Consultar Estado de Cuenta Santander Banefe

Si tienes dudas de cómo efectuar la consulta de tu estado de cuenta Santander Banefe, te explicaremos la forma de hacerlo paso a paso. Conocer este proceso garantizará mantener una sana gestión del presupuesto y una adecuada planificación de pagos y saber con exactitud todos los consumos realizados durante el periodo.

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Consulta de Estado de Cuenta Banafe

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Banafe constituye un segmento que brinda servicios financieros. La misma es Propiedad del Banco Santander de Chile. Se funda el 19 de noviembre de 1995. Siendo producto de la fusión de Fincard y la financiera Fusa. Las cuales funcionaban como divisiones de tarjetas y servicios de crédito de consumo respectivamente. Emitiendo el correspondiente estado de cuenta Santander Banefe.

En los actuales momentos Santander Banefe emite estados de cuenta de chequera electrónica. En virtud de ser la división encargada del manejo de los productos relacionados con evaluaciones y otorgamientos de créditos hipotecarios, emisión de tarjetas de crédito, orientación y consultas de cuentas corriente. Ello por ser el segmento financiero más utilizado por la población chilena.

Para la respectiva consulta de estado de cuenta Santander Banefe, esta entidad financiera pone a disposición de sus clientes sencillos canales para efectuar este proceso. Con la finalidad que puedan estar al tanto de sus movimientos, operaciones realizadas, conocer su saldo y monto a pagar de los productos financieros que manejan.

 Consulta en Línea del Estado de Cuenta 

Así pues, mediante la plataforma web siguiendo unos simples pasos se podrá conocer el estado de cuenta de la tarjeta Santander Banefe o de la cuenta chequera electrónica. Es preciso que tengas un ordenador con conexión estable al servicio de internet. Para facilitar este proceso a continuación indicamos detalladamente como realizarlo:

  • Para ingresar al sistema se requiere utilizar alguno de los buscadores como Mozilla Firefox, Google Chrome Safari o al de tu preferencia.
  • Ingresar la dirección electrónica del Banco Santander
  • Ten en cuenta que, para efectuar tu búsqueda, previamente debes haber realizado el respectivo registro de usuario y contraseña para poder ingresar al sistema.

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  • Habiendo superado el paso anterior, procede a ingresar el RUT (los primeros números), se digita el usuario y contraseña.
  • Paso siguiente ubicar en el menú la pestaña que indica “División”, luego “Santander Banefe”
  • Al desplegar una nueva pantalla se refleja la opción “Estado de cuenta Santander Banefe”, la cual se pulsa y mostrará el detalle.

Información Contenida en el Estado de Cuenta en Línea

A manera de información se indican los conceptos que se encontrarán en el estado de cuenta online, lo cual es recomendable conocer y manejar para tener una mejor comprensión de este documento.

Posición Consolidada de  Productos

Refleja toda la información general de cuentas o tarjetas que se tiene con el banco.

Saldos Consolidados

Se refiere al saldo global que se mantiene

Últimos Movimientos

Es el detalle de todas las operaciones efectuadas previas a la correspondiente consulta

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Transferencias

Muestra el traslado de fondos a otras cuentas, bien sean personales o de terceros.

Pague Cuentas

Indica el monto a cancelar en el periodo

Simule Crédito

Es una herramienta que permite realizar cálculo de un crédito que se pretenda solicitar

Cuentas Claras 2.0

Corresponde a una herramienta que permite realizar un balance de todos los gastos de forma organizada. Posibilita mantener un histórico detallado de gastos hasta 12 meses atrás, e incluso hacer presupuestos por categoría (transporte, supermercado, grandes tiendas)  y controlar diariamente su evolución.

También a los efectos de efectuar algún reclamo o interponer alguna queja, asociada a que no estén reflejados movimientos o en relación a cobros indebidos, está disponible la pestaña “Reclamos Banefe”. Una vez que se ingrese a ese enlace, se desplegarán unos ítems que se requiere llenar íntegramente. Tales como: empresa aludida; motivo del reclamo y sus detalles; datos de la persona, entre los que se deben colocar apellidos y nombres, RUT, correo electrónico, dirección de habitación y número de móvil celular.

Consulta Móvil de Estado de Cuenta Santander Banefe

La entidad bancaria siempre innovando y conscientes de su misión de prestar un servicio de calidad a sus clientes, diseñó un mecanismo tecnológico de punta vía telefonía móvil, en el cual los usuarios tendrán la posibilidad de conexión con el sistema a fin efectuar consultas de estado de cuenta Santander Banefe. En tal sentido han lanzado la aplicación móvil para equipos inteligentes.

Es importante destacar que la mencionada App se encuentra disponible solo para equipos móviles con sistemas operativos bajo ambiente de App Store y Google Play. Mediante esta es posible realizar variadas consultas entre las cuales se mencionan:

  • Efectuar operaciones y consultas de saldo por SMS
  • Correspondencias Online
  • Descarga en formato PDF los movimientos bancarios que requiera
  • Acceso a otras App como “Money Plan” y “Broker”
  • Rápida ubicación de cajeros automáticos cercanos
  • Operaciones con todas las tarjetas que posea el cliente
  • Transferencias y traspasos
  • Notificaciones importantes de pago de tarjetas o cualquier otra eventualidad
  • Chat personalizado con gestores de Inversión
  • Ubicar tutoriales de funcionamiento de la App

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  • Atención al Cliente las 24 horas, con operadores expertos en solventar cualquier problema
  • Preguntas frecuentes

No obstante, la búsqueda podrá ser efectuada en línea a través de la página web o vía móvil, donde se tendrá que seguir los pasos que a continuación se indican

  • Se accede al portal y se ingresa el RUT y contraseña creada previamente
  • Al desplegar la pantalla es preciso pulsar “iniciar”
  • Aparecerán listados todos los productos vinculados
  • Si se desea efectuar contrato para planes que ofrece la entidad bancaria, se presiona la opción “Comienza Aquí”.
  • Si se tiene en mente solicitar un crédito personal se dispone de una pestaña que permite ver de manera anticipada todo lo relacionado con esta operación, entonces se seleccionará la opción “Simulador de Mi Crédito”.

Los clientes que hacen uso de la aplicación móvil, acceden a una serie de beneficios que le ofrecen ventajas respecto a productos y comercios, tales como:

  • Seguros Santander, el cual se ofrece para vehículos, viajes, vida hogar, fraudes y salud
  • Asesoría y orientación personalizada a cualquier hora y desde donde se encuentre
  • 20% de descuentos en establecimientos comerciales como, por ejemplo; Sakura Express, Burger King, Bozzo entre otros.

Descarga e Impresión de Estado de cuenta

Para los clientes que requieren mantener un registro en físico de su estado de cuenta Santander Banefe, podrán descargarlo. A fin de almacenarlo en su ordenador o imprimir. De una manera amigable es posible ejecutar este sencillo proceso por medio de la plataforma web, con solo seguir los pasos que a continuación se indican

  • Ingresar a la plataforma de Santander Banefe Digitar el código de tarjeta o de cliente, también introduciendo el número de cuenta
  • Pulsar la pestaña “Estado de Cuenta”
  • Ingresar el tipo de producto o cuenta a consultar
  • Proceder a seleccionar los periodos que se requieren
  • Se recibirá al móvil a través de la App un código de validación, el cual se ingresa en la ventana “NIP Dinámico”
  • Se reflejará en formato PDF el documento, luego pulsar la pestaña “Descargar”
  • El cual se podrá escoger entre la opción de “Guardar” o “Imprimir”

Ventajas que Ofrece la Plataforma de Santander Banefe

Esta innovadora herramienta de tener acceso al estado de cuenta Santander Banefe, permite a los usuarios minimizar sus gestiones financieras. Toda vez que, a través de esta, pueden realizar diferentes operaciones desde la comodidad de su hogar u oficina tales como:

  • Efectuar pagos de servicios básicos: Recibos de servicio de agua, gas, electricidad y construcciones urbanas
  • Entretenimiento: Permitiendo pagar en línea con cargos a tarjetas de crédito o chequera electrónica servicios de teléfono fijo o móvil, TV por suscripción y/o cable satelital, entre otros

  • Educación: Se pueden efectuar pagos a colegios como preescolares, Instituciones educacionales públicas o privadas, también de Universidades cancelar matrículas.
  • Seguros: Cancelar todo lo referente a seguros, desde cuotas hasta pagos totales en general.

A los efectos de los pagos antes mencionados, pueden ser ejecutados mediante los sencillos pasos que a continuación se mencionan:

  • Se accede a la plataforma “Santander móvil” luego seleccionar la opción “Banefe”
  • Posterior pulsar la pestaña de “Pagos Banefe”, al desplegar la pantalla se digitan los detalles del servicio que se procederá a cancelar incluido el importe
  • Se pulsa en la pestaña “Procesar operación” se genera un número de reporte el cual es recomendable guardar.
  • Este comprobante se tiene la opción de imprimirlo para mantener un registro, solo se requiere seguir los pasos que el sistema indica.

¿Qué es la Chequera Electrónica Santander Banefe?

Las entidades financieras con el fin de ofrecer cada día servicios de calidad que permitan mayores facilidades y comodidades a los clientes han ido innovando sus productos. Es así como Santander Banefe incorpora a la chequera electrónica. Es un instrumento de digital,  se maneja con una tarjeta y  funciona de manera muy similar a otras cuentas.

La chequera electrónica como su denominación indica funciona a través de dispositivos tecnológicos. Tales como computadoras o móviles celulares. Lo indispensable es que mantenga una conexión a internet. Así pues, los cheques que se emiten obviamente no son de papel. El banco asigna a los clientes que optan por este instrumento un token para su activación en el momento que se requiere.

Beneficios de la Chequera Electrónica

Este producto financiero que pone Santander Banefe a disposición de sus clientes, brinda ventajas a sus titulares. Entre las que se pueden mencionar:

  •  La cuenta vista puede estar asociada a una línea de crédito, en la cual el monto está vinculado a los ingresos.
  • Permite tener seguridad, en virtud de que, al obtener una chequera electrónica, es posible suprimir el manejo de grandes cantidades de dinero en efectivo lo cual es beneficioso.
  • No requiere de mayores ingresos para obtenerla, además permite la opción de que el sueldo pueda ser depositado en ella.
  • El dinero está a la vista, por lo que puede ser movilizado a través de los cajeros automáticos para obtenerlo en efectivo o bien realizar directamente compras en los comercios asociados a la chequera electrónica de acuerdo a la entidad que la otorgue.
  • Para el caso de estar en el extranjero se podrá retirar dinero mediante los cajeros automáticos asociados a la chequera electrónica.
  • Permite programar de forma automática en la chequera electrónica las cuentas de agua, luz, teléfono y cable mediante el sistema PAC lo que significa pago automático de cuentas sin comisiones adicionales.

¿Cómo Funciona?

Este tipo de producto financiero cuenta con una herramienta de cifrado, certificados, pares de claves públicas y privadas, procesamiento de cheques de desbloqueo de software, entre otras funciones. Permitiendo que las chequeras electrónicas del banco Santander mantener el registro de las transacciones de forma segura.

Cuando se va a realizar un pago electrónico, en la pantalla del ordenador se observará una imagen de un cheque en blanco. En el cual se visualizarán todos los campos que contiene este instrumento. El pagador procederá a desbloquear su chequera por medio de la introducción del PIN. El número de serie del cheque electrónico se rellena automáticamente por el dispositivo de la chequera.

Al ser captados los datos por el lector automáticamente se reflejará la firma digital. El cual quedará registrado. Pudiendo ser guardado en por el titular. En cuanto a la firma digital, puede ser validada en cualquier momento, de manera online para la autentificación del cliente.

¿Qué es la Clave de Internet de Santander Banefe?

Esta clave constituye el primer nivel de seguridad para efectuar transacciones en línea con la cuenta de Santander Banefe. Esta contraseña secreta garantiza que las operaciones sean realizadas de forma privada, disminuyendo en gran proporción fraudes en las mismas. A continuación, se indican los pasos para crear la clave de internet.

  • Ingresar a la plataforma web de Santander Banefe
  • Dirigirse a la ventana “Servicio al Cliente” luego a “Obtener Clave”
  • Se despliega una pantalla que permite crear la clave de acceso.
  • En los dos primeros espacios se debe ingresar RUT, número de Chequera Electrónica, tarjeta de crédito o débito y en el tercer recuadro digitar la clave de la chequera electrónica o de la tarjeta de crédito o mejor conocido el PinPass.
  • Una vez superados los pasos anteriores, entonces se debe proceder la activación de la clave de internet.

¿Qué es el PinPass y cómo Crearlo?

El PinPass es la clave secreta de la tarjeta de crédito y compone otro de los niveles de seguridad que permite el resguardo de la información personal y que fortalece la seguridad de todas las transacciones que realicen los titulares de los productos que ofrece Santander Banefe. Para activar se deben seguir los pasos que seguidamente se mencionan:

  • Activación en Cajeros Automáticos: Se procede a ingresar en la ranura la tarjeta de crédito / Colocar los cuatro (4) primeros números del RUT/ Pulsar la opción “Activar PinPass” / La clave por defecto que se ingresará igualmente serán los primeros cuatro (4) dígitos del RUT, la cual se podrá cambiar en ese momento y crear una que solo sea del manejo del usuario.
  • A través de la Web: Se ingresa a la plataforma como ya se ha explicado anteriormente/ Luego dirigirse a configuración de tarjeta de débito o crédito/ Pulsar en “Clave Pin Pass” / Finalmente se confirma ingresando la SuperClave.

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Activación de la Clave de Internet

  • Acceder a la plataforma y dirigirse a “Activación de Clave”
  • Ingresar RUT y posterior pulsar la pestaña “continuar”
  • El sistema pedirá que se ingresen los números de la tarjeta de coordenadas
  • Se presiona la pestaña “Activar”.

Acerca de Santander Banefe

Santander es uno de los bancos más sólidos del mundo debido a su capitalización de mercado. Se encuentra dentro de las diez (10) empresas principales en el campo financiero de Europa y América. Mantiene una plantilla de doscientos mil (200.000) empleados, ciento cuarenta y cinco millones de clientes y cuatro millones de accionistas a nivel mundial.

Su misión está orientada a impulsar el avance tanto de las personas como empresarial. Su visión está puesta en mantenerse como una entidad bancaria con tecnología de punta para brindar excelentes servicios financieros. A través de valores como la responsabilidad, que permitan ganar la confianza y fidelidad de la sociedad, clientes, empleados y accionistas.

En este sentido para obtener su rentabilidad se basan en una estrategia de vinculación. La cual surge de un equipo comprometido, que trabaja cohesionado para ofrecer a los clientes toda la fidelidad que merecen. Lo cual conlleva a lograr resultados financieros sólidos y sostenibles en el tiempo a fin de brindar todo el apoyo a la sociedad.

La estrategia que aplican se encuentra fundamentada en tres (3) cimientos lo que contribuye a su avance sostenido.  Mediante el mejoramiento del rendimiento operativo a nivel mundial, lo cual está orientado a evolucionar con una plataforma financiera en Europa, la cual simplifique procesos y sea eficaz. Establecer un crecimiento sostenido en Estados Unidos.

Además de aprovechar el posicionamiento alcanzado en Latinoamérica para cautivar el crecimiento estructural de la región. Igualmente es muy importante para esta organización financiera, utilizar sus negocios globales para brindar a sus clientes calidad en los servicios y los productos que les ofrecen. Esto lo han impulsado a través de la banca digital Santander Global Platform (SGP) para Pymes y particulares.

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