La Empresa Eléctrica Esmeralda brinda los mejores servicios en electricidad en Ecuador, en este artículo conocerás cómo hacer consulta de tus planillas, cómo puedes realizar contacto en línea, sus teléfonos y más. Continúa visitando nuestra plataforma web para mayor información.
Indice De Contenido
Empresa Eléctrica de Esmeraldas
La Empresa Eléctrica Esmeralda es una prestadora de servicio público que tiene como objetivo la distribución y comercialización de energía del área asignada por el Estado en beneficio a los consumidores, a efectos de satisfacer la demanda. Esto según lo regido por las normas ajustadas del sector eléctrico.
A través del internet en la página oficial de la Empresa Eléctrica Esmeralda, se pueden hacer las consultas de las planillas de luz CNEL (Corporación Nacional Eléctrica) de sus usuarios y la emisión de las facturas. Para ello únicamente se emplea el nombre, la cédula de identidad y el código eléctrico correspondiente al servicio.
Pasos para Consultar las Planillas CNEL Esmeralda
Los pasos que debes hacer para consultar tu planilla de la Empresa Eléctrica Esmeralda son los siguientes:
- Ingresas a la página web oficial
- Selecciona la opción de acuerdo a tu búsqueda, entre ellas:
- Por código Único Eléctrico Nacional
- Mediante Nombres completos
- A través del número de cédula
- Ingresar los datos solicitados
- Luego le da clic en “Consultar”
Contacto Empresa Eléctrica Esmeralda
La Empresa Eléctrica Esmeralda, ofrece a sus usuarios contacto directo para efectuar los reclamos a través de SAR (Sistema de Atención a Reclamos), del mismo modo puedes contar con su número de servicio Call Center 1-800-263537.
Si desea información sobre los requerimientos para solicitar modificación o un nuevo servicio, puede ingresar al menú de Servicios. El formulario de contacto en línea lo enviará a este correo: centrodecontacto@cnel.gob.ec; le harán las siguientes preguntas:
- Nombre
- Ciudad
- Asunto
- Correo electrónico
- Le indicará que escriba un mensaje y allí podrá hacer su solicitud o reclamo
- Le hará una pregunta de seguridad para proteger el usuario.
- Le dará clic al botón “Enviar”
De igual manera puede dirigirse a la oficina central en la Av. Del Bombero km 6 1/2 Vía a la Costa Edif. Grace.
Teléfonos de las Sucursales en Empresa Esmeralda
- Agencia Atacames: 2731152 Dirección: Av. principal entrada frente al Colegio Estrella del Mar
- Agencia Tonchigue: 2470052 Dirección: Vía principal barrio del Progreso
- Agencia Muisne: 2480480 Dirección: Calle Isidro Ayora y Vicente Rocafuerte
- Agencia Chamanga: 2484181 Dirección: Barrio La Católica, calle 18 de Octubre
- Agencia Viche: 2488234 Dirección: Calle Julio Estupiñan y 21 de enero
- Agencia Quininde: 2736147 y 2737509 Dirección: Av 6 de Diciembre diagonal al Cementerio
- Agencia Golondrinas: 23902607 Dirección: Calle Mariana de Jesús vía a 10 de Agosto junto a la Iglesia Católica
- Agencia Rocafuerte: 2740155 Dirección: Calle Bolívar y 31 de Agosto frente al Colegio
- Agencia Borbon: 2786519 Dirección: Calle 5 de agosto y Kennedy
- Agencia Limones: 2722237 Dirección: Calle Eloy Alfaro entre Salinas y Pio Montufar
- Agencia San Lorenzo: 2780177 y 2781626 Dirección: Av. Camilo Ponce y José Garces
- Agencia Centro de Esmeraldas: 2722246 Dirección: Av. Colón entre10 de agosto y 9 de octubre
- Agencia San Rafael: 2722241 Dirección: Av. Principal San Rafael sector Las Acacias
- Agencia CAC: 2722239 Dirección: Vía al Puerto Pesquero sector Las Palmas
- Agencia Santas Vainas: 2722237 Calle Eugenio Espejo y Río Cayapas
La Empresa Eléctrica Esmeralda cubre una amplia zona de asistencia eléctrica que garantiza a sus clientes el mejor de los servicios, su plataforma se encuentra disponible las 24 horas y sus sucursales trabajan en horario de oficina.
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