Consultar Estado de Cuenta del Banco de Guayaquil

Uno de los servicios que ofrece a sus clientes el Banco Guayaquil, es el estado de cuenta, instrumento que te permite mantener tus finanzas al día, sin perder ni un detalle de tus movimientos, sin importar la cantidad de dinero de la que dispongas o inversiones y gastos que realices. En este artículo te explicamos cómo consultarlo de manera rápida y sencilla.

BANCO GUAYAQUIL ESTADO DE CUENTA

¿Cómo Consultar en el Banco Guayaquil Estado de Cuenta?

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El estado de cuenta del Banco Guayaquil es un documento que emite la entidad a todos sus clientes, naturales o jurídicos para mantenerlos al día con las transacciones que realizan cada día a través de sus tarjetas, banca virtual y otras. Es muy fácil de leer y entender puesto que detallan fecha, hora, monto de la operación, beneficiario, comisiones entre otros.

Son varias las opciones que ofrece esta entidad para la consulta. El Banco Guayaquil avanzando a la par de las nuevas tecnologías, cuenta con un equipo para brindar a sus clientes todas las facilidades que satisfagan sus requerimientos.

Si necesitas consultar del Banco Guayaquil estado de cuenta corriente o ahorro, a continuación te damos el paso a paso para cada uno de los métodos de consulta.

BANCO GUAYAQUIL ESTADO DE CUENTA

A través de Banca virtual

La banca virtual se ha convertido en la mejor herramienta de los clientes de entidades financieras. Brinda comodidad y practicidad al permitirnos realizar las transacciones desde cualquier lugar del mundo, a cualquier hora y los 365 días del año, solo con tener una cuenta de internet disponible.

Aquí te damos las indicaciones del funcionamiento del portal del Banco Guayaquil para consultar estado de cuenta a través de esta modalidad.

Si no estás registrado en Banca Virtual, estos son los pasos para hacerlo:

  • Ingresa al portal del Banco Guayaquil
  • En el menú principal dale clic a “Banca Virtual”
  • Elige el tipo de cliente: Natural o Jurídico.
  • En el campo Usuario ingresa tu número de cédula.
  • Seguidamente clic en el campo de “Clave” y te va a dar opción de clave temporal que llegará a tu email o al celular.
  • Escribe la clave temporal y accede.
    Valida que toda la información que verás en pantalla es la correcta y acepta dando clic en “continuar”
  • Crea tu contraseña, revisa  términos y condiciones, da clic en “He leído los términos y condiciones”.

Finalmente da clic en Continuar y ya estás registrado. Luego de esto, podrás ingresar a la Banca Virtual con tu usuario y clave.

  • Ingresa al portal web del Banco Guayaquil.
  • Dirígete al menú y selecciona “Banca Virtual”.
  • Elige si la opción que te corresponde si eres persona natural o jurídica
  • Ingresa con tu usuario y contraseña
  • En el menú de la parte superior izquierda, haz clic en “Cuentas”.
  • Luego selecciona “Movimientos”.
  • Seguidamente la cuenta que quieras revisar y haces clic en “Consultar resumen”.

En pantalla se desplegará tu estado de cuenta. Revisa tus movimientos y si deseas descargar o imprimir el documento elige la opción.

Desde ChatBG

Este chat es atendido por un agente virtual que responde consultas automáticamente. Aquí podrás encontrar información sobre saldos, movimientos, estados de cuenta, agencias cercanas, certificados bancarios y otros servicios.

Para solicitar tu estado de cuenta por WhatsApp al número 0983730100 o al Messenger.

  • Ingresa y escribe “Estado de cuenta”.
  • Elige la opción “Cuentas”.
  • Te llegará un código al celular o al correo electrónico.
  • Ingresa el código recibido.
  • Recibirás un enlace desde donde podrás descargar tu estado de cuenta.

A través de la App

Si no has instalado la app, simplemente la descargas desde  Google Play, App Store o App Gallery. Luego la instalas y te registras.

Para registrarte en la App:

  • Clic en “Empezar”
  • Ingresa número de cédula y dile “Continuar”.
  • La app hará el reconocimiento biométrico, dale cli en Aceptar
  • Confirma celular y correo electrónico,
  • Crea tu usuario y contraseña y da clic en “Registrar”
  • Recibirás código de seguridad a tu celular, ingrésalo y da clic en “Registrar”.

Si ya estás registrado o acabas de hacerlo:

  • Ingresa a la App con tu usuario y contraseña.
  • Una vez dentro dale clic sobre tu cuenta.
  • Se mostrará saldo y movimientos del último mes.
  • Si deseas consultar otras fechas dale clic en “Buscar”
  • Selecciona el tipo de transacción y rango de fechas.

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Consultar Estado de Cuenta Tarjeta de Crédito American Express

Banco Guayaquil te ofrece cinco opciones para solicitar el estado de cuenta de tus tarjetas American Express. Aquí te explicamos cómo hacerlo desde ChatBG, app, banca virtual o telefónica y de manera presencial en cualquier agencia del banco.

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Desde ChatBG

  • WhatsApp al número 0983730100 o al Messenger de Facebook.
  • Ingresa y escribe “Estado de cuenta”.
  • Elige la opción “Tarjeta de Crédito”.
  • Te llegará un código al celular o al correo electrónico.
  • Ingresa el código recibido.
  • Recibirás un enlace desde donde podrás descargar tu estado de cuenta.

Es importante señalar que desde ChatBG solo puedes revisar el último corte de cuenta. Si necesitas un estado de los últimos 6 meses, puedes obtenerlo por la App o la banca virtual.

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Desde la App

  • Ingresar a la App que puedes descargar desde
  • En el menú elige opción: “Otros servicios”.
  • Seguidamente “Estado de cuenta”.
  • Selecciona “Tarjeta de Crédito”.
  • Elige el período a consultar.
  • Indica el correo electrónico donde deseas recibir tu estado de cuenta.

Desde la Banca Virtual

  • Ingresa al portal web del Banco Guayaquil.
  • Dirígete al menú y selecciona “Banca Virtual”.
  • Ingresa con tu usuario y contraseña.
  • Elige la opción “Tarjeta de Crédito”.
  • En el menú selecciona “Consultas”.
  • Dale clic a “Estado de cuenta”.
  • Elige el número de Tarjeta y el período que deseas revisar
  • Da clic en Consultar.

Desde Banca Telefónica

Es la manera tradicional de consulta de estados de cuenta, pero no menos efectiva. Llamando al  número 04-3730100 y eligiendo, entre las opciones que te dará el operador electrónico las siguientes:

  • Opción 1 Saldos
  • Tarjeta de crédito, opción 3

Luego elige opciones según lo que desees consultar e ingresa el número de Tarjeta de Crédito y  la clave que utilizas para el  cajero automático.

  • Valores a pagar en la opción 1.
  • Cupo disponible, opción 2

En agencias del Banco Guayaquil

Planifica tu visita al banco agendando turno en línea. El día de la cita, presenta tu cédula de identidad en atención al cliente y solicita el estado de cuenta al ejecutivo de atención. Indica si necesitas que te lo imprima o envíe por email.

Otra recomendación es evitar imprimir a menos que sea estrictamente necesario, evitando usar papel ayudamos en la conservación del medio ambiente y del planeta.

Recuerda que seguimos en cuarentena y que si se hace necesario ir a la agencia, debemos respetar las normas de bioprotección para resguardar nuestra salud. De igual manera puedes ir confiado pues las agencias y sus empleados son observantes estrictos de las recomendaciones de los organismos encargados de la materia.

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Consulta de Cupo de Tarjeta de Crédito

Tienes 3 opciones para consultar el cupo de tu tarjeta de crédito: desde la App, la Banca Virtual o Banca Telefónica. Como ya anteriormente te explicamos el proceso de registro y consulta de estado de cuenta en el Banco Guayaquil, vas a acceder de la misma manera y buscarás la información que necesitas. A continuación te detallamos hacerlo:

Desde la App. Al ingresar, selecciona Tarjeta de Crédito, allí  podrás visualizar tu cupo asignado, utilizado y disponible.

Desde la Banca Virtual. Ingresa a  Tarjeta de Crédito, luego Consultas y finalmente Saldos. Aquí  podrás revisar tu cupo asignado, utilizado y disponible.

Banca Telefónica. Llamando al 04-3730100 opción 1 Saldos, luego opción 3 Tarjeta de crédito. Finalmente, para consultar  cupo disponible, elige la opción 2 y digita el número de tu tarjeta de crédito y clave de cajero Automático.

Como podrás darte cuenta, tu Banco Guayaquil de verdad quiere hacerte la vida más fácil, que siempre cuentes con tus instrumentos financieros y que los inconvenientes sean rápida y eficazmente solucionados.

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¿Aún No Tienes Tarjeta de Crédito Del Banco Guayaquil?

Como todas las entidades financieras, necesitas cumplir con requisitos básicos para solicitarlas. A continuación te indicamos los exigidos por el Banco Guayaquil:

  • Edad 21 años.
  • Estabilidad laboral.
  • Si eres empleado de la administración pública tener un mínimo de 2 años.
  • Empleado con relación de dependencia  1 año.
  • Independientes 3 años con RUC activo.
  • Ingresos iguales o superiores a $700.

Si cumples  con todos  estos requisitos, llama al banco a través del 043730100 y selecciona la opción 9 dónde el operador te dará los pasos a seguir. También puedes acercarte a cualquiera de las agencias con tu cédula de identidad.

Otras Tarjetas de Crédito del Banco Guayaquil

Además de las tarjetas de crédito American Express, el Banco Guayaquil ofrece a sus clientes las prestigiosas tarjetas VISA y MasterCard, cada una con variadas presentaciones y beneficios.

Una de las franquicias más aceptadas a nivel mundial es la tarjeta Visa. El Banco Guayaquil te ofrece múltiples opciones para que encuentres la ideal para ti.

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De igual manera tiene a disposición de sus clientes la tarjeta  Mastercard con el respaldo de una franquicia aceptada a nivel mundial desde 1967. Llama a tu banco, agenda una cita y el ejecutivo te asesorará para que obtengas la mejor para ti.

Banco Guayaquil

Es una entidad bancaria universal; su sede está ubicada en la ciudad de Guayaquil, Ecuador. Fue fundado el 20 de diciembre de 1923, con el nombre de Sociedad Anónima Banco Italiano. El 12 de junio de 2014 cambia de imagen y denominación a Banco Guayaquil.

Tiene como objetivo primordial promover el bienestar económico y profesional, no solo de sus clientes, sino también de las personas a quienes afecte su actividad. Es además promotor de labor social y apoyo a la comunidad, especialmente a las menos favorecidas, permitiendo su desarrollo con programas de financiamiento personalizados según los requerimientos.

Desde sus inicios, el Banco Guayaquil se ha posicionado como una de las principales y más prestigiosas entidades financieras del país. Conformada por un equipo multidisciplinario de larga experiencia bancaria, a quienes se les han sumado nuevos talentos, jóvenes profesionales dinámicos como la banca en si misma, para dar a sus clientes la mejor atención.

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Banco Guayaquil Virtual

Ingresa con  seguridad y rapidez a los diferentes servicios desde cualquier lugar. Esta plataforma te permite realizar con celeridad e interfaces muy amigables, todas las transacciones que necesites con solo tener una conexión a internet. Algunas operaciones disponibles en el Banco Guayaquil Virtual:

  • Consulta de cuenta de ahorros y cuenta corriente.
  • Pago de servicios como: agua, luz eléctrica, teléfonos, gas y otros.
  • Consulta y pago de tarjetas de crédito del Banco Guayaquil y de otros bancos.
  • Conciliación y control de pagos.
  • Transferencias bancarias.
  • Solicitud para adquirir  Productos.
  • Consulta de inversiones.
  • Apertura de Cuentas.
  • Agendar citas para trámites presenciales en las oficinas de la entidad.
  • Compra y renovación de pólizas.
  • Bloqueo de las tarjetas del banco.
  • Cambio de claves

Puedes efectuar todas estas operaciones de forma rápida y sencilla, con seguridad y lo puedes hacer por la pagina web con tu usuario y clave personal.

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Requerimientos Técnicos Para el  Óptimo Funcionamiento de la Banca Virtual

Tu computador o dispositivo donde realices tus operaciones virtuales debe cumplir con las condiciones que se presentan a continuación:

  • Procesador Pentium 4.
  •  Sistema Operativo Window XP
  •  Memoria RAM de 512 MB
  •  Espacio  libre en disco duro 500 MB.
  • Internet de Banda Ancha
  • Navegador Internet Explorer 9.0 o  Firefox 2.0

Datos de Contacto y Centros de Ayuda

En el portal web de esta entidad pueden darte toda la información que necesitas, tanto corporativa como la manera de acceder a la banca virtual y otras muchas de interés o brindarte ayuda para la resolución de problemas de atención urgente.

Pero, en caso de que se te presente algún inconveniente, no has podido ingresar a la banca virtual, o cualquier otro problema , no te preocupes, el Banco Guayaquil pone a tu disposición otros medios para que te comuniques con ellos y recibas asistencia de manera inmediata.

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Call Center – 3730100. Opción 9. Donde los agentes de servicio al cliente, te atenderán las 24 horas del día y todos los días del año. A través de este medio puedes:

  • Consultar saldos y movimientos de cuentas y tarjetas de crédito.
  • Bloqueos.
  • Solicitud de claves de tarjetas de crédito.
  • Desbloqueo de acceso a la Banca Virtual.
  • Bloqueo de tarjeta de coordenadas Bancontrol.

En caso de que te encuentres fuera del país puedes contactarlos vía Skype, de forma gratuita, llamando al +593 4 3730100 opción 9, de lunes a domingo las 24 horas del día.

De la misma manera te invitamos a unirte a sus redes sociales donde constantemente publican información,  tips de seguridad, recomendaciones, noticias de inversiones, finanzas, notas de prensa y muchas otras para mantenerte al día con tu banco.

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Conclusiones

El Banco Guayaquil ofrece los mejores servicios y brinda muchos beneficios, permitiendo al usuario realizar diversos trámites de forma rápida y sencilla sin tener que salir de casa pues su banca virtual es una de las más modernas y amigables.

La gran ventaja de las tarjetas de crédito, es la facilidad que te brindan al permitirte adquirir bienes y servicios de alto costo, sin verte obligado a descapitalizarte. Puedes pagar en cuotas mensuales y aún sumándole la tasa de interés, si pones atención, la compra siempre te va a salir en menos precio, al final de la última mensualidad, podrás notar que el artículo que compraste ya ha subido de precio.

Aún así, no debes dejarte llevar por esta atractiva ventaja y cargarte de deudas. Además debes hacer tus pagos antes de la fecha de vencimiento para que no te recarguen intereses de mora y puedas disfrutar de beneficios y promociones que te brindan tus tarjetas.

Recuerda que para mantenerte al día con tus compromisos, te sugerimos entrar a menudo las opciones del Banco Guayaquil para consultar el estado de cuenta tarjeta de crédito.

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