Aquí te contamos cómo podrás realizar de la manera más fácil y cómoda desde la tranquilidad de tu hogar, la consulta en la empresa eléctrica Portoviejo de planillas, facturas o pagos. Para lo cual ha creado una herramienta tecnológica, poniéndola al alcance de todos sus usuarios.
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Empresa Eléctrica Portoviejo
La empresa eléctrica Portoviejo, se encuentra inmersa dentro de la Corporación Nacional de Electricidad. Esta es la Empresa Pública Estratégica que la cual tiene como objeto principal, ofrecer la distribución y comercialización de energía en el país. En tal virtud, a fin de que todos sus clientes puedan acceder a sus planillas, pone a su disposición el portal web.
Las consultas relacionadas con facturas, pagos o planillas en la empresa eléctrica Portoviejo, pueden efectuarse a través de la herramienta web previamente diseñada a tal fin. En especial para los abonados que por distintas razones no reciben el aviso de manera oportuna. A tal efecto se requiere seguir unos sencillos pasos.
Pasos para Consulta de factura de luz
- Acceder al portal web, para lo cual se tendrá que poseer un ordenador y conexión a internet. También se puede realizar a través de un móvil.
- Al ingresar en la barra del menú, debe digitar la opción “consultar planillas de luz Portoviejo”.
- Requiere que ingrese número de cédula de ciudadanía, CUEN o RUC.
- Se desplegará una nueva pantalla, la cual mostrará la ventana de “consultar”.
- La página abrirá la planilla donde se verán los conceptos de consumos, monto y fecha tope a pagar.
Este servicio es de gran utilidad para la población en general, sobre todo en los momentos actuales, donde es importante guardar el distanciamiento social, con ocasión al COVID-19. Es por ello que la empresa eléctrica Portoviejo recomienda a todos sus abonados hacer uso de esta herramienta, con el fin de evitar la propagación del mencionado virus.
Otros Servicios que se Encuentran Online
- Solicitudes técnicas y comerciales
- Gestiones de reclamos y recaudación
- Tarifas disponibles
- Consulta de planillas
- Ubicación de agencias a través del Geoportal
- Preguntas frecuentes.
Atención al Cliente durante la emergencia sanitaria
Si es necesario efectuar algún tipo de reclamo o solicitar información, podrá realizarlo en la empresa eléctrica Portoviejo vía teléfono. Mediante el Call Center 1-800 263537. Igualmente será reaperturada la agencia del cantón Andrés Vera, que se encuentra en la calle Miguel H. Alcívar y Fausto Vélez. A partir del 1 de julio del presente año. Desde las 8:30 am hasta la 1:30 pm. Cuidando las normas de bioseguridad.
Entre estas medidas se tiene:
- Uso del tapabocas.
- Mantener la distancia recomendada entre las personas
- Evitar aglomeraciones
- Permitir la toma de temperatura al llegar a la agencia
- Usar gel antibacterial
- Uso de guantes.
La Corporación Nacional de Electricidad
Esta empresa constituye la más grande industria en materia de generación, suministro y comercialización de energía eléctrica de Ecuador. La misma cumple su misión de ofrecer a los usuarios y al país en general a través de cánones como la utilización de tecnología de punta, recurso humano capacitado, políticas de innovación constante y sobre todo respeto al medio ambiente.
De igual forma su visión de ser una empresa reconocida por la eficiencia, calidad y cobertura que ofrece, le ha permitido ofrecer un servicio sostenible y sustentable en beneficio del país.
Esperamos que el contenido del presenta artículo sea de apoyo y utilidad. Te invitamos a revisar los siguientes enlaces que seguramente también serán de gran interés.
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