Teléfono y Estado de Cuenta Banco Falabella Perú

En este artículo ofreceremos una guía amigable para que puedas consultar saldo, estado de cuenta y teléfono del Banco Falabella en el Perú. También se agrega amplia y útil información relacionada con los productos financieros que brinda esta importante empresa a sus clientes.telefono-banco-falabella-2

Teléfono de Banco Falabella 

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A fin de ponerse en contacto directamente con el servicio de atención al cliente, se procederá a mencionar los teléfonos del Banco Falabella. Lo cual permitirá recibir la información y guía que se requiera en un momento determinado. Así como se podrán efectuar los reclamos de manera oportuna. En tal sentido seguidamente se indican estos contactos.

Para consultas, bloqueos y reclamos en Perú

Está disponible el teléfono Banco Falabella 01 615 4300, de lunes a domingo, en el horario comprendido de 9:00 de la mañana a 9:00 de la noche.

Bloqueos desde el Exterior

Asociados al número antes indicado, está disponible además el teléfono del Banco Falabella los que se indican seguidamente

  • Para efectuar el bloqueo de tarjetas desde USA y Canadá llamar al Teléfono Banco Falabella 1 (800) 396 9665.
  • Si se requiere realizar el mismo trámite, pero desde otros países, se debe llamar al Teléfono Banco Falabella 1 (303) 967 1098

En caso de que a través del teléfono Banco Falabella, eventualmente no se pudiera establecer comunicación, por razones diversas, es posible hacer contacto mediante canales alternativos como ,por ejemplo, redes sociales como Facebook, Twitter, página web, correo electrónicotelefono-banco-falabella-1

Estado de Cuenta  del Banco Falabella

Para que los usuarios puedan estar conectados e informarse en relación a todos los beneficios que brinda esta institución, la misma cuenta con diversos canales para realizar en el Banco Falabella consultas de estado de cuenta y otros productos. los cuales pone al servicio de su amplia y nutrida clientela. A tal efecto seguidamente se menciona cómo realizarlo de manera rápida y sencilla.

Es importante destacar, que el estado de cuenta de la tarjeta de crédito debe ser recibido en el lapso de once  y cinco días previos a la última fecha de pago. En tal sentido si el cliente requiere realizar un reclamo, tendrá un plazo para manifestarlo máximo de treinta 30 días continuos, desde el recibo del mismo. Caso contrario se considera aceptado el documento.

Entre los canales que se encuentran a disposición para efectuar cualquier consulta, está el Banco Falabella online. Es importante recordar que para hacer uso de este espacio se requiere que se tenga acceso a un ordenador con conexión estable a internet. Seguidamente indicamos el proceso a seguir

  • Acceder mediante el portal web del Banco Falabella
  • Al desplegar la página de inicio del portal, se visualizará en la parte superior derecha de la misma la pestaña “Banca por Internet”, la cual se selecciona
  • Al desplegar esta ventana se mostrará una pantalla en la cual se ingresará el documento de identidad y seguidamente la contraseña
  • Luego se procede a pulsar la opción “Ingresar”
  • Al desplegar el menú se ingresa el usuario y se presiona en la parte derecha de la pantalla, la ventana que indica “Estados de Cuenta”

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Tarjeta Visa del Banco Falabella

La tarjeta Visa del Banco Falabella es un instrumento financiero que permite a sus titulares múltiples beneficios. Para obtenerla es preciso cumplir con los requisitos establecidos por la entidad bancaria, los cuales se citan a continuación:

Requisitos

  • Se requiere una edad mínima de dieciocho (18) años
  • Al realizar la correspondiente solicitud en necesario que se consigne copia del documento de identidad
  • Poseer empleo con antigüedad de tres (3) meses como mínimo
  • Demostrar ingresos mensuales de S/550 como mínimo

¿Dónde se Solicita la Tarjeta de CMR Visa?

La solicitud de este instrumento de crédito se realiza como seguidamente se menciona

  • En tiendas Falabella Tottus y Sodimac, en tal sentido podrá el solicitante enviar un mensaje de texto a través del número 61000, anexando la palabra CMR seguido del DNI
  • A través del número de teléfono Banco Falabella (01) 615 4300

 Beneficios de la CMR Visa

Entre los beneficios que se obtienen al ser titular de una tarjeta CMR visa se pueden citar los siguientes

  • Acceder regularmente a los descuentos que se ofrecen a través de los convenios existentes.
  • Efectuar compras en línea y disfrutar de los descuentos que se brindan en diversos productos
  • Se tiene la oportunidad de los viajes que ofrece Falabella
  • Accede a todos los imbatibles en Tottus, Sodimac, Maestro y Linio.
  • Disfrutar con la tarjeta CMR visa de todos los descuentos adicionales en las tiendas Falabella.
  • Al realizar compras con la CMR Visa en las tiendas Falabella, se ganan puntos por cada sol invertido, el cual es equivalente a un (1) punto
  • S las compras son efectuadas en otras tiendas, se acumula por cada dos soles S/2 un punto (1)
  • En caso de ser un cliente élite los puntos ganados se duplican
  • Pero si se trata de clientes Premium se acumula un cincuenta (50%) más por punto
  • Se tiene acceso a visitar el catálogo CMR de puntos y poder conocer todos los descuentos

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Además de todos los beneficios antes citados, con la tarjeta CMR Visa del Banco Falabella, se pueden realizar pagos de servicios tales como:

  • Electricidad y agua entre otros, al pagar estos servicios también se acumulan puntos
  • Se pueden realizar los pagos de la empresa cablera Direct TV
  • Pagos de líneas post pago de Movistar y Claro

Formas de pago de la Tarjeta del Banco Falabella

A efecto de proceder al pago de la obligación que genera el uso de este instrumento financiero de crédito, el Banco Falabella dispone de diferentes canales. Los cuales se indican de seguido

  • Mediante la Banca vía internet y a través de la App móvil Banco Falabella, para lo cual es necesario poseer una cuenta con Banco Falabella. La operación podrá efectuarse en el horario comprendido desde las 8:00 de la mañana hasta las 11:00 de la noche
  • A través de llamada al teléfono del Banco Falabella (01) 615 4300, digitando la opción 2, disponible para la ciudad de Lima y Provincias.
  • Por medio de los módulos de autoservicio, los cuales se encuentran situados en todas las agencias Falabella, Sodimac y Tottus.

Si se desea realizar la consulta del monto a pagar, es posible efectuarlo en línea. Tan solo se requiere acceder al portal web, proceder a digitar el RUT, clave de acceso, al desplegarse la pantalla se presiona la opción “pagos y Bip”, luego “pagar mi CMR”.

Concepto de Pago

Los conceptos de pago definen el monto que se podrá cancelar respecto a la cuota mensual por consumos, a continuación, se indican el significado de cada uno:

Pago Mínimo

Es el monto que representa la veinticuatroava parte de los consumos efectuados. Lo cual es una fracción del capital total a pagar en un periodo, este incluye gastos, comisiones e intereses.

Pago Total

Representa como está expresado, la cancelación integra de lo que se consumió o facturó durante el mes.

Pago a Cuenta

Corresponde al pago que se realiza por encima del pago mínimo pero menor que el total de la deuda de un periodo. También implica este concepto la cancelación total de la línea de crédito ya utilizada.

Preguntas Frecuentes

Seguidamente daremos respuestas a las interrogantes que frecuentemente se hace el público con respecto a los servicios que presta el Banco Falabella de Perú, presta atención a las mismas pues a través de éstas puedes despejar alguna duda que tengas.

¿Es posible financiar la deuda de la tarjeta CMR?

Si, lo cual opera de la manera como se indica seguidamente:

  • En cuotas: Esta forma funciona mediante la elección del cliente, quien manifiesta su voluntad de pagar desde 2 hasta 36 cuotas
  • En Cuotas diferidas: Esta forma aplica con exclusividad para compras que se efectúen en las tiendas Falabella, Hipermercados Tottus, Sodimac y Maestro.
  • Rotativo o Directo: Esta modalidad está referida para aquellas compras que no se realizan bajo la figura de pagos en cuotas. No obstante, aplica cuando el cliente realiza un abono inicial y el resto lo cancela hasta en 24 meses, sin afectar el límite de crédito asignado.
  • Posponer el pago: Es la forma en la cual el cliente se compromete a iniciar el pago luego de haber transcurrido tres meses de la adquisición del producto.

¿Qué es la fecha de facturación?

Esto corresponde al día de la emisión del estado de cuenta. En el cual se van a ver reflejados los consumos efectuados durante un lapso determinado.telefono-banco-falabella-6

¿A qué se refiere cuando dice último día de pago?

Se refiere al día de pago, el cual se ha fijado por parte del tarjetahabiente, al momento en que recibió la tarjeta. El Banco Falabella permite a sus clientes la posibilidad de que escojan la fecha en que materializarán el cumplimiento de su obligación, en tal sentido ofrece seis (6) fechas que estos pueden elegir de acuerdo a sus necesidades.

Agencias del Banco Falabella

Seguidamente se indican algunas de las agencias del Banco Falabella en Perú.

Lima

  • Cercado De Lima: Jirón De La Unión 517 / Horario: lunes a Domingo de 11:00 de la mañana a 20:00 de la noche / Teléfono +51 1 61 54300.
  • Lima Centro:  Av. Tacna 665 / Horario. De lunes a Domingo desde las 11:00 am hasta las 20:00 pm
  • El Agustino:  El Agustino 15006 / Horario: lunes a viernes desde las 9:00 am a 17:00 pm y sábados de 9:00 am a 13:00 pm
  • San Juan De Lurigancho: Av. Gran Chimú 438 / Horario: lunes a viernes desde las 9:00 am a 18:00 pm y sábados 9:00 am a 13:00 pm

Trujillo

  • Jirón francisco Pizarro: 738 a 460 metros de la Plaza de Armas / Horario: lunes a viernes desde las 9:00 am a 18:00 pm y sábados de 9:00 am a 18:00 pm
  • Open Plaza Los Jardines: Av. América Nte. 1245 a 2.02 km de la Plaza de armas de Trujillo / Horario: lunes a viernes desde las 9:00 am a 18:00 pm y sábados de 9:00 am a 18:00 pm
  • Mall Plaza Trujillo: C.C Mall Plaza Trujillo / Horario: lunes a viernes desde las 9:00 am a 18:00 pm y sábados de 9:00 am a 18:00 pm

Piura

  • Plaza del Sol: Av. Andrés Avelino Cáceres 147 a 1.62 km de la Plaza de Armas Piura / Horario:  lunes a domingo de 10.00 am a 2:00 pm
  • Av. Sánchez: Calle Av. Sánchez / Horario: lunes a viernes de 10:30 am a 19:30 pm y sábados 10:30 am a 13:30 pm

San Miguel

  • C.C. Plaza: Av. La Marina 2100 a 620 metros de Parque de las Leyendas /Horario: lunes a domingos de 10:00 am a 20:00pm
  • Av. La Marina: Av. La Marina 2355 a 790 metros de Parque de las Leyendas/ Horario: lunes a domingos de 10:00 am a 20:00pm

Huancayo

  • Av. Ferrocarril: Av. Ferrocarril, 146 – 150, esquina con prolongación San Carlos 136 / Horario: lunes a domingos de 10:00 am a 20:00pm
  • Centro Comercial Open Plaza: Av. Ferrocarril, 451 1.22 km de Plaza de la Constitución / Horario: lunes a domingos de 10:00 am a 20:00pm

Chiclayo

  • San José : 545 a 260 metros de Parque Principal de Chiclayo / Horario: lunes A viernes 09:00 A 18:00
    y sábados 09:00 A 13:00
  • Open Plaza Chiclayo: Av. Víctor Raúl Haya De La Torre, 250 a 790 metros del Parque Principal / Horario: lunes a domingos de 10:00 am a 20:00pm

Surco

  • Sucursal Av. Javier Prado Este 4200 / Horario: lunes a viernes 10:00 a 18:00 y sábados 10:00 a 13:00

Arequipa

  • La Merced: La Merced 127 a 170 metros de la Plaza de Arequipa / Horario: lunes A viernes 09:00 A 18:00
  • Y sábados 09:00 A 13:00
  • El Ejercito: Av. El Ejercito 793 a 1.35 Km de la Plaza de Armas de Arequipa / Horario: lunes a  sábados 10:00 A 20:00 y los domingos 10:00 A 20:00
  • Porongoche: Av. Porongoche 500 a 3.00km de la Plaza de Armas de Arequipa / Horario: lunes a sábados 10:00 A 20:00 y domingos 10:00 A 20:00

Acerca de Falabella

El Banco Falabella de Perú posee el respaldo del grupo financiero del mismo nombre. Su exitosa trayectoria data de unos cien años (100), con presencia en países como Chile y Colombia. Esta institución posee una importante cartera de clientes, la cual está constituida sobre el millón de tarjetahabientes. Su comienzo como entidad bancaria en Perú se dio para junio del año 2007.

La entidad bancaria forma parte del Grupo Solari. El cual es propietario de la red de tiendas Falabella. Este exitoso grupo brinda extraordinarios servicios financieros a los ciudadanos peruanos. En todo momento se orientan en ofrecer productos bancarios accesibles y adaptados a la necesidad de cada cliente, permitiéndole  mejor calidad de adquisición de bienes dentro y fuera de la red de tiendas Falabella.

Esperamos que el presente post informativo acerca de Banco Falabella, teléfono y otros servicios, haya sido de apoyo. En tal sentido te invitamos a revisar los links que de seguido te dejaremos, los que sin duda también son de gran interés.

Consultar Estado de Cuenta Banco Nacional de Costa Rica

Revisar Estado de Cuenta de AFP Integra en Perú

Realizar una Consulta de Saldo en la ONP en Perú

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