Empresa Eléctrica de Santa Elena Ecuador: Planillas, Facturas, Consultas y más

Conoce a través de este artículo como obtener planillas, facturas y efectuar consultas de forma amigable mediante el sitio web de la Empresa Eléctrica Santa Elena. Es importante destacar, que este es un proceso totalmente gratuito. Continúa leyendo y entérate.

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Consultas de Planillas  de la empresa eléctrica Santa Elena

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A través de una consulta podrá cualquier usuario obtener en el portal web de la Empresa Eléctrica Santa Elena factura de consumo. La cual podrá ser realizada accediendo al sistema durante las veinticuatro (24) horas y los trescientos sesenta y cinco (365) días del año, con solo seguir los siguientes pasos:

  • Inicialmente se requiere seleccionar el criterio de búsqueda, el cual está determinado por la forma de ingreso, que podrá ser digitando nombres completos, número de cédula o colocando el Código Único Eléctrico Nacional CUEN.
  • Se debe ingresar datos específicos
  • Se selecciona la opción identificada como “consulta”
  • Los clientes de CNEL Guayaquil, solo podrán tener acceso a consultar planillas emitidas hasta el mes de febrero de 2018.

El sistema diseñado por la Empresa Eléctrica Santa Elena, para la realización de las correspondientes consultas de planillas, permite efectuar las de las operadoras de Esmeraldas, Guayas, Los Ríos, Manabí, Milagro, Bolívar, Oro, Santa Elena, Santo Domingo y Sucumbíos.

Es importante conocer que el Código Único Eléctrico Nacional está compuesto por una serie de diez (10) números que indican inicialmente el código de la distribuidora de energía, seguido de ceros y finalmente la cuenta asignada al usuario.

Códigos de las diferentes Distribuidoras

Para facilitar a los abonados la búsqueda en la empresa eléctrica Santa Elena para la consulta de planillas, se han puesto a disposición de los mismos los diferentes códigos por región.

Código                                                                           Distribuidora

  • 03                                                                       CNEL Bolívar
  • 07                                                                       CNEL El Oro
  • 08                                                                       CNEL Esmeraldas
  • 09                                                                       CNEL Guayas – Los Ríos
  • 10                                                                       CNEL Los Ríos
  • 04                                                                       CNEL Guayaquil
  • 11                                                                       CNEL Manabí
  • 12                                                                       CNEL Milagro
  • 16                                                                       CNEL Santa Elena
  • 17                                                                       CNEL Santo Domingo
  • 20                                                                      CNEL Sucumbios

Igualmente, en caso de que a cualquier suscriptor se le presente algún inconveniente, se encuentra disponible el teléfono de la empresa eléctrica Santa Elena. Es por ello que seguidamente se indican por región los contactos, así como direcciones y los respectivos horarios de atención al cliente.

  • Unidad de Negocio Bolívar: Av. Guayaquil y Manabí, Cdla. Coloma Román Norte – Guaranda / Teléfono: 03-2980225
  • Unidad de Negocio El Oro: Av. Arízaga 1810 y Santa Rosa – Machala/ Teléfono: 07-2930500
  • Unidad de Negocio Esmeraldas: Calle Eugenio Espejo y Río Cayapas – Esmeraldas / Teléfono: 06-2722239
  • Unidad de Negocio Los Ríos: Av. 9 de noviembre 202 y General Barona – Babahoyo / Teléfono: 05-2730689
  • Unidad de Negocio Guayaquil: Ciudadela Garzota, sector 3, mezzanina 47 – Guayaquil / Teléfono: 04-3801900
  • Unidad de Negocio Guayas Los Ríos: Km 1/5 vía Durán-Tambo Av. Nicolás Lapentti cantón Durán / Teléfono: 04-3710400
  • Unidad de Negocio Manabí: Calle 7 S/N y Ave. Malecón Edificio Administrativo CNEL EP – MANTA / Teléfono: 05-3702000

Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP

Es la empresa eléctrica pública estratégica, se encuentra constituida por diez (10) unidades de negocio.  EL Oro, Bolívar, Santo Domingo, Sucumbíos, Esmeraldas, Manabí, Santa Elena, Milagro y Guayas-Los Ríos. Abarca 1,25 millones de usuarios, con un alcance del 30% de consumidores en Ecuador en cuanto a distribución de energía eléctrica se refiere.

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