En este post se podrá conocer todo lo que se requiere sobre las oficinas de Liberbank, así como también los horarios en que laboran las mismas, qué servicios por lo general le ofrecen a sus clientes y mucha más información de interés para los usuarios de la entidad.
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Oficinas de Liberbank
Liberbank se define como un banco español que fue creado en el año 2011 por medio de un Sistema institucional de Protección (SIP), a través de Cajastur, Extremadura y Cantabria, ya que todas estas organizaciones aportaron activos, pasivos de cada una de sus instituciones bancarias de ahorro para poder conformar la nueva entidad financiera en la nación.
Liberbank destaca por ser una entidad bancaria líder en los mercados financieros minoristas de Austria, Cantabria, Castilla- La Mancha y Extremadura, además cotiza dentro de la bolsa de Madrid.
Liberbank tiene en sus planes fusionarse también con la institución Unicaja Banco, está previsto que sea para finales del segundo trimestre del año 2021 ,de no ser así a más tardar en el tercero.
Para el mes de mayo del año 2011, fue creada la entidad bancaria Effibank ,desde sus inicios se caracterizó por ser un banco SIP tal y como se mencionó anteriormente. Al momento de su constitución las acciones quedaron repartidas de la siguiente forma: 66% de Cajastur, 20% Caja de Extremadura y el otro 14% restante es de Cantabria.
A partir del mes de julio del año 2011 la institución bancaria nueva pasó a ejecutar sus funciones bajo la marca de Liberbank, sin embargo, su razón social era Effibank, S.A. se convierte en Liberbank, S.A.
Luego de la constitución del Sistema Institucional de Protección (SIP) se lograron mantener las marcas comerciales de Cajastur, Extremadura, Cantabria y CCM el cual es el nombre que usa para la filial del banco en Castilla-La Mancha.
Más de la formación de Liberbank
El 20 de diciembre del 2012, la Comisión Europea aprobó un nuevo plan de reestructuración de Liberbank, para que de esta forma la entidad bancaria fuera incluida en la bolsa en el primer trimestre del año 2013. Es importante hacer mención que el banco llegó a recibir 124 millones de euros en bonos convertibles contingentes (CoCos) los cuales estaban suscritos en el Fondo de Reestructuración Ordenada Bancaria (FROB) por un lapso de amortización de dos años.
En este mismo año la entidad bancaria tuvo un drástico cambio en el sector al que se dedicaba, ya que se comenzó a involucrar en el mercado inmobiliario otorgando créditos de apoyos para las Pymes, mayormente a las empresas con negocios minoristas.
En el año 2013 Liberbank tomó la decisión de salir de la bolsa y así poder cambiar participantes influyentes en el mercado y deudas por acciones en la entidad financiera, de esta forma cesó sus funciones con una capitalización total de 734 millones de euros, por su parte todas las cajas fundadoras del banco mantuvieron su participación en la misma en un 70% neto.
En el año 2015, la entidad emitió la información que en España solo iba a operar bajo el nombre de la marca Liberbank, por tal razón para la fecha inició con un proceso de remodelación de imagen y en las diferentes oficinas del grupo anunciaron este nuevo dato.
Para el 6 de septiembre del año 2017 Liberbank, anunció una ampliación en todo el grupo por un total de 500 millones de euros y la reducción por otros 800 respectivamente. En el 2017 algunas fundaciones bancarias accionistas de la empresa tomaron la decisión de vender una parte del capital, para ser más específicos un 19 % por un total de 122.000.000 de €, ya que de esta manera tendrían los suficientes fondos para continuar con el crecimiento ,este proceso se conoció como «operación blanca».
Para el mes de octubre del 2018 la organización fue inscrita en el Registro Mercantil de esta manera fueron incluidos los documentos necesarios de la fusión del Banco Castilla-La Mancha por Liberbank.
En el mes de diciembre también del año 2018 la entidad bancaria y Unicaja banco anunciaron a la población sus planes para asociarse y hacer crecer su participación y su capital en el mercado financiero.
Ya que se conoce un poco sobre la historia del organismo bancario y se logró observar los pasos que tuvieron que dar para poder llegar a convertirse en la entidad financiera que es hoy en día, es importante enfocarse en el tema central del punto como lo son las oficinas de Liberbank.
Es importante hacer mención que Liberbank tiene a disposición de todos sus clientes un total de 800 oficinas y más de 1300 cajeros automáticos, de esta manera el usuario puede acudir a la agencia más cercana al lugar de residencia.
La entidad bancaria cuenta con un localizador de oficina, en donde con solo colocar la calle , el código postal o también puede ser la localidad, se puede conocer el lugar exacto al que se debe acudir, para acceder al mismo hacer click en el siguiente enlace.
Dirección de las oficinas de Liberbank
A pesar de contar con un localizador para conocer la dirección exacta a donde se debe asistir, según el lugar en donde se resida a continuación vamos a mencionar algunos detalles de ciertas agencias del banco:
Oficina de Liberbank
- Oficina 0000 OVIEDO: Pza.de la Escandalera
- Oficina 0003 GijonPza. del Carmen, 3
- Oficina 0005 Aviles: Pza.Camposagrado, s/n
- Oficina 0007 Tapia de Casariego: Bonifacio Amago
- Oficina 0008 Felguera, LA: Ramón B.Claveria, s/n
- Oficina 0009 cangas de Onis: Covadonga, 3-5
- Oficina 0010 sama de Langreo: El Dorado, 2
- Oficina 0011 carreña de Cabrales: Ctra.general, s/n
- Oficina 0012 Pravia:Av. Carmen Miranda, 2
- Oficina 0013 San Juan De La Arena:Av. de los Quebrantos, 1
- Oficina 0014 Salas: Av. Galicia, 17-19
- Oficina 0015 Tineo::Av. González Mayo, 10
- Oficina 0016 Cangas De Narcea:Mayor, 34
- Oficina 0017 Nava:Luis Armiñan, 14
En lo que respecta a los horarios de las oficinas de Liberbank por lo general es de 8:00 a las 15:00 horas, pero en el caso de la atención al público y especialmente el momento en que se da la apertura de las cajas es de 9:00 am hasta las 14:00 h, en alguna de las agencias abren en las tardes los días jueves solamente.
Liberbank acceso a clientes
En todo momento Liberbank busca ofrecerles a sus clientes servicios de calidad es por ello que cuenta con una banca digital, que en sí es un área de clientes que se compone de una gran cantidad de opciones, a través de las cuales se pueden llevar a cabo diferentes gestiones bancarias.
La banca digital de la entidad se puede disfrutar por medio de una a aplicación móvil que desarrolló Liberbank, la cual está disponible para los sistemas operativos de Android y IOS respectivamente.
¿Qué gestiones puedes realizar en el área de clientes de Liberbank?
Con respecto a los servicios centrales de Liberbank, que brindan por medio de la aplicación de la banca digital se deben mencionar las siguientes:
- Activación o desactivación de las tarjetas, obtener un PIN así como también modificar el límite de pago de ellas.
- Se puede solicitar un préstamo o una hipoteca de forma online en el momento que se requiera
- Se tiene la oportunidad de gestionar pagos de servicios básicos, así como también transferencias a terceras personas o cuentas propias en otros bancos en el momento que sea necesario.
- Consultar los movimientos y operaciones realizadas con la cuenta.
- Tus Bancos Contigo: Por medio de la banca digital se puede agregar una cuenta de cualquier otro banco de la nación para realizar la consulta de saldo y conocer los movimientos efectuados con la misma. Obtener esta aplicación es totalmente gratis.
Para tener la oportunidad de acceder al área de clientes de la aplicación móvil de Liberbank, lo primero que se debe tener presente es que se tiene que contar con un número de teléfono móvil y comprobar que el mismo,esta vinculado a la cuenta bancaria, para poder conocer esta información es necesario acudir alguna de las oficinas de la entidad bancaria o realizar una llamada telefónica al departamento de atención al usuario de la entidad a 985 969 700, posteriormente que se verificó que está asociada correctamente hay que seguir estos pasos:
- Lo primero que se debe hacer crear una cuenta en la aplicación de Liberbank en dado caso de ya no contar con una, para ello se tiene que definir una contraseña y un usuario para ingresar estos datos se reflejan en el contrato. Si por alguna razón se desconoce esta información se puede llamar al número 985 969 700 o también hacer click sobre la opción de “Darte de alta” posteriormente introducir el DNI para continuar con los pasos que indica el sistema.
- Para continuar se debe hacer click sobre el botón de “Accede” el cual se ubica en la esquina superior derecha de la página principal de la aplicación, es importante colocar el nombre de usuario,la contraseña y en algunos casos la dirección de correo eléctrico o DNI.
Olvido de la contraseña
En dado caso que el usuario olvido la contraseña de acceso de la banca digital, se debe tener presente que Liberbank dispone de un servicio de restauración de clave para estas situaciones. Por otra parte, se tiene que mencionar que si se cuenta con alguna duda urgente se puede consultar por medio de un mensaje al departamento de atención al cliente de WhatsApp al número 620 11 00 41.
Aplicación móvil
Gracias al servicio de banca móvil digital que ofrece Liberbank, en la actualidad cuenta con una aplicación general de calidad. Por medio de la misma se tiene la oportunidad de poder realizar cualquier tipo de gestiones con solo ingresar al área de clientes se puede: consultar el saldo de la cuenta al igual que cada uno de los movimientos realizados, verificar las transferencias, anular las tarjetas y mucho más.
Para poder tener la oportunidad de usar la aplicación móvil de la cual dispone Liberbank el cual es un servicio gratuito, como ya se ha mencionado en ocasiones anteriores solo se deben seguir los pasos que serán indicados a continuación:
- Para comenzar se debe ingresa a la aplicación móvil de Liberbank
- Una vez que se ingresa se debe hacer click en la opción de “Tus Bancos Contigo” esto se puede lograr desde el perfil del usuario o desde el inicio principal
- El paso siguiente es seleccionar la entidad bancaria la cual se desea agregar, para ello es indispensable el usuario y contraseña de no querer hacerlo basta con colocar la huella dactilar del cliente.
La aplicación móvil de Liberbank se encuentra disponible los 365 días del año en sus 24 horas, lo que quiere decir que el usuario puede ingresar a gestionar sus requerimientos en el momento que así lo requiera sin ningún tipo de problema.
A la aplicación móvil de la entidad se le incluye Liberbank Pay, la cual está totalmente habilitada para realizar pagos o retirar el dinero requerido, dentro de sus funciones principales destacan principalmente:
- Pago móvil: El cual se encuentra totalmente vinculado con las tarjetas de la entidad bancaria
- Bizum: Se puede realizar la transferencia de dinero con un importe máximo de 500 euros
- Pago Amigo: Se tienen la oportunidad de enviar dinero a amigos y familiares para ser retirados por medio de cajeros.
¿Qué productos ofrece Liberbank ?
Es importante resaltar que desde sus inicios Liberbank les ofrece a sus diversos clientes gran variedad de productos o servicios financieros. Sin embargo, a partir del año 2019, la entidad bancaria forma parte de las inversiones de los fondos de ahorro que han logrado impulsar su actividad en el sector bancario y las finanzas.
Dentro de los principales productos y servicios bancarios que ofrece Liberbank se pueden señalar los siguientes:
- Cuentas y tarjetas
- Hipotecas y préstamos
- Fondos de inversión, planes de pensiones, depósitos y valores
- Seguros.
Hipotecas
En primer lugar, se debe mencionar que Liberbank cuenta con hipotecas de tipo fijo y también variable, en donde no se tiene que cancelar ninguna comisión para obtener cualquiera de ellas. Vamos a conocer a continuación las características más relevantes de las mismas:
Hipoteca Ahora Tipo Fijo
- Sin comisión de apertura
- Financiación: 80% del valor de tasación y 90% del valor de compra del inmueble
- Hasta en 30 años
- TIN: 1,99%*
- TAE: 3,285%*
- Domiciliación de ingresos: mínimo 2.000
- Se está totalmente exento de contratar un seguro de hogar, vida o de pagar comisiones al momento de usar una tarjeta de crédito o hacer aportaciones a un plan de pensiones de mínimo 1.200 euros.
Hipoteca Ahora Tipo Variable
- Sin comisión de apertura
- Financiación: 80% del valor de tasación y 90% del valor de compra del inmueble
Hasta en 30 años - TIN: 1,99%* durante los 24 primeros meses. Después Euríbor + 0.99%
- TAE: 3,20%*
- En este caso son exactamente las mismas condiciones que el anterior para poder solicitar este tipo de servicios.
Cuentas bancarias
En el caso de las cuentas bancarias que dispone Liberbank es importante hacer mención que dispone de una gran variedad, ya que se adaptan a las necesidades de los clientes, pero especialmente este tipo de productos están destinado a los jóvenes y los más pequeños de las casas. Vamos a conocer a continuación las características de las principales:
Cuenta Online SIN de Liberbank
- Sin comisiones
- Apertura a través de internet
- Tarjeta de débito gratuita
- Sin necesidad de domiciliar la nómina
- Regalo de 150 euros por domiciliar una nómina igual o superior a 600 euros durante 24 meses.
Cuenta Max Joven
- Sin comisiones
- Tarjeta de débito gratuita
- Sin necesidad de domiciliar la nómina
- Liquidación trimestral
- Edad: de 16 a 24 año.
Fondos de inversión
En cuanto a los fondos de inversión de Liberbank se pueden obtener en el momento que se requiere con solo cancelar un total de 6 euros. Es importante hacer mención que la entidad destaca por este tipo de servicio que ofrece, debido a que cuenta con una cartera de renta fija, variable, mixta, garantizado, global y de gestión pasiva. Dentro de los más resaltantes se encuentran:
Liberbank Cartera Dinámica FI
- 6€ de inversión mínima
- Política inversora: Global
- Inversión: 70% – 100% del patrimonio en IICs financieras aptas, armonizadas o no, pertenecientes o no al grupo de la gestora
- Nivel de riesgo: 5 de 7
- Volatilidad anual: menor al 15%
Liberbank Ahorro FI
- 6€ de inversión mínima
- Política inversora: Renta Fija Euro
- Duración mínima recomendada: 3 años
- Nivel de riesgo: 3 de 7.
Otros productos financieros
Se debe hacer mención que no solos los productos que fueron mencionados en las líneas anteriores son los que dispone Liberbank para toda su clientela, ya que cuenta con una amplia gama por medio de los cuales se pueden gestionar operaciones diarias como o son las tarjetas y de esta manera tener un ahorro continuo, vamos a describir servicios disponibles:
- Tarjetas de Liberbank: Se pueden obtener de crédito o de débito prepagada, en ellas destacan las de Playstation por medio de las cuales se puede obtener la devolución del dinero PSN al realizar las compras requeridas.
- Depósitos: Los clientes de Liberbank pueden acceder a este tipo de servicio en el momento que lo requieran y por la cantidad de dinero necesaria.
- Planes de pensiones: Cuenta con una oferta específica que está destinada para las personas mayores de 45 años, ya que este tipo de pensiones especialmente va dirigido para los usuarios con edades comprendidas entre 46 y 55 respectivamente.
- Seguros: Liberbank dispone de seguros de vida, riesgo, para autos, salud, decesos, viviendas y muchos más.
Por último, se debe mencionar que la entidad financiera le ofrece productos y servicios bancarios tanto para empresas y negocios como a personas naturales.
Valoración y opiniones
Desde el momento que Liberbank comenzó a operar en España se ha logrado posicionar como una de las entidades bancarias más relevantes del sector financiero, todo esto gracias a los productos y servicios de calidad que le ofrecen a cada uno de sus clientes.
Además, cuenta con una aplicación móvil que en la actualidad destaca por ser una de las mejores debido a todas las opciones que brinda al momento de realizar cualquier tipo de gestión bancaria.
En lo que respeta las opiniones de los clientes son muy variadas, sin embargo, por lo general todas son muy positivas y están relacionadas con el buen funcionamiento de la aplicación móvil que tienen, las cuentas que ofrecen, los descuentos y promociones y los pocos requisitos que se deben presentar al momento de adquirir cualquiera de sus productos. A continuación, vamos a describir alguno de estos comentarios:
Anónimo
Abrí la cuenta con ellos hace tres años más o menos por una promoción por domiciliar la nómina de 200 euros. Durante ese tiempo no he tenido que ir a la oficina, el funcionamiento online es bueno. Además la página web es muy intuitiva, no he tenido ningún problema.
Anónimo
Abrí la cuenta on y ningún problema. Todo online y muy rápido. Además solo te piden domiciliar una nómina de 600 euros; ni gastos de tarjeta, ni recibos, ni nada.
Anónimo
Fui cliente de Liberbank y es verdad que en las oficinas no me trataron como debían. Como la situación se repetía decidí cancelar la cuenta.
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