Empresa Eléctrica de Portoviejo Ecuador: Consultas y Planillas

Aquí te contamos cómo podrás realizar de la manera más fácil y cómoda desde la tranquilidad de tu hogar, la consulta en la empresa eléctrica Portoviejo de planillas, facturas o pagos. Para lo cual ha creado una herramienta tecnológica, poniéndola  al alcance de todos sus usuarios.

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Empresa Eléctrica Portoviejo

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La empresa eléctrica Portoviejo, se encuentra inmersa dentro de la Corporación Nacional de Electricidad. Esta es la Empresa Pública Estratégica que la cual tiene como objeto principal, ofrecer la distribución y comercialización de energía en el país. En tal virtud, a fin de que todos sus clientes puedan acceder a sus planillas, pone a su disposición el portal web.

Las consultas relacionadas con facturas, pagos o planillas en la empresa eléctrica Portoviejo, pueden efectuarse a través de la herramienta web previamente diseñada a tal fin. En especial para los abonados que por distintas razones no reciben el aviso de manera oportuna. A tal efecto se requiere seguir unos sencillos pasos.

Pasos para Consulta de factura de luz

  • Acceder al portal web, para lo cual se tendrá que poseer un ordenador y conexión a internet. También se puede realizar a través de un móvil.
  • Al ingresar en la barra del menú, debe digitar la opción “consultar planillas de luz Portoviejo”.
  • Requiere que ingrese número de cédula de ciudadanía, CUEN o RUC.
  • Se desplegará una nueva pantalla, la cual mostrará la ventana de “consultar”.
  • La página abrirá la planilla donde se verán los conceptos de consumos, monto y fecha tope a pagar.

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Este servicio es de gran utilidad para la población en general, sobre todo en los momentos actuales, donde es importante guardar el distanciamiento social, con ocasión al COVID-19. Es por ello que la empresa eléctrica Portoviejo recomienda a todos sus abonados hacer uso de esta herramienta, con el fin de evitar la propagación del mencionado virus.

Otros Servicios que se Encuentran Online

  • Solicitudes técnicas y comerciales
  • Gestiones de reclamos y recaudación
  • Tarifas disponibles
  • Consulta de planillas
  • Ubicación de agencias a través del Geoportal
  • Preguntas frecuentes.

Atención al Cliente durante la emergencia sanitaria

Si es necesario efectuar algún tipo de reclamo o solicitar información, podrá realizarlo en la empresa eléctrica Portoviejo vía teléfono.  Mediante el Call Center 1-800 263537. Igualmente será reaperturada la agencia del cantón Andrés Vera, que se encuentra en la calle Miguel H. Alcívar y Fausto Vélez.  A partir del 1 de julio del presente año. Desde las 8:30 am hasta la 1:30 pm. Cuidando las normas de bioseguridad.

Entre estas medidas se tiene:

  • Uso del tapabocas.
  • Mantener la distancia recomendada entre las personas
  • Evitar aglomeraciones
  • Permitir la toma de temperatura al llegar a la agencia
  • Usar gel antibacterial
  • Uso de guantes.

La Corporación Nacional de Electricidad

Esta empresa constituye la más grande industria en materia de generación, suministro y comercialización de energía eléctrica de Ecuador. La misma cumple su misión de ofrecer a los usuarios y al país en general a través de cánones como la utilización de tecnología de punta, recurso humano capacitado, políticas de innovación constante y sobre todo respeto al medio ambiente.

De igual forma su visión de ser una empresa reconocida por la eficiencia, calidad y cobertura que ofrece, le ha permitido ofrecer un servicio sostenible y sustentable en beneficio del país.

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