Guía de Cómo Recuperar la Clave del IESS en Ecuador Rápidamente

Cuando una persona quiere saber Cómo Recuperar la Clave del IESS en Ecuador, debe dirigirse a la plataforma que le ofrece el instituto para tal fin, cumplir con una serie de procedimientos que te indicamos acá, así que si el tema es de tu interés no dejes de leer este artículo.

como recuperar la clave del iess

¿Cómo Recuperar La Clave Del IESS?

El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) es una entidad de carácter autónomo, que se rige bajo un sistema de seguridad social con garantías para el ciudadano ecuatoriano, tiene oficinas por todo el país y cuenta además con una página oficial para mayor facilidad de atención para las personas.

Para el ingreso a este sistema los ciudadanos deben adquirir una clave de acceso y gozar de los beneficios que ofrece, es bastante común que las personas con el paso del tiempo lleguen a olvidarla o por varios intentos fallidos puedan bloquearla.

En este artículo te guiaremos paso a paso a cómo recuperar la clave del IESS, es un procedimiento muy sencillo y se puede hacer rápido, solo debes:

  • 1.- Ingresar a la página oficial
  • 2.- Te aparecerá la opción servicios; en esta sección deberás elegir “Afiliados”
  • 3.- Allí te da dos elecciones  generar o recuperar clave (en este caso la 2da opción)
  • 4.- Se cargará una nueva ventana
  • 5.- Ingresarás tu número de cédula y completa el captcha
  • 6.- Le das clic a la opción “Buscar”; te pedirán una serie de datos para corroborar tu identidad.

  • 7.- Lo primero que te piden es que coloques tu día y mes de nacimiento
  • 8.- Deberás Responder 2 preguntas de carácter laboral que ya durante el registro te habían hecho.
  • 9.- Asimismo te solicita 2 preguntas de carácter personal.
  • 10.- De no llenar de manera correcta los datos solicitados por el sistema, se bloquea tu cuenta automáticamente.
  • 11.- Si tus respuestas son correctas, se mostrarán tus datos y correo electrónico, debes asegurarte que sean los correctos o en su defecto modifique.
  • 12.- Le das un Clic en “Continuar”
  • 13.- Es importante tengas abierto tu cuenta de correo, ya que te generará  un link donde debes ingresar y marcar en el cuadro que dice “Declaración de Información Fidedigna”.
  • 14.- Allí te da la opción de ingresar una nueva clave, le das clic en “Confirmar”, ojo tienes tan solo 15 minutos para efectuar este proceso

Recuperación de Clave Patronal

Básicamente la recuperación de clave patronal tiene los mismos pasos antes señalados, solo que en la opción servicios en vez de darle clic en “Afiliados” pulsarás “Empleador”.

Es importante señalar que si con esta herramienta de recuperación no logras completar las preguntas, el sistema te bloquea, entonces debes dirigirte a las oficinas del IESS más cercana a tu domicilio, presentar tú cédula y terminar con el trámite.

como recuperar la clave del IESS

Desbloqueo de Clave IESS

La plataforma del IESS, te permite desbloquear tu clave de dos maneras: una virtual y la otra por internet, aquí te explicamos ambas:

Desbloqueo virtual: Esta opción es utilizada cuando el afiliado de manera presencial, ha hecho la actualización de información de los datos personales; registró su huella dactilar y finalizó el trámite. De cumplir con lo anterior el procedimiento es el siguiente:

  • Entrar a la página oficial y acceder al formulario de desbloqueo virtual
  • Registrar el número de la cédula de identidad y marcar la opción “Desbloquear”.
  • Llegará un mensaje a tu correo con un link, (debes utilizarlo para el desbloqueo de la clave; tienes que emplearlo antes de que pasen 3 minutos ya que ese es el tiempo de su vigencia).
  • Al  pulsar sobre el enlace; lo dirigirá a otra ventana  que indica que  su clave del portal IESS ha sido desbloqueada para continuar contando con sus servicios.

Desbloqueo en Internet por Solicitud: este procedimiento requiere de paciencia ya que tendrás que adjuntar algunos archivos al sistema, el procedimiento es el siguiente:

  • Se debe descargar un formulario que genera el sistema del IESS
  • Se debe subir en un archivo cargado con una documentación que debe presentar un formato PDF o JPG, estos no pueden pesar más de 1 MG, se le anexa el formulario y estará listo para enviar. La documentación que debes adjuntar es:
  1. Fotografía de la cédula de ciudadanía por sus dos caras
  2. Fotografía del rostro del afiliado, debe portar en la mano junto al pecho su cédula de identidad, esto para validar su coincidencia.

Importante que tengas conocimiento de que la documentación enviada debe ser de alta resolución ya que no aceptan fotografías opacas, cortadas o borrosas,  el tiempo que se tarda en terminar con el trámite para que te den respuesta de tu solicitud es de 24 horas como mínimo.

Aquí te dejo estos enlaces con información asociada:

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