acceder al área de clientes de Openbank, lo que debe hacer es ingresar al menú principal de la página web de la misma y posteriormente seguir los pasos que vamos a mencionar a continuación:

  • Para comenzar se debe hacer clic sobre el botón de Área de Clientes el cual se ubica en la esquina superior derecha de la pantalla
  • Para continuar se debe acceder al sistema el NIF y clave de acceso
  • Y listo el acceso al área esta completo

Problemas de acceso al área de clientes de Openbank

Si por alguna razón se presenta cualquier tipo de problemas para poder acceder al área de clientes y realizar las gestiones necesarias, se tiene la oportunidad de realizar una llamada totalmente gratis al departamento de atención al cliente: +34 91 177 33 10.

¿Cuál es el teléfono de Openbank?

Para Openbank es indispensable la atención que le brindan a sus usuarios por tal razón, la entidad bancaria cuenta con una serie de números telefónicos a los cuales pueden llamar tanto clientes, como también no clientes y de esta forma poder solucionar todas las dudas que se le puedan presentar con respecto a los productos y servicios que brinda la entidad bancaria, las hipotecas que ofrecen y muchas más opciones.

Vamos a conocer a continuación los números a los cuales se puede realizar la llamada telefónica a cualquiera de las oficinas de Openbank:

Al +34 91 177 33 37

Servicio

  • Teléfono de  las oficinas de Openbank si no eres cliente

Horario

  • Disponible las 24 horas los 7 días de la semana

Al   +34 91 177 33 10

Servicio

  • Teléfono de las oficinas de Openbank si eres cliente

Horario

  • Disponible las 24 horas los 7 días de la semana

Al +34 91 177 33 16

Servicio

  • Teléfono de las oficinas de  Openbank para broker/inversiones

Horario

  • Lunes a Viernes de 8 a 20 horas

Al +34 91 276 22 56

Servicio

  • Teléfono de als oficinas de Openbank para hipotecas

Horario

  • Lunes a Viernes de 9 a 21 horas

En dado caso que resulte más sencillo realizar la consulta por medio del Whatsapp se puede lograr a través del siguiente número: +34 607 365 366, este tipo de servicio se encuentra operativo de lunes a domingo de 8 a 22 horas.

Valoración y opiniones

Ante todo, se debe resaltar de Openbank destaca por ser una entidad bancaria totalmente sólida, que cuenta con una serie de servicios y productos bancarios que están destinados principalmente para los jóvenes, esto se debe a todas las facilidades, descuentos y promociones que brindan al momento de adquirir cualquiera de ellos, también se debe resaltar que no se cobra ningún tipo de comisiones, ni grandes requisitos para abrir la cuenta.

En lo que respecta a las opiniones de los clientes la mayoría suelen ser totalmente positivas, vamos a conocer alguna de ellas que han sido aportadas en las mismas oficinas de Openbank:

David

Firmé una hipoteca con Openbank hace un mes y estoy encantado con ellos. Fue todo muy rápido y fueron muy profesionales y amables conmigo. Además con las mejores condiciones que encontré en el mercado

Carlos

Estoy bastante satisfecho. Salvo en algunos momentos en los que he tenido que cabrearme un poco (el banco ha agachado la cabeza y ha rectificado inmediatamente), me compensa.

Ángel

La atención al cliente es pésima. La agilización de los expedientes es nula. Tengo una cuenta abierta desde hace varios años y llevo casi un mes sin conseguir modificar mis datos personales.

Si este artículo sobre las oficinas Openbank,  fue de tu agrado también puedes acceder a cualquiera de los enlaces que se van a dejar a continuación:

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