Para la comodidad y facilidad de sus usuarios la Empresa Eléctrica Regional del Sur, ha creado un enlace web, el cual permite a los clientes realizar todo lo relacionado con el servicio que presta. En el cual de manera amigable pueden efectuar las consultas relacionadas con su facturación por concepto de consumo de energía.
Indice De Contenido
Sectores que Comprende la Empresa Eléctrica Regional del Sur de Loja
Los sectores que componen la prestación del servicio de la Empresa Eléctrica Regional del Sur, se encuentran distribuidos en dieciséis cantones en dicha provincia los que abarcan a Chaguarpamba, Espíndola, Gonzanamá, Olmedo, Paltas, Pindal, Loja, Macará, Puyango, Quilanga, Saraguro, Sozoranga, Zapotillo, Calvas, Catamayo y Celica.
Además, se incluyen nueve (9) zonas dentro de la provincia de Zamora Chinchipe; El Pangui, Nangaritza, Centinela del Cóndor, Chinchipe, Palanda, Paquisha, Yantzaza, Zamora y Yacuambi. Finalmente, en la provincia de Morona Santiago un sector adicional denominado Gualaquiza.
Dentro de los servicios que se prestan en la Empresa Eléctrica Regional del Sur Loja, se encuentran los siguientes:
- Reubicación de sistema de medición.
- Servicio eventual.
- Actualización de datos.
- Subsidio de tarifa para adultos mayores.
- Subsidio tarifa de acuerdo a la ley de discapacidades.
- Cambio de titular.
- Desconexión definitiva del servicio
- Contratación de servicio de energía eléctrica por primera vez.
- Valores pendientes de pago.
- Cambio de sistema de medición.
- Modificación tarifaria.
- Otras consultas.
Pasos para Consulta de la Planilla Empresa Eléctrica Regional del Sur
Para realizar el proceso de consulta de la planilla de electricidad on line debe contar con un dispositivo móvil o un ordenador con acceso a internet. El cliente ingresará teniendo a mano el código único eléctrico nacional (CUEN), número de medidor o de la cédula de identidad del titular. Cabe destacar que este servicio permanece activo durante las veinticuatro (24) horas del día.
- Se accede a través de la dirección electrónica de la Empresa Eléctrica Regional del Sur.
- Al aparecer el menú de servicio, pulsar en la ventana denominada “Valores por consumo de energía”
- Seleccionar de qué forma requiere su consulta
- Se coloca la información que se indica
- Pinchar en el menú “consultar”
- Luego de realizado estos pasos se podrá visualizar la correspondiente planilla actualizada al mes en que se está realizando la consulta.
Igualmente, la Empresa Eléctrica Regional del Sur, ha dispuesto diferentes canales de consulta. Los usuarios podrán obtener información de los valores de las planillas de pago, vía telefónica a través del call center 1800-337772. También mediante la aplicación WhatsApp, mediante el buscador google Play Store y por mensajería de texto. Para lo cual debe realizar el registro de su móvil en su cuenta de usuario.
Pago de la Planilla
Los pagos del servicio de luz podrán realizarse en la oficina principal, en las agencias norte El Valle y en la del sur Coliseo ciudad de Loja. También están disponibles los veinte (20) puntos autorizados en toda la región que componen la concesión. Igualmente están habilitadas taquillas bancarias, cajeros automáticos, banca virtual, cooperativas de ahorro y crédito.
Inicio de la Empresa Eléctrica Regional del Sur
En el año 1897 se crea la Sociedad Sur Eléctrica, dándose inicio a la generación de energía en la ciudad de Loja. Para el año 1929 este municipio bajo el mandato de Don Adolfo Valarezo procede a conformar una nueva empresa, la cual se encontraba ubicada al norte de esta ciudad,específicamente, hacia la cuenca de Río Zamora.
La Empresa Eléctrica Zamora S.A. se inaugura para el 10 de mayo de 1950. La misma se encontraba distribuida en un 60% de su capital social con dominio del Municipio de Loja y el 40% correspondía a la Corporación de Fomento.
Para el 19 de marzo de 1973 se transformó en la actual Empresa Eléctrica Regional del Sur S.A. (EERSSA) por sus siglas.
Esperamos que el presente artículo haya sido de ayuda. Te dejamos seguidamente enlaces que también pueden ser de interés.
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