Consultar el Estado de Cuenta en Chapur

Actualmente la mayoría de las tiendas departamentales han presentado grandes avances, para poder cumplir todas las necesidades de sus clientes tanto física como virtualmente. Sin embargo, debemos estar muy al tanto de nuestras finanzas para no encontrarnos con sorpresas al fin de mes, por este motivo se le ofrece a los tarjetahabientes la consulta de su estado de cuenta Chapur online, allí podrá revisar todo lo relacionado a sus consumos, fechas de pago, plazos de cancelación, límite de vencimiento y toda la información que sea de su interés.

¿Cómo Consultar el Estado de Cuenta Chapur?

Cuando el cliente de esta sucursal desee verificar los datos de su estado de cuenta solamente debe acceder a la página Web de la tienda, en un principio es necesario que realice el registro en el sistema, para poder llevar a cabo la consulta de todos sus movimientos y transacciones reflejados en su registro de crédito. Una vez registrado es necesario que siga los pasos que solicita el sistema de la plataforma en línea de Chapur.

¿Cómo Imprimir mi Estado de Cuenta Chapur?

Si tiene la necesidad de imprimir su estado de cuenta Chapur ya sea por una situación específica o desea ter un registro en físico para así revisar mejor todos los detalles de sus finanzas, le invitamos a que ingrese a nuestro portal web oficial www.chapur.com.mx, allí encontrará toda la información necesaria que desee saber para que así logre de manera exitosa una organización y administración de todos sus gastos.

Primeramente, debemos tener en cuenta que antes de imprimir nuestro estado de cuenta Chapur debemos descargarlo para ello solamente debe seguir los sencillos pasos que le indicamos a continuación:

1. Procedemos a acceder a nuestro navegador de preferencia ya sea Mozilla Fire Fox, Google Chome, Opera, entre otros que sean de su agrado.
2. Después de esto nos dirigimos al portal web oficial de Chapur el cual es chapur.com.mx.
3. Ya estado allí procedemos a visualizar nuestro estado de cuenta después de realizar el proceso de registro.
4. A una esquina del archivo aparecerá la opción de descarga, después de esto su documento quedará almacenado en la carpeta de descargas de su ordenador u computadora.

Es correcto destacar que este tipo de documentos o archivos suelen descargarse en formato PDF así que puede que sea posible que necesite alguna extensión de Adobe Reader o una aplicación o programa externo para poder visualizar este registro de crédito con éxito.

¿Cómo pagar mi Estado de Cuenta Chapur?

Si desea pagar su estado de cuenta Chapur lo puede hacer de una manera simple como lo es un cheque, con tarjetas bancarias o incluso puede cancelar con efectivo en cualquiera de las tiendas o locales de esta sucursal.

Por si desconoce cuál es la tienda más cercana a usted a continuación le indicaremos alguna de las direcciones las cuales le pueden ser de mucha utilidad:

1. El Gran Chapur Centro en la calle 63 #474 por 54 y 56 centro.
2. En Cancún Quintana Roo.
3. Gran Chapur Norte en la calle 31 #106 por col. México.
4. Chapur Centro en la calle 58 #501e por 63 Centro.
5. En Mérida, Yucatán.
6. El Gran Chapur Cancún en la Plaza Malecón Américas.
7. Gran Chapur Montejo en The Harbor Mall, Vía Montejo, el cual estará disponible próximamente.

De igual forma puede cancelar a través de la web, para ello le dejamos a continuación un video donde le dan a conocer los pasos a seguir para llevar a cabo el proceso del pago de su estado de cuenta de sus tarjetas Chapur:

¿Cómo registrarse en la página web de Chapur?

Si desea consultar su estado de cuenta de Chapur, debe ingresar a Chapur en línea a través de su portal web oficial, solamente debe registrarse y seguir los pasos que se le piden para que pueda obtener toda la información que necesite. A continuación, le nombraremos algunos de los beneficios que le ofrece esta compañía:

1. El Restaurante Chapur, el cual posee una gran experiencia y calidad gastronómica.
2. La estancia infantil, la cual es un área específica para que los pequeños de la casa se diviertan.
3. Las mesas ocasionales de regalos, la cuales siempre están con usted en los momentos más especiales o en sus bellas ocasiones.
4. Los viajes Chapur, para que pueda experimentar y vivir siempre sus emociones al máximo.
5. Las tarjetas de crédito Chapur, sin ningún límite para que así pueda complacer todos sus antojos.
6. Un tour al mundo de la moda guiado por la revista Fashion Beat.
7. Excelente cantidad de beneficios que se le otorga con la aplicación móvil vive Chapur.

Si desea obtener más información detallada sobre los productos mencionados anteriormente, le invitamos   a que ingrese en la web www.chapur.com.mx, y allí podrá explorar sobre todo lo que desee, funcionamiento, planes de consumo, pagos y mucho más.

Conozca a  Chapur

La tarjeta de crédito Chapur es una buena herramienta para las ventas que son realizadas en tiendas divididas por departamento, sin embargo, si no queremos estar endeudados sin saber, debemos prestarle atención a nuestro estado de cuenta.

En el año de 1982 es cuando esta franquicia se transforma en pionera en el sistema de tiendas departamentales, y a su vez promueve  a todos sus clientes las tarjetas de crédito Chapur, contando actualmente con una cantidad aproximada de 100 mil tarjetahabientes. Las tarjetas Chapur son aceptadas solamente en las tiendas departamentales de esta franquicia, en las ópticas Devlyn que se encuentran dentro de estas tiendas, en los locales asociados y en su plataforma web oficial.

Si desea realizar compras con su tarjeta Chapur, primero que nada, tiene que registrarse en la sección de crédito, allí debe dar  su número de teléfono y de manera inmediata se le mandara una clave o token, esta contraseña le otorgara mayor confianza al momento de realizar sus compras o efectuar sus consumos.

Es importante que sepa que la billetera electrónica solo funcionara para realizar compras en dichas tiendas o locales afiliados a esta  sucursal. En el momento en el que haya dado de alta sus datos, ya posee la oportunidad de hacer sus compras, solo deberá elegir de forma de pago la tarjeta de crédito Chapur.

Si desea en algún momento solicitar un aumento de su límite en su tarjeta de crédito Chapur, deberá acercarse al área de crédito o control financiero de alguna de los locales, y muy amablemente alguna persona especializada analizará y estimará la posibilidad de ampliarlo.

En el caso en el que no pueda pagar su tarjeta de crédito debido a sus ocupaciones, otra persona puede hacerlo en su lugar, solamente debe presentarse a cualquiera de las cajas que se encuentran dentro de alguna de las tiendas Chapur.

Si su tarjeta de crédito fue robada o se le perdió, tiene las posibilidades de reportarla a través del número telefónico (999) 230 2800, o acudir a la sección de finanzas en cualquiera de nuestros locales o tiendas físicas.

Debemos dejar en claro que la intención de esta compañía es hacerse presente cada vez más en tiendas departamentales y al mismo tiempo variar sus productos y servicios para que sus clientes siempre estén contentos con el servicio.

Tarjetas de crédito Chapur

Si desea por algún motivo solicitar alguna de las tarjetas de crédito Chapur, debe tener en cuenta y revisar la siguiente información, debido a que esta compañía le ofrece una gran variedad de beneficios que pueden ser perfectos para usted:

• No se le cobrará una comisión por su apertura.
• No posee tasas anuales.
• Tenemos promociones fascinantes durante todo el año.
• Puede realizar pagos con su tarjeta hasta 30 días después de su fecha de corte.
• Tenemos mensualidades con pagos fijos.
• Nada de enganche.
• No necesita tener ningún historial de crédito para solicitar su tarjeta Chapur Cree.

Dentro de los requisitos que son solicitados y debe presentar para solicitar su tarjeta, se encuentran lo que vamos a mencionar a continuación:

1. Poseer la mayoría de edad, es decir que debe ser mayor de los 18 años, y la longevidad máxima es de 70 años.
2. Debe presentar su documento de identificación vigente este puede ser su cédula profesional, o emitido por el INE (Instituto Nacional Electoral) o por el IFE (Instituto Federal Electoral).
3. Debe tener a mano un comprobante de sus ingresos, (El monto que reciba mensualmente necesitá ser mayor a $5,000 pesos, ya sea por tarjeta bancaria o comercial) esto es para garantizar que posee estabilidad económica.
4. El comprobante de su domicilio o residencia el cual puede ser su último recibo de agua, teléfono, gas o luz, si la credencial no tiene la dirección de su vivienda actual también puede presentar el comprobante expedido por el IFE o el INE.
5. Es de carácter muy importante que no tenga antecedentes negativos en buró.

 

Tarjeta Chapur Clásica

Esta compañía también le ofrece a su distinguida clientela su tarjeta Chapur Clásica, la cual le puede brindar los siguientes beneficios:

• Ningún tipo de comisión por su creación.
• No posee cobro de tasa anual.
• Excelentes planes especiales durante el transcurso del año.
• Se le otorga un plazo de máximo 30 días para que efectué su pago de su tarjeta luego de la fecha de corte.
• Plan de pago a mensualidades fijas.
• Programas de pago mensual sin ningún tipo de intereses.
• Gran variedad de planes de pago por anticipado.
• Puede obtener si lo desea tarjetas adicionales sin costo alguno agregado.
• Como promoción de bienvenida se le da un diez por ciento (10%) de descuento durante más de trece meses, sin intereses añadidos en su primer consumo.
• Excelentes ventajas en su mes aniversario, le damos un quince por ciento (15%) de descuento en zapatos, accesorios y ropa, más un veinte por ciento (20%) de descuento en la compra de alimentos u comestibles.

Requisitos para obtener esta tarjeta

Todos los requerimientos que debe de tener para poder obtener su tarjeta Chapur Clásica son los que te nombramos a continuación:

1. Debe poseer la mayoría de edad, es decir que debe ser mayor de los 18 años, y la longevidad máxima es de 70 años.
2. Debe presentar su documento de identificación vigente este puede ser su cédula profesional, o emitido por el INE (Instituto Nacional Electoral) o por el IFE (Instituto Federal Electoral).
3. Debe tener a mano un comprobante de sus ingresos, (El monto que reciba mensualmente debe de ser mayor a $5,000 pesos, ya sea por tarjeta bancaria o comercial) esto es para garantizar que posee estabilidad económica.
4. El comprobante de su domicilio o residencia el cual puede ser su último recibo de agua, teléfono, gas o luz, si la credencial no tiene la dirección de su vivienda actual también puede presentar el comprobante expedido por el IFE o el INE.

Tarjeta Platinum

Al igual que las dos tarjetas que hemos mencionado con anterioridad arriba, la Chapur Platinum también cuenta con una buena diversidad de ventajas:

• No se le cobra comisión adicional por la apertura.
• No posee tasa anual.
• Promociones muy buenas durante todo el transcurso del año.
• Tiene un lapso de treinta (30) días extra para poder pagar luego de la fecha de corte.
• Mensualidades fijas.
• Posee planes de cargos diferidos.
• Planificación de meses sin intereses.
• Puede solicitar tarjetas adicionales sin ningún consto adicional añadido.
• Posee una tasa preferencial.
• Por cortesía de bienvenida se le otorga veinte (20) meses sin interés por su primer consumo más un quince por ciento (15%) de descuento.
• Posee promociones en su mes de cumpleaños con un treinta por ciento (30) de descuento por compra de alimentos o comestibles, más veinte por ciento (20%) de descuento por la compra de accesorios, calzado y ropa.
• Como promociones fijas tenemos tres (3) meses cuando realice compras de más de $1,500.00 pesos.

Los requerimientos que necesita tener para adquirir con éxito su tarjeta Chapur Platinum son las siguientes:

1. Debe poseer la mayoría de edad, es decir que debe ser mayor de los 18 años, y la longevidad máxima es de 70 años.
2. Debe presentar su documento de identificación vigente este puede ser su cédula profesional, o emitido por el INE (Instituto Nacional Electoral) o por el IFE (Instituto Federal Electoral).
3. El comprobante de su domicilio este puede ser el último recibo de agua, luz, teléfono o gas, si la credencial debe de tener la dirección de vivienda actual o el comprobante expedido por el IFE (Instituto Federal Electoral) o el INE (Instituto Nacional Electoral).

Membresía Chapur Access

Como última categoría se le ofrece al cliente la Membresía Chapur Access, dentro de esta categoría le podemos destacar los siguientes beneficios:

• Le brindamos un quince (15%) de descuento más tres (3) meses sin intereses en todas las compras que realice.
• Puede escoger como usted quiera hasta veinte (20) meses sin intereses en todas las compras que efectué.
• Tiene la posibilidad de elegir hasta trece (13) meses sin interés añadidos a su telefonía.
• No se estipula un mínimo de compra.
• Se le otorga un descuento del veinte por ciento (20%) por todos los consumos que realice en restaurantes Chapur, en un horario comprendido de lunes a viernes desde las 6:00 p.m.
• Se le obsequiara un vale de $500 pesos de cortesía para que disfrute una cena en restaurantes Chapur.

Si desea obtener la Membresía Chapur Access deberá cumplir con los siguientes requerimientos que le enumeramos a continuación:

1. Debe ser tarjetahabiente Chapur Platinum o Clásica.
2. Tener operativa su Membresía Chapur Access por un costo de $79.00 pesos mensuales.

Si desea realizar preguntas, aclarar sus dudas y destalles, puede dirigirse a alguno de los módulos de crédito que están localizados en la mayoría de locales o tiendas de esta franquicia. Sin embargo, si no dispone del tiempo para acercarse a este departamento le invitamos a que observe el siguiente video informativo para que siga aprendiendo sobre sus tarjetas de crédito Chapur:

reguntas Frecuentes

Siempre que los clientes no estén conscientes de la facilidad y comodidad de realizar sus compras por línea, les surgirán ciertas interrogantes como las que les describiremos a continuación.

¿Cómo Localizar mi Orden?

Una vez que la transacción de su pago sea exitosa, recibirá un mensaje a su dirección de correo electrónico y de acuerdo al envío de sus productos se le brindará al cliente un estatus actual de su pedido. Le recomendamos registrarse en Chapur online, iniciar sesión en su usuario y allí checar su estado de las órdenes que solicitó.

¿El Proceso en Línea es Seguro?

Ante todo, debe revisar si su conexión al portal web es seguro, esto lo puede visualizar ubicándose en la barra de estado de la ventana de su navegador de preferencia. Allí deberá de haber una llave completa o un candado cerrado, esto dependerá del navegador que use, es necesario que Secure Sockets Layer (SSL) esté activo, ya que este ayuda a proteger la transmisión de la información por medio del web.

De igual forma puede verificar que en la URL de la página donde este incluya “https” al principio. Es conveniente que conozca que la mayoría de los navegadores ofrecen alertas de seguridad adicionales.

¿Cómo recuperar los datos de la sesión, en caso de olvidarlos?

En la página oficial de las tiendas Chapur debe acceder a la casilla “¿Olvidó su contraseña?”, la puede ubicar en la parte superior derecha, allí es necesario escribir una dirección de correo electrónico con el fin de recibir un enlace seguro que le facilitará el restablecimiento de su contraseña.

¿Dónde actualizar los datos personales?

Accediendo a la página web Chapur, inicia sesión y se ubica en la parte que dice “Perfil”. Esta le presenta la opción de editar y/o cambiar toda su información personal.

¿Es beneficioso crear una cuenta online Chapur?

Si. Poseer una cuenta en línea de la tienda Chapur le permite al cliente, principalmente guardar su información personal y direcciones para realizar las compras de manera más rápida y cómoda. Además de que opta a visualizar todo el historial de pedidos y conoce, desde la comodidad de su hogar, las increíbles promociones y descuentos que Chapur ofrece.

¿Puedo regresar o cambiar mi compra?

Una vez que haya recibido el producto, el cliente cuenta con 30 días naturales para realizar la devolución de su compra. Cabe destacar que existen restricciones para ciertos artículos, por lo tanto, le recomendamos realizar una llamada telefónica a Contact Center al 999 930 2800, de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas o enviar un correo electrónico a contacto@chapur.com.

Como dato importante le informamos que es necesario contar con el correo de confirmación con los datos de la orden. Ya que todos los productos comprados pasarán por un debido control de calidad, el mismo puede tardar entre 3 y 10 días hábiles a partir de recibir el producto en el centro de distribución. Una vez más le recomendamos visitar la información referente a las políticas de cambios y devoluciones.

¿En cuánto tiempo llega la ordena su destino?

Los tiempos de entrega pueden variar de acuerdo al tipo de producto que se haya comprado y a la dirección o destino seleccionado. Las entregas de los productos por lo general son de lunes a viernes desde las 09:00 hasta las 21:00 horas, mientras que los sábados puedes recibir su producto desde las 09:00 hasta las 15:00 horas.

¿Hasta dónde realizan los envíos a domicilio?

Los productos de Softline tienen cobertura nacional, mientras que los productos de Big Ticket cuentan con cobertura solamente en Mérida y Cancún. Para más información le invitamos a revisar las políticas de Envío y Entregas en el siguiente link.

Si este artículo le ha servido o se la ha hecho de  ayuda le invitamos a que visite los siguientes enlaces que pueden ser de su interés:

Consultar Estado de Cuenta Sartet en México.

Consultar Estado de Cuenta y Deuda en API.

Checar Estado de Cuenta Sears en México.