Para realizar una consulta de saldo de la tarjeta Éxito, el procedimiento es sumamente sencillo, ya que se puede gestionar a través de la plataforma web de este importante grupo de empresas. Si quieres conocer todos los detalles acerca de este tema, entonces continúa leyendo el post, ya que te traemos todo lo que necesitas saber al respecto.
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Consulta de la tarjeta Éxito
La tarjeta Éxito es un instrumento de gran importancia emitido por un conocido grupo de empresas que va del mismo nombre, el cual se encuentra en Colombia desde hace muchos años.
Esta empresa multinacional cuenta con una innovadora plataforma web que le presenta a sus clientes un sinnúmero de opciones para realizar sus trámites.
Entre estas operaciones, se destaca realizar la consultarse la tarjeta Éxito, con el objeto de chequear el monto disponible en la misma, las fechas de pago y las cuotas pendientes.
En este sentido, con este mecanismo de consulta de la tarjeta de crédito Éxito, es posible llevar un buen control de los gastos, manejar efectivo y crear un historial crediticio.
Aunado a ello, el procedimiento de consulta es fácil, rápido y seguro, ya que se lleva a cabo a través de la web y no es necesario acudir personalmente a los establecimientos.
Por ende, es realmente cómodo realizar la consulta de la tarjeta Éxito, puesto que se puede hacer desee cualquier lugar y en todo momento a través de un computador con buena conexión a Internet.
Pasos a seguir
Realizar una consulta de la tarjeta Éxito es muy sencillo, ya que el extracto de la misma le mostrará al cliente los movimientos que ha llevado a cabo.
Aunado a ello, dicho extracto de la tarjeta Éxito contiene información relativa a las transacciones, el saldo disponible, el monto total del crédito y las cuentas por pagar.
Ahora bien, para chequear todos estos datos el proceso es muy sencillo, además se puede llevar a cabo desde casa con seguir tan solo los siguientes pasos:
- Ingresar a la página web oficial de la tarjeta Éxito.
- Una vez dentro de la plataforma, ubicar en la parte superior derecha la opción «Portal transaccional» y dar clic sobre esta.
- En este punto el sistema va a solicitar el tipo y número del documento de identidad del cliente, así como también la clave. Estos datos se deben introducir correctamente, para luego dar clic en la opción «Ingresar».
- Luego de acceder, corresponde dar clic a «Consultas», seguido de «Consultar» y en este apartado es posible imprimir el extracto si así lo desea el cliente.
Así de sencillo sencillo es realizar una consulta de la tarjeta Éxito a través de su página web, utilizando un computador con óptima conexión a Internet. De igual manera, se puede emplear un dispositivo móvil, según como sean las preferencias del cliente desde cualquier lugar en que se encuentre.
Puntos de interés
Si al momento de ingresar al sistema para realizar la consulta de la tarjeta Éxito, el cliente tiene problemas, se pueden seguir los siguientes consejos:
- Revisar que el número de identificación haya sido introducido correctamente.
- Asegurarse de que se ingresó la clave del canal de internet.
- Llamar al centro de atención telefónica.
Para obtener y activar la clave personal, el cliente se puede dirigir a cualquiera de los centros de atención ubicados en los locales del grupo Éxito.
¿Qué es la tarjeta Éxito?
La tarjeta Éxito es un instrumento que se emite por parte del grupo que lleva este mismo nombre, el cuál va dirigido a sus clientes para que puedan realizar transacciones en diversos lugares.
El Grupo Éxito es una empresa colombiana de carácter multinacional, que lleva a cabo actividades comerciales al detal por todo el país, así como también posee sedes en Argentina, Brasil, Venezuela y Uruguay.
Es importante mencionar que este instrumento es una de las tarjetas de crédito más conocidas, ya que le proporciona múltiples beneficios y ventajas a sus titulares.
En este sentido, se pueden realizar avances de efectivo, pago online de ciertas facturas, disfrutar de descuentos y muchas otras operaciones desde la comodidad del hogar, mediante un computador.
Aunado a ello, la plataforma digital de esta compañía ha sido creada para que los usuarios estén al día sobre la información inherente a sus tarjetas.
Así, las personas pueden chequear los cupos que tienen disponibles tanto para las transacciones como para los avances de efectivo.
Aspectos a considerar
De igual manera, es posible conocer el monto de la deuda en total, el pago mínimo requerido, la fecha en que se deben realizar los abonos y los movimientos que se han efectuado en un periodo de tiempo determinado.
Asimismo, mediante la plataforma web se puede tener acceso a las sugerencias, certificados y hacer reclamos, así como solicitar vouchers.
Es importante destacar, que el estado de cuenta de dicha tarjetas también se puede chequear en el sistema, así como realizar su respectiva impresión para ciertos trámites.
Beneficios
Adquirir y realizar la consulta de la tarjeta Éxito puede generar muchos beneficios para sus tarjetahabientes, los cuales se describen a continuación:
- Es posible tener un crédito máximo de ochocientos mil diarios.
- Se pueden acumular puntos por recargar el teléfono celular, así como también llenar el tanque en las estaciones de Éxito y comprar ropa, comer y pagar con este instrumento.
- Los puntos que el cliente tenga acumulados, los puede emplear al momento de realizar sus compras.
- También se pueden hacer avances de efectivo en los puntos autorizados de Surtimax, Súper Inter, Carulla y en los propios almacenes de la cadena Éxito, evidentemente. Estos se pueden aplacar hasta por cuarenta y ocho cuotas.
- Cada semana se le ofrece a los tarjetahabientes descuentos tanto en los almacenes, como en las empresas que se encuentran afiliadas al Grupo Éxito.
- Se pueden cancelar los pagos mensuales inherentes al uso de la tarjeta, cada dos, diez o diecisiete del mes que corresponda, si el cliente así lo desea.
- Todas las compras que se realicen, se pueden pagar hasta por un máximo de cuarenta y ocho cuotas.
- Aproximadamente, más de cuarenta mil compañías que hacen vida en Colombia, aceptan que los clientes realicen sus compras con la tarjeta Éxito.
Aparte de todos estos beneficios, también es importante tener en cuenta que es posible consultar el saldo de la tarjeta Éxito, de manera fácil, rápida y segura.
Esto se puede gestionar a través de la página web oficial de este grupo de empresas, ya que dicha plataforma ha sido creada para brindar mayor comodidad al cliente.
Así, es posible estar al día con los pagos, fechas de corte y montos abonados, para mantener siempre un saldo positivo útil para realizar compras y demás.
Requisitos
Solicitar la tarjeta de crédito Éxito es muy sencillo, ya que se debe seguir tan solo unos cuantos pasos y dirigirse a la sede más cercana de este importante grupo de comercios.
Una vez en el lugar de preferencia del usuario, lo que corresponde es presentar los requisitos que se indican en las siguientes líneas, para empezar a vivir una interesante experiencia crediticia:
- Cédula de identidad original del cliente.
- Fotocopia de la cédula de identidad, pasaporte o cualquier otro documento que permita verificar la identificación oficial del solicitante.
- Certificado de ingresos o cualquier otro documento similar.
- Acuerdo de apertura para la adquisición de la tarjeta.
- Solicitud de crédito.
- Pagaré en blanco.
- Carta con las directrices del acuerdo.
Estos requisitos son de carácter obligatorio para todas aquellas persona que deseen solicitar su tarjeta Éxito, ya que se consideran generales.
Sin embargo, es necesario presentar algunos documentos adicionales, dependiendo del tipo de persona que esté efectuando el trámite, tal y como se describe a continuación.
Empleado regular
Si el solicitante de la tarjeta Éxito es un empleado regular, que depende de un sueldo básico mensual pagado por una empresa, es pertinente la presentación de una carta laboral.
Dicho documento debe ser emitido por la empresa para la cual trabaja la persona, así como también es necesario que contenga los siguientes datos:
- Cargo que ocupa la persona.
- Tipo de contrato.
- Horas laborales.
- Salario mensual.
- Fecha de emisión.
Empleado de una persona natural
Se puede presentar también el caso en que la persona solicitante de su tarjeta Éxito, sea empleada dependiente de una persona natural, no de una empresa.
En esta situación, se deben presentar los requisitos generales indicados anteriormente, así como también una carta laboral y el último pago o certificado de la EPS.
Empleado por contrato en la prestación de servicios
En el caso de aquellas personas que trabajan contratadas y se dedican a la prestación de algún servicio, es necesario presentar una carta laboral que indique los siguientes aspectos:
- Cargo que ocupa.
- Salario.
- Tipo de contrato y éste debe ser al menos el segundo que se haya firmado.
- Horas laborales.
- Fecha de expedición.
Es muy importante tomar en cuenta que para solicitar esta tarjeta, es pertinente que la persona interesada tenga una edad comprendida entre los dieciocho y los ochenta y nueve años.
Dicha característica se debe cumplir sin excepción, además de que los ingresos mensuales deben ser consistentes y estables, para poder así mantener el crédito.
Costos
Para efectuar la consulta de la tarjeta Éxito, en primer lugar ésta se debe obtener realizando la solicitud correspondiente y presentando los documentos necesarios.
Además, es de gran importancia tener conocimiento de los costos y tarifas aplicables, ya que corresponde hacer ciertos pagos por dicho instrumento.
En este orden de ideas, existen varias cuotas que recaen sobre la tarjeta Éxito que vale la pena tener en consideración, por lo que se señalan en las siguientes líneas.
Cuota de manejo
Esta cuota aplica únicamente si el titular utiliza su tarjeta y genera una cuenta por pagar, dependiendo del cupo disponible en este instrumento.
Esta cuota consiste en un pago de diecinueve mil pesos o veintiún mil seiscientos pesos, lo cual va a depender de ciertos aspectos y se debe cancelar mensualmente.
Costo por avance
Este pago se debe realizar por un monto de once mil ochocientos pesos, el cuál será constante para cada vez que se retire dinero en efectivo en las cajas registradoras.
Para realizar estos avances de efectivo, el cliente cuenta con las cajas registradoras de Carulla, Surtimax y de los propios almacenes del grupo Éxito.
Tasa efectiva anual
Esta es una tasa que se debe cancelar cada año y para el mes de marzo del año 2020, correspondía al 28,4 por ciento en compras y avances.
Reposición de tarjetas
Se puede presentar el caso en que se requiera otra tarjeta porque la primera está deteriorada o en mal estado, para lo cuál es necesario efectuar algunos pagos.
En este sentido, si la tarjeta es de chip se deberá pagar treinta y dos mil pesos por pérdida, mientras que si es de banda el costo es de catorce mil novecientos pesos.
Aspectos a considerar
Es importante tener en cuenta, que al momento de efectuar el pago correspondiente a la cuota de manejo, el usuario recibe automáticamente ciertos servicios sin costo alguno.
En este orden de ideas, dentro de este grupo de servicios se puede realizar la consulta de saldo tarjeta Éxito en varios establecimientos, entre los que se pueden destacar los siguientes:
- App Tuya.
- Chatbot.
- Página web oficial de Éxito.
- Punto Express.
- Línea de atención.
- Cajeros eléctricos (solo aplicable para las tarjetas MasterCard).
- Centros de atención de tarjetas.
De igual manera, el cliente puede efectuar la descarga despiertos extractos y documentos, tales como el estado de cuenta, empleando los siguientes canales:
- App Tuya.
- Portal web.
- Punto Express.
- Centros de atención de tarjetas.
Una vez que los extractos se hayan descargado debidamente, es posible efectuar su respectiva impresión, para lo cual se pueden utilizar los medios descritos a continuación:
- Punto Express.
- Centros de atención de tarjetas.
- Cajeros electrónicos (en el caso de transacciones fallidas).
¿Cómo pagar la tarjeta Éxito?
Si bien se puede consultar la tarjeta Éxito mediante el estado de cuenta, así como la adquisición de nuevos instrumentos, también es posible realizar el pago de la misma.
En este orden de ideas, el cliente tiene la posibilidad de abonar sus cuentas por pagar y de cancelar sus facturas, para lo cuál tiene a su disposición las siguientes opciones:
- FacturaNet.
- Pago en línea.
- Cajas registradoras que pertenecen al grupo Éxito, como en sus almacenes, Carulla, Superinter o Surtimax dispuestas en el territorio nacional.
- Débito automático en las cuentas corrientes y de ahorro que se poseen en el banco de Occidente, de Bogotá, GNB Sudameris, Popular, Av Villas, Caja social, Bancolombia, Corpbanca, Citibank, Colpatria, Davivienda, Helm y HSBC.
- También se puede efectuar el pago dirigiéndose directamente a los corresponsales y entidades bancarias tales como Bancolombia, Banco de Bogotá y Av Villas.
Pago en línea
También es posible realizar el pago correspondiente a la tarjeta Éxito de forma online, desde la comodidad del hogar y empleando los medios electrónicos disponibles.
En tal orden de ideas, para pagar en línea es necesario seguir algunos pasos muy sencillos, que no requieren de mayores complicaciones y son los que se indican a continuación:
- En primer lugar se debe ingresar a la página web oficial de la tarjeta Éxito.
- Luego se debe buscar en la parte superior derecha la opción «Pagar aquí» o «Pagar», seguido de «Tarjeta».
- Completar los campos que sean solicitados por el sistema relativos al tipo y número del documento, e ingresar los últimos cuatro dígitos del producto, que en este caso corresponde a la tarjeta.
Otras opciones
Además del método online, también el usuario dispone de otras opciones que le permiten efectuar el pago de su tarjeta Éxito, en forma rápida, sencilla y segura.
Así, es posible realizar el pago en las cajas registradoras autorizadas para ello, para lo cuál solo es necesario presentar la tarjeta o el extracto y el abono se registra de manera inmediata.
De igual manera, se puede pagar por débito automático y en este caso es necesario que la persona inscriba su tarjeta corriente o de ahorro.
Dicha inscripción se debe efectuar en la línea de atención telefónica del grupo Éxito, cuyo número es 018000978888 y luego es posible realizar los pagos correspondientes.
Por otra parte, también se puede pagar en los corresponsales y en los bancos presentando tan solo el extracto, por lo que si se utiliza el mismo se va a ejecutar en un día hábil.
Es importante tener en consideración todos estos aspectos, ya que un pago oportuno le va a permitir al cliente gozar de todos los beneficios que su tarjeta Éxito le genera.
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